Бесплатное посещение зала ожидания CIP пассажирами внутренних рейсов, принадлежащего нашей Корпорации
| Авиакомпания | Тип карты пассажира | Класс салона | Право гостя/члена семьи* |
| TK | ELPL | Economy или Business | Семья или один гость |
| Elite | Семья или один гость |
| M&S EC** | Семья или один гость |
| CLPL | Нет |
| SAG | Гость |
| PLM | Гость |
| CORP*** | Гость |
| Кредитная карта M&S U.S.**** | Нет |
| - | Business | Нет |
Таблица 1: Таблица пользования залом ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов
*Семья: Супруг(-а), путешествующий(-ая) с пассажиром, имеющим право на посещение зала ожидания, и детьми в возрасте до 25 лет. (Супруг(-а) и дети должны войти в зал ожидания вместе с пассажиром, который имеет права входа в зал ожидания)
**Корпоративная карта Miles&Smiles Elite (M&S EC)
**** Владельцы кредитных карт U.S. Miles&Smiles должны привязать свою учетную запись Miles&Smiles к кредитной карте, чтобы воспользоваться бесплатным доступом в зал ожидания.
***Пассажиры, путешествующие внутренним рейсом авиакомпании-партнера в тот же день, что и их международный стыковочный рейс (включая рейсы до 05:00 следующего дня), или являющиеся владельцами карт Turkish Airlines Corporate Club (CORP), у которых запланирован международный рейс и внутренний стыковочный рейс, могут воспользоваться услугами зала ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов в сопровождении одного гостя. Рейсы (международные и внутренние) должны быть указаны в одном билете.
В некоторых аэропортах зал ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов состоит из двух секций. В этих аэропортах пассажирам класса Business Class и пассажирам, являющимся владельцами карт Miles&Smiles Elite Plus, предоставляется доступ в секцию бизнес-класса в зале ожидания. Пассажирам, являющимся владельцами кредитных карт Miles&Smiles Elite, Miles&Smiles Classic Plus, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles U.S., и пассажирам, оплатившим сбор/путешествующим за мили, предоставляется доступ в секцию Miles&Smiles (M&S).
Бесплатное посещение залов ожидания CIP пассажирами международных рейсов, принадлежащих нашей Корпорации
| Авиакомпания | Тип карты пассажира | Класс салона | Право гостя/члена семьи |
| TK | ELPL | Economy или Business | Семья или один гость |
| Elite | Семья или один гость |
| M&S EC | Семья или один гость |
| SAG | Гость |
| PLM | Гость |
| CORP* | Гость |
| Кредитная карта M&S U.S.**** | Нет |
| - | Business | Нет |
| Авиакомпания-участник Star Alliance | ELPL | Economy или Business | Гость |
| Elite | Гость |
| M&S EC | Гость |
| SAG | Гость |
| PLM | Гость |
| - | Первый | Гость |
| Business | Нет |
Таблица-2: Таблица пользования залом ожидания CIP для пассажиров международных рейсов
*Пассажиры, являющиеся владельцами карт Turkish Airlines Corporate Club (CORP), и сопровождающий их гость могут воспользоваться услугами только в зале ожидания CIP, принадлежащем партнеру в стране, указанной на карте, а также в залах ожидания для международных рейсов в Турции. Пассажиры, являющиеся владельцами карт Turkish Airlines Corporate Club, выданной в Турции, могут воспользоваться услугами зала ожидания CIP только в Турции.
Международные залы ожидания для пассажиров аэропорта Стамбула состоят из двух секций:
1. Пассажиры класса Business Class могут воспользоваться правом входа в бизнес-зал ожидания Turkish Airlines Lounge независимо от типа карты.
2. Пассажиры, являющиеся владельцами карт Miles&Smiles Elite Plus, Miles&Smiles Elite, SAG, PLM, CORP, корпоративных карт Miles&Smiles Elite, кредитных карт Miles&Smiles US, могут воспользоваться правом входа в секцию Turkish Airlines Lounge Miles&Smiles.
Правом входа в бизнес-зал ожидания Turkish Airlines Lounge могут воспользоваться только пассажиры класса Business Class. Пассажиры класса Business Class с соответствующим типом карты могут посетить cекцию Miles&Smiles зала ожидания вместе с гостем.
*** Владельцы кредитных карт Miles&Smiles U.S. должны привязать свою учетную запись Miles&Smiles к кредитной карте, чтобы воспользоваться бесплатным доступом в зал ожидания.
| Авиакомпания | Класс салона | Право гостя/члена семьи |
| TK | Business | Нет |
| Авиакомпания-участник Star Alliance | Business | Нет |
| Первый | Гость |
Таблица-3: Таблица пользования бизнес-залом ожидания в международном терминале аэропорта Стамбула
| Авиакомпания | Тип карты пассажира | Класс салона | Право гостя/члена семьи |
| TK | ELPL | Economy или Business | Семья или один гость |
| Elite | Семья или один гость |
| M&S EC | Семья или один гость |
| SAG | Гость |
| PLM | Гость |
| CORP | Гость |
| Кредитная карта Miles&Smiles U.S.*** | Нет |
| Авиакомпания-участник Star Alliance | ELPL | Economy или Business | Гость |
| Elite | Гость |
| M&S EC | Гость |
| SAG | Гость |
| PLM | Гость |
Таблица-4: Таблица пользования залом ожидания Miles&Smiles в международном терминале аэропорта Стамбула
*** Владельцы кредитных карт Miles&Smiles U.S. должны привязать свою учетную запись Miles&Smiles к кредитной карте, чтобы воспользоваться бесплатным доступом в зал ожидания.
Бесплатное посещение за рубежом зала ожидания CIP, принадлежащего авиакомпаниям, с которыми заключен договор, или бренду Star Alliance
| Авиакомпания | Тип карты пассажира | Класс салона | Право гостя/члена семьи |
| TK | ELPL | Economy или Business | Гость |
| Elite | Гость |
| SAG | Гость |
| CORP* | Гость |
| M&S EC** | | Гость |
| - | Business | Нет |
Таблица 5: Таблица пользования за рубежом залом ожидания CIP, принадлежащим авиакомпаниям, с которыми заключен договор, бренду Star Alliance или авиакомпаниям-участникам Star Alliance
* Пассажиры, являющиеся владельцами карт Turkish Airlines Corporate Club (CORP) и путешествующие международными рейсами, а также сопровождающий их гость могут воспользоваться услугами зала ожидания CIP авиакомпании, с которой заключен договор, в стране, указанной на карте. Они не могут входить в залы, принадлежащие бренду Star Alliance.
**Пассажиры, являющиеся владельцами карт Turkish Airlines Corporate Club (M&S EC) и путешествующие международными рейсами, а также сопровождающий их гость могут воспользоваться услугами зала ожидания CIP авиакомпании, с которой заключен договор, в стране, указанной на карте. Они не могут входить в залы, принадлежащие бренду Star Alliance.
На пассажиров распространяются те же условия в залах ожидания для международных рейсов в Турции, которые не относятся к бренду Turkish Airlines и обслуживаются по договоренности.
Действительно с 1 июня 2026 года по 31 декабря 2026 года;
Схема сборов за платное использование зала ожидания CIP пассажирами, путешествующими рейсами Turkish Airlines:
| | ЗАЛ ОЖИДАНИЯ CIP ДЛЯ ПАССАЖИРОВ ВНУТРЕННИХ РЕЙСОВ | Зал ожидания CIP для пассажиров международных рейсов |
| Аэропорт Стамбула | Аэропорт Анталии, аэропорт Измира имени Аднана Мендереса, аэропорт Милас-Бодрум, аэропорт Даламан, аэропорт Анкары Эсенбога | Международный аэропорт Кукурова, аэропорт Кайсери, аэропорт Газиантеп, аэропорт Хатай, аэропорт Трабзон, аэропорт Ризе-Артвин, аэропорт Диярбакыр | Внуково международный а/п |
| Пассажир, являющийся владельцем карты Classic | 3000 турецких лир | 2800 турецких лир | 2000 турецких лир | 50 долл. США |
| Пассажир, являющийся владельцем карты Classic Plus/p> | Бесплатно |
| Пассажир, являющийся владельцем карты Elite/ Elite Plus/ Corporate Club* / PLM/ SAG/ корпоративной карты M&S Elite | Бесплатно |
| Пассажир, являющийся владельцем кредитной карты M&S US | Бесплатно, за исключением зала ожидания CIP в аэропортах Даламан и Диярбакыр. |
*Чтобы воспользоваться залом ожидания, владельцы карты Corporate Club должны путешествовать по одному и тому же билету из международного пункта назначения во внутренний пункт назначения или из внутреннего пункта назначения в международный пункт назначения.
Правила и условия, применимые к бесплатному или платному посещению зала ожидания CIP для рейсов Turkish Airlines
- За детей в возрасте от 0 до 2 лет (до их 2-го дня рождения) плата не взимается.
- Пассажиры, не являющиеся участниками программы Miles&Smiles, должны заполнить онлайн-форму участника и создать цифровую карту, чтобы воспользоваться правом входа в зал ожидания за дополнительную плату.
- Для владельцев карт Miles&Smiles Classic, оплативших полный сбор за вход в зал ожидания, за детей в возрасте от 0 до 6 лет, которые являются членами семьи владельца карты, плата не взимается. С детей в возрасте от 7 до 12 лет, являющихся членами семьи, взимается 50% от сбора, указанного в таблице; с детей в возрасте от 3 до 12 лет, не являющихся членами семьи, взимается полная плата. Права для гостей не предусмотрены.
- Владельцы карт Miles&Smiles Classic Plus имеют право на доступ в залы ожидания на внутренних рейсах для себя, но не для гостей. С детей в возрасте от 3 до 12 лет, являющихся членами семьи владельца карты, взимается 50% от сбора, указанного в таблице; с детей в возрасте от 3 до 12 лет, не являющихся членами семьи, взимается полная плата. Права для гостей не предусмотрены.
- Владельцы карт Miles&Smiles Elite Plus или Miles&Smiles Elite имеют право привести своих детей или одного гостя в зал ожидания. С детей, не являющихся членами семьи владельца карты, взимается полная плата. Если держатель карты не путешествует с о своей семьей, гостем считается первый ребенок, не являющийся членом семьи, а за каждого дополнительного гостя или ребенка, сопровождающего держателя карты, взимается полная плата.
- Владельцы корпоративной карты M&S Elite могут бесплатно пользоваться залами ожидания CIP под брендом Turkish Airlines, но могут брать в зал ожидания только одного из следующих лиц: членов своей семьи или одного гостя. В залах ожидания CIP без зала ожидания Turkish Airlines в аэропортах Даламан и Диярбакыр в Турции владельцы карт могут пользоваться услугами только с одним гостем. Если владельца корпоративной карты M&S Elite сопровождают дети, являющиеся членами семьи, дети, не являющиеся членами семьи, и/или гости, за каждого ребенка и/или гостя, не являющегося членом семьи, взимается полная плата. Если держатель карты не путешествует с членами семьи, гостем считается первый ребенок-пассажир, не являющийся членом семьи; за всех дополнительных детей-пассажиров и/или гостей взимается полная плата.
- Владельцы кредитных карт M&S US лишены привилегий, предоставляемых членам семьи и/или гостям. С всех сопровождающих пассажиров взимается полная плата.
- Если Стамбул является пунктом отправления, пассажиры, которые приобрели доступ в зал ожидания CIP для внутренних рейсов аэропорта Стамбула, могут войти в зал ожидания не ранее чем за 4 часа до рейса; если Стамбул не является пунктом отправления, они могут войти в зал ожидания за 6 часов до рейса.
- Услуга может быть приостановлена в пиковые периоды, такие как официальные праздники и дни до и после праздников.
- За исключением аэропорта Стамбула, пассажиры, которые приобрели доступ в зал ожидания, могут войти в него не ранее, чем за 2 (два) часа до отправления рейса.
- Пассажиры, которые приобрели право доступа в зал ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов аэропорта Стамбула, могут войти в зал ожидания не ранее чем за 4 (четыре) часа до отправления рейса, если он выполняется из Стамбула, и не ранее чем за 6 (шесть) часов до отправления рейса, если он выполняется не из Стамбула.
- Пассажиры, которые приобрели услуги зала ожидания, могут иметь право на возврат в соответствии с правилами отмены бронирования, если они не посетили зал ожидания.
- Возврат может быть осуществлен по причинам, не зависящим от пассажира, а также в связи с эксплуатационными проблемами.
- Возврат не осуществляется, если пассажир воспользовался услугой доступа в зал ожидания. Исключения для возврата могут применяться, если пассажир воспользовался залом ожидания в связи с отменой рейса.
- Если пассажир отправляет запрос на возврат билетов/внесение изменений до отправления рейса, но после того, как он посетил зал ожидания (за дополнительную плату или воспользовавшись правами, предусмотренными билетом Business Class и/или статусной картой), перед обработкой запроса из стоимости билета будет вычетан сбор за посещение зала ожидания.
- Пассажиры, путешествующие чартерными рейсами, не имеют права доступа в зал ожидания, даже если у них есть билет Business Class или статусная карта. В качестве исключения пассажиры могут воспользоваться этим правом, если туристическое агентство, организовавшее чартерный рейс, приобретает для них доступ в залы ожидания CIP.
- Пассажиры, путешествующие рейсами THY, могут пригласить другого пассажира, путешествующего на вашем рейсе, в качестве гостя в зал ожидания; пассажиры, путешествующие на рейсах AJet, не могут войти в зал ожидания в качестве гостей пассажиров THY.
- На станциях, перечисленных в таблицах, процедуры должны соблюдаться в соответствии с настоящим уведомлением; по всем другим вопросам следует ссылаться на PR.02.60.001.TR.02 Процедура управления специальным залом ожидания в DDMS. (В настоящее время выполняется обновление процедуры.)
<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Сбор за посещение зала ожидания CIP для пассажиров, путешествующих рейсами AJet:</u></strong></p><div class="table-responsive" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><table style="width: 100%" class="table table-bordered table-blue" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"><tbody><tr><td class="" rowspan="1" colspan="3" style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif;">ЗАЛ ОЖИДАНИЯ CIP ДЛЯ ПАССАЖИРОВ ВНУТРЕННИХ РЕЙСОВ</span></b></td></tr><tr><td><br /></td><td style="text-align: center;" class="">Аэропорт Анталии, аэропорт Измира имени Аднана Мендереса, аэропорт Милас-Бодрум, аэропорт Даламан, аэропорт Анкары Эсенбога</td><td style="text-align: center;" class="">Международный аэропорт Кукурова, аэропорт Кайсери, аэропорт Газиантеп, аэропорт Хатай, аэропорт Трабзон, аэропорт Ризе-Артвин, аэропорт Диярбакыр</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Пассажир, являющийся владельцем карт Classic/ Classic Plus</span></b></td><td style="text-align: center;">2800 турецких лир</td><td style="text-align: center;">2000 турецких лир</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Пассажир, являющийся владельцем карт Elite/ Elite Plus</span></b></td><td class="" rowspan="1" colspan="2" style="text-align: center;">БЕСПЛАТНО</td></tr></tbody></table><table width="680"><tbody><tr><td colspan="6"><br /></td></tr></tbody></table></div><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><br /></p><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Правила и условия, применимые к владельцам карт Miles&Smiles, путешествующим рейсами AJET, при посещении зала ожидания CIP (бесплатно или за дополнительную плату):</u></strong></p><ol xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><li>С младенцев младше двух лет (до достижения ими 2-летнего возраста) сбор не взимается.</li><li>Пассажиры, не являющиеся участниками программы Miles&Smiles, должны заполнить онлайн-форму участника и создать цифровую карту, чтобы воспользоваться правом посещения за дополнительную плату.</li><li>Пассажиры, которые заплатили сбор за использование зала ожидания, могут бесплатно провозить в него младенцев и детей в возрасте от 0 до 6 лет, являющихся членами семьи. С детей в возрасте от 7 до 12 лет, являющихся членами семьи, взимается 50% от сбора, указанного в таблице; с детей в возрасте от 3 до 12 лет, не являющихся членами семьи, взимается полная плата</li><li>Бесплатное пользование залом ожидания для младенцев и детей в возрасте от 0 до 6 лет, являющихся членами семьи, применяется только в том случае, если пассажир приобрел услугу доступа в зал ожидания или если их статус членства включает семейные преимущества.</li><li>: Если пассажиры, являющиеся владельцами карты Miles&Smiles Corporate Club Elite/Elite Plus/Elite, входят в зал ожидания с младенцем или ребенком-пассажиром, являющимся членом семьи, с владельца карты взимается полная плата за любого ребенка-пассажира, не являющегося членом семьи. Если держатель карты не путешествует с членами семьи, гостем считается первый ребенок, не являющийся членом семьи; полный сбор применяется ко всем дополнительным пассажирам детского возраста</li><li>Для пассажиров, которые оплатили сбор за использование зала ожидания, сопровождающие дети в возрасте от 3 до 6 лет, являющиея членами семьи, могут бесплатно войти в зал ожидания. За детей в возрасте от 7 до 12 лет, являющихся членами семьи, взимается 50% от сбора, указанного в таблице. С гостей и/или детей, не являющихся членами семьи, взимается полная плата.</li><li>Пассажиры, которые оплатили сбор за доступ в зал ожидания, могут посетить только секцию Miles&Smiles зала ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов, который состоит из двух отдельных секций.</li><li>: Услуга может быть приостановлена в пиковые периоды, такие как официальные праздники и дни до и после праздников.</li><li>Услуга может быть приостановлена в пиковые периоды, такие как официальные праздники и дни до и после праздников.</li><li>Пассажиры, которые приобрели услугу доступа в зал ожидания для пассажиров внутренних рейсов, могут войти в зал ожидания не ранее, чем за 2 (два) часа до отправления рейса.</li><li>Пассажиры, которые приобрели право доступа в зал ожидания CIP для пассажиров внутренних рейсов аэропорта Стамбула, могут войти в зал ожидания не ранее чем за 4 (четыре) часа до отправления рейса, если он выполняется из Стамбула, и не ранее чем за 6 (шесть) часов до отправления рейса, если он выполняется не из Стамбула.</li><li>Пассажиры, которые приобрели услуги зала ожидания, могут иметь право на возврат в соответствии с правилами отмены бронирования, если они не посетили зал ожидания.</li><li>Возврат может быть осуществлен по причинам, не зависящим от пассажира, а также в связи с эксплуатационными проблемами.</li><li>Возврат не осуществляется, если пассажир воспользовался услугой доступа в зал ожидания. Исключения для возврата могут применяться, если пассажир воспользовался залом ожидания в связи с отменой рейса.</li><li>Пассажиры, путешествующие чартерными рейсами, не имеют права доступа в зал ожидания, даже если у них есть билет Business Class или статусная карта. В качестве исключения пассажиры могут посетить зал ожидания, если туристическое агентство, ответственное за выполнение чартерного соглашения, приобрело право доступа в зал ожидания CIP для своих пассажиров.</li><li>На станциях, перечисленных в таблицах, процедуры должны соблюдаться в соответствии с настоящим уведомлением; по всем другим вопросам следует ссылаться на PR.02.60.001.TR.02 Процедура управления специальным залом ожидания в DDMS. (В настоящее время выполняется обновление процедуры.)</li></ol>