Перейти к основному контенту

Добро пожаловать в безопасный полет

Рекомендации по безопасному путешествию

Дорогие гости! Приоритетом авиакомпании Turkish Airlines является безопасность и комфорт Вашего путешествия.

Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и в безопасности на протяжении вашего путешествия. Являясь национальным авиаперевозчиком Турции, все наши меры предосторожности и процедуры устанавливаются совместно с органами здравоохранения, опираясь на успешный опыт Турции в борьбе с пандемией Covid-19.

Мы представляем вашему вниманию руководство для вашего безопасного путешествия и желаем Вам хорошего полета.

Мы были удостоены статуса Diamond за наши стандарты безопасного путешествия.

Компания APEX Health Safety при поддержке SimpliFlying присвоила нам статус Diamond за наши усилия по обеспечению высочайшего уровня безопасности и санитарной обработки в период пандемии. Вы можете посетить страницу APEX Health Safety для получения подробной информации об оценке, которая включает 75 пунктов в 10 категориях.


Перед полетом


Онлайн регистрация

Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться онлайн, используя мобильное приложение либо наш вебсайт, для сокращения контактов с окружающими.

Время регистрации на рейс

Пожалуйста обратите Ваше внимание на то, что регистрация на внутренние рейсы заканчивается за 45 минут до времени вылета по расписанию, и на международные рейсы - за 60 минут до времени вылета по расписанию.

Вещи разрешенные к провозу в ручной клади

Одно место ручной клади, весом не более 8кг на 1 пассажира в эконом-классе и два места ручной клади, каждое весом не более 8 кг, в общей сложности - 16 кг на 1 пассажира в бизнес-классе, дополнительно можно перевезти один личный предмет на 1 пассажира в обоих классах.

Посадка в самолет


Оборудование для персонала

Personal protective equipment for in-flight use are provided for our cabin crew.

Использование маски

Wearing a mask during the flight depends on the country specific restrictions and the decisions taken by the states. Please check the current travel rules for your destination.

Выходы на посадку

Boardings will be carried out via passenger boarding bridges and apron buses where all hygiene measures are taken.

На борту


Тщательная очистка

После каждого рейса специалисты тщательно дезинфицируют все поверхности, с которыми соприкасались пассажиры: откидные столики, подлокотники, ремни безопасности, экраны, пульты управления, багажные полки, вентиляционные отверстия, лампы для чтения, боковые панели, окна, туалеты, перегородки, стойки для журналов, декоративные панели и шкафы. Наши самолеты повторно дезинфицируются с помощью специальной двухступенчатой процедуры дезинфекции, которая называется "затуманивание", по прибытии в наш хаб, и готовятся к следующему полету.

Фильтры HEPA

Фильтры HEPA (High-Efficiency Particulate Air) в наших самолетах используют специальную систему фильтрации, которая может удалять 99,97% всех частиц в воздухе, диаметр которых составляет до 0,3 микрон.

Качество воздуха

На протяжении всего перелета воздух в салоне самолета постоянно очищается фильтрами HEPA. С помощью данных фильтров воздух в салоне самолета полностью обновляется каждые 3 минуты.


Чистый воздух

Системы, которыми оборудован наш самолет, выпускают чистый воздух внутри салона через вентиляционные отверстия и выводят его из нижней части салона, отправляя его через фильтры HEPA наружу. Таким образом, воздух внутри салона не перемещается горизонтально между сиденьями.

Использование маски

Wearing a mask during the flight depends on the country specific restrictions and the decisions taken by the states. Please check the current travel rules for your destination. Only medical masks are allowed and they should be changed every 4 hours. Masks with one-way valves or vents are not allowed. When you need to change your mask, remove it without touching its front surface, throw it into the disposal bag. Please make sure you have enough number of masks with you.

Гигиенический набор

Depending on the requirements of the destination country, you will be provided with a mask and an antiseptic tissue. (All toilets include The kits in short-haul flights include a mask and a antiseptic tissue while the kits in long-haul flights also include a hand sanitizer.)


Гигиена текстильных изделий

All textile products are washed at professional facilities in high temperatures with allergen-free special chemicals approved by the authorities, and packed by automatic packaging machines.

Предоставление пледов

Blanket service will be provided only on flights of 4 hours or longer.

Предоставление подушек

The pillow service is available on all flights and to Business and Economy Class passengers.


PressReader

PressReader is an easy-to-use mobile app for smartphones or tablets, which provides unlimited access to newspapers and magazines. You can access content provided in the application (pressreader.turkishairlines.com) 24 hours before your flight and up to 24 hours after your flight.

Предоставление наушников

Denon earphones for Business Class passengers are available on transoceanic flights. Philips earphones for Business Class passengers and disposable headphones for Economy Class passengers are available on other international flights. You can bring your own headphones for domestic flights and enjoy the tv series, movies, music and games offered in the in-flight entertainment system.

Приложение "Попутчик"

Вы можете использовать приложение «Попутчик» в наших самолетах, где доступен Wi-Fi и удаленно управлять развлекательной системой в полете с помощью своих мобильных устройств.

As a member of the Star Alliance, we adhere Commitments on Health and Hygiene policy.