Перейти к основному контенту

ВЫБОР МЕСТА

Условия и положения

Сбор за услугу выбора места отличается в зависимости от маршрута, класса обслуживания и типа места
Маршрут Класс обслуживания Тип места Сборы Период выбора
Все рейсы Business Все места Бесплатно За 355 дней до рейса
Внутренние рейсы Economy Стандарт 35 турецких лир* За 355 дней до рейса
Внутренние рейсы Economy Места с дополнительным пространством для ног 50 турецких лир* За 355 дней до рейса
Международные рейсы Economy Стандарт Бесплатно 100 дней до рейса
Международные рейсы Economy Места с дополнительным пространством для ног 19–109 долл. США** За 355 дней до рейса***
Рейсы AnadoluJet Economy Все места 15–40 турецких лир**** За 355 дней до рейса
*Бесплатный выбор мест на внутренних рейсах доступен за 6 часа до отправления.

*Бесплатный выбор мест на международных рейсах доступен за 48 часов до отправления.

**На некоторых рейсах платный выбор мест недоступен по техническим и операционным причинам.

****On AnadoluJet flights;

  • For packages that do not have free seat selection, seat selection can be made until 6 hours before the flight. After that seats will be randomly assigned.
  • For packages that have free seat selection, seat selection can be made until 1 hour before the flight. After that seats will be randomly assigned.


Выбор места

  • Места, доступные для платного выбора, могут отличаться в зависимости от их востребованности и расписания рейсов. Платный выбор мест недоступен на рейсах, выполняемых другими авиакомпаниями (совместные рейсы).
  • Платный выбор мест для групп (бронирования для более чем девяти человек) доступен только при оформлении непосредственно через систему бронирования Turkish Airlines.
  • Платный выбор мест доступен только для пассажиров, обладающих билетами.
  • Платный выбор мест на рейсах Turkish Airlines открывается за 355 дней до отправления и прекращает свое действие за 48 часов до отправления по расписанию.
  • Seat selection on AnadoluJet flights can be made up to 6 hours before departure when checking in or buying tickets. Seats can be selected and changed during check-in.
  • На рейсах AnadoluJet пассажиры с заболеваниями и пассажиры с ограниченной подвижностью могут выбрать место у прохода или окна при условии, что они не будут блокировать доступ к аварийному выходу.
Перемена мест
  • Предоставление выбранного места не гарантируется по операционным причинам, а также из соображений безопасности и обеспечения порядка. В таких случаях Turkish Airlines предоставит наиболее подходящий альтернативный вариант.
  • Пассажир может запросить возврат только стоимости места в случае, если он не доволен путешествием в связи с вынужденной переменой места.
  • Пассажиры, оплатившие услугу выбора места, могут воспользоваться ей самостоятельно только на том рейсе, для которого она предназначена. Услугой выбора места нельзя воспользоваться на другом рейсе или передать ее другому пассажиру.
Места у аварийного выхода
  • Места у аварийного выхода могут занимать пассажиры, которые имеют возможность помочь открыть аварийные выходы в случае непредвиденной эвакуации.
  • Эти пассажиры должны быть старше 18 лет, обладать хорошей физической формой и здоровьем.
  • Пассажиры должны понимать письменные или устные указания на английском или турецком языке.
  • Пассажиры, запрашивающие места у аварийного выхода, должны подтвердить, что они соответствуют данным требованиям.
  • На местах у аварийных выходов не могут быть размещены пассажиры, путешествующие с младенцами.
  • На местах у аварийных выходов не могут быть размещены пассажиры, чья подвижность полностью или частично ограничена.
  • На местах у аварийных выходов не могут быть размещены пассажиры с избыточным весом, которым требуется удлинитель для ремня безопасности.
  • На местах у аварийных выходов не могут быть размещены пассажиры, в отношении которых возбуждено судебное или административное разбирательство, и сопровождающие их лица.
  • На местах у аварийных выходов не могут быть размещены пассажиры, путешествующие с домашними животными, собакой-поводырем или собакой-компаньоном.

Возвраты

  • Turkish Airlines по своему усмотрению решает, соответствует ли пассажир требованиям, необходимым для размещения у аварийного выхода. Пассажирам, которые не соответствуют этим требованиям, будут предложены другие места. Дополнительные сборы, взимаемые за размещение у аварийного выхода, не подлежат возврату.
  • Если пассажир самостоятельно отменяет услугу платного выбора места, возврат средств не будет осуществлен. Если пассажир решит поменять свое место на более дорогое, ему потребуется уплатить новый сбор. Если пассажир решит поменять свое место на более дешевое, возврат средств не будет осуществлен.
  • Пассажир может запросить возврат только стоимости места в случае, если он не доволен путешествием в связи с вынужденной переменой места.
  • Если в связи с операционными причинами после посадки на борт пассажиру будет предоставлено другое место, он может подать заявку на возврат средств.
  • Пассажиры, которые приобрели услугу выбора места, а затем повысили класс обслуживания до Business, не смогут оформить возврат средств за платный выбор места.
  • Заявки на возврат средств необходимо подать в течение одного года после выполнения рейса.