Перейти к основному контенту

Правила и условия использования ваучера

  • Ваучер оформляется на имя того клиента, на чье имя оформлен оригинальный билет. 
  • Срок действия ваучера – 2 (два) года с момента его оформления. 
  • Ваучер можно использовать только для приобретения билетов. 
  • Ваучер может быть использован только на рейсах Turkish Airlines и AnadoluJet. 
  • После переоформления билета в ваучер, никакие иные действия по возврату будут не допустимы, запрос возврата наличными или на карту произвести будет нельзя. 
  • Ваучер оформляется в валюте оригинального билета. (В некоторых отдельных случаях, ваучер может быть оформлен в <<Евро>> вместо валюты оригинального билета. Указанные случаи определяются Turkish Airlines. Если валюта оригинального билета не <<Евро>>, пассажир запрашивать оформление ваучера в <<Евро>> не может.) 
  • Внесение изменения в фамилию/имя ваучера недопустимо. Ваучер нельзя продать/передать другому пассажиру или иному третьему лицу. 
  • Оформление билета с использованием ваучера возможно в офисах продаж Turkish Airlines, через колл-центр авиакомпании либо онлайн. Для оформления через офисы авиакомпании необходимо будет предъявить номер ваучера и паспорт/удостоверение личности.
  • Билеты, оформленные взамен ваучера, возврату не подлежат. В случае запроса возврата нового билета, оформленного взамен ваучера, будет выпущен новый ваучер на соответствующую сумму. 
  • Если сумма ваучера выше стоимости запрошенного билета, будет единожды выпущен новый ваучер на оставшуюся сумму. 
  • Если суммы по ваучеру недостаточно для покупки нового билета, пассажир доплачивает разницу. 
  • Расчет суммы ваучера производится следующим образом: неиспользованная часть оригинального авиабилета (тариф+аэропортовые сборы) плюс 15%. 
  • Ваучер с 15% надбавкой доступен не для всех пассажиров. Он будет предложен пассажирам только некоторых рейсов Turkish Airlines, которые претерпели отмену или изменения в расписании. 
  • Ваучеры нельзя использовать для оплаты аэропортовых сборов в случае приобретения билета за мили. 
  • Ваучер, созданный взамен оригинального билета на внутренние перелеты по Турции, может быть использован только для приобретения билетов на внутренние перелеты. Аналогично, ваучер, созданный взамен оригинального билета на международные перелеты, может быть использован для приобретения билета только на международные перелеты. 
  • Ваучер может быть использован для приобретения билета только на имя пассажира, для которого он был оформлен. Ваучер нельзя использовать на имя другого пассажира, даже если они оформлены в одном и том же бронировании. 
  • Ваучер не может быть использован/скомбинирован с каким-либо другим купоном или скидочным кодом. 
  • При покупке билета может быть использовано несколько ваучеров. 
  • Если валюта ваучера отличается от валюты нового билета, будет использован курс обмена, опубликованный на сайте и в системе бронирования Turkish Airlines. 
  • Turkish Airlines сохраняет за собой право вносить изменения в правила и условия использования ваучера.