ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ยินดีต้อนรับสู่ประสบการณ์เที่ยวบินที่ปลอดภัย

แนวทางเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัย

ในนามของสายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ส ความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา คือการสร้างความเชื่อมั่นว่าผู้โดยสารจะเดินทางได้อย่างสะดวกสบายและปลอดภัย

เราหวังให้ทุกท่านรู้สึกปลอดภัยและสะดวกสบายขณะเดินทาง ในฐานะสายการบินแห่งชาติของประเทศตุรกี เราได้ออกหลักเกณฑ์และมาตรการใหม่เพื่อใช้กับทุกขั้นตอนร่วมกับหน่วยงานสาธารณสุข โดยอาศัยประสบการณ์ในการต่อสู้กับโรคระบาด COVID-19 ในประเทศตุรกีที่ประสบผลสำเร็จมาแล้ว

เราขอนำเสนอแนวทางเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัยในคู่มือนี้ และขอให้ท่านมีความสุขตลอดเที่ยวบิน

เราได้รับสถานะ Diamond ด้วยมาตรฐานการเดินทางที่ปลอดภัยของเรา

เราได้รับสถานะ Diamond จาก APEX Health Safety ซึ่งขับเคลื่อนโดย SimpliFlying สำหรับความพยายามของเราในการสร้างมาตรฐานสูงสุดของความสะอาดและสุขอนามัย คุณสามารถไปที่ หน้า APEX Health Safety เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการประเมิน ซึ่งรวมถึงจุดติดต่อ 75 จุด ใน 10 หมวดหมู่


ก่อนการเดินทาง


เช็คอินออนไลน์

เราแนะนำให้ท่านทำการเช็คอินออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือหรือทางเว็บไซต์ เพื่อลดโอกาสในการพบปะผู้คน

เวลาเช็คอิน

โปรดทราบว่าขั้นตอนการเช็คอินจะสิ้นสุดลงอย่างน้อย 45 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้สำหรับเที่ยวบินในประเทศ และ 60 นาทีสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ

สัมภาระที่ได้รับอนุญาตนำเข้าห้องโดยสาร

สัมภาระขึ้นเครื่องหนึ่งชิ้นต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน โดยน้ำหนักไม่เกิน 8 กิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด และสัมภาระขึ้นเครื่องสองชิ้นต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน โดยน้ำหนักสูงสุด 8 กิโลกรัมและรวมกันไม่เกิน 16 กิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ ทั้งนี้ ผู้โดยสารทั้งสองระดับชั้นจะได้รับอนุญาตให้พกสัมภาระส่วนตัวอีกท่านละหนึ่งชิ้นเท่านั้น

ขณะขึ้นเครื่องบิน


อุปกรณ์สำหรับพนักงาน

Personal protective equipment for in-flight use are provided for our cabin crew.

การใช้หน้ากาก

Wearing a mask during the flight depends on the country specific restrictions and the decisions taken by the states. Please check the current travel rules for your destination.

จุดขึ้นเครื่องบิน

Boardings will be carried out via passenger boarding bridges and apron buses where all hygiene measures are taken.

ระหว่างเที่ยวบิน


การทำความสะอาดอย่างพิถีพิถัน

หลังเสร็จสิ้นการบริการในแต่ละเที่ยวบิน ทุกๆ จุดที่ได้รับการสัมผัสในตัวเครื่องไม่ว่าจะเป็น โต๊ะพับหน้าที่นั่ง ที่พักแขน เข็มขัดนิรภัย หน้าจอ อุปกรณ์ควบคุม ช่องเก็บของเหนือศีรษะ ช่องระบายอากาศ โคมไฟอ่านหนังสือ แผงด้านข้างที่นั่ง หน้าต่าง ห้องน้ำ ผนังกั้น ช่องเก็บนิตยสาร ฉากกั้นตกแต่ง และ ข่องเก็บของ จะได้รับการฆ่าเชื้อโรคอย่างดีโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ โดยเครื่องบินจะได้รับการฆ่าเชื้ออีกครั้งด้วยการฆ่าเชื้อโรคพิเศษแบบสองขั้นตอน ที่เรียกว่าการพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อเมื่อลงจอดที่สนามบินเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเที่ยวบินถัดไป

ตัวกรองอากาศ HEPA

HEPA (High-Effciency Particulate Air) คือ ตัวกรองอากาศที่มีสมรรถนะสูง โดยเครื่องบินของเราใช้ระบบกรองอากาศแบบพิเศษ ที่มีประสิทธิภาพถึง 99.97% ในการกำจัดอนุภาคฝุ่นทุกประเภทในอากาศที่มีเส้นผ่าศูนย์กลางขนาดใหญ่ที่สุดที่ 0.3 ไมครอน

คุณภาพของอากาศบนเครื่องบิน

ตลอดการเดินทางของเรา อากาศภายในห้องโดยสารจะได้รับการทำความสะอาดอย่างต่อเนื่อง โดยตัวกรองอากาศ HEPA ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกันกับที่โรงพยาบาลใช้ ด้วยระบบนี้ อากาศบนเครื่องบินจะถูกสร้างทดแทนขึ้นมาใหม่ทุกๆ 3 นาที


ความสะอาดในการหมุนเวียนของอากาศ

เครื่องบินของเราได้ติดตั้งอุปกรณ์ที่สามารถปล่อยอากาศบริสุทธิ์เข้าสู่ห้องโดยสารผ่านช่องระบายอากาศ และดึงกลับจากตรงส่วนล่างของห้องโดยสาร โดยจะส่งไปยังตัวกรอง HEPA และปล่อยออกไปข้างนอกอีกครั้ง ดังนั้นอากาศภายในห้องโดยสารจะไม่ไหลเวียนในทิศทางแนวนอนผ่าน/ระหว่างที่นั่ง

การใช้หน้ากาก

Wearing a mask during the flight depends on the country specific restrictions and the decisions taken by the states. Please check the current travel rules for your destination. Only medical masks are allowed and they should be changed every 4 hours. Masks with one-way valves or vents are not allowed. When you need to change your mask, remove it without touching its front surface, throw it into the disposal bag. Please make sure you have enough number of masks with you.

ชุดอุปกรณ์สุขอนามัย

Depending on the requirements of the destination country, you will be provided with a mask and an antiseptic tissue. (All toilets include The kits in short-haul flights include a mask and a antiseptic tissue while the kits in long-haul flights also include a hand sanitizer.)


สุขอนามัยของวัสดุประเภทผ้า

All textile products are washed at professional facilities in high temperatures with allergen-free special chemicals approved by the authorities, and packed by automatic packaging machines.

บริการให้ผ้าห่ม

Blanket service will be provided only on flights of 4 hours or longer.

บริการแจกหมอน

The pillow service is available on all flights and to Business and Economy Class passengers.


PressReader

PressReader is an easy-to-use mobile app for smartphones or tablets, which provides unlimited access to newspapers and magazines. You can access content provided in the application (pressreader.turkishairlines.com) 24 hours before your flight and up to 24 hours after your flight.

บริการแจกหูฟัง

Denon earphones for Business Class passengers are available on transoceanic flights. Philips earphones for Business Class passengers and disposable headphones for Economy Class passengers are available on other international flights. You can bring your own headphones for domestic flights and enjoy the tv series, movies, music and games offered in the in-flight entertainment system.

แอปพลิเคชัน Companion

ท่านสามารถใช้แอปพลิเคชัน "Companion" บนเที่ยวบินของเราด้วย Wi-Fi ที่ให้บริการ และควบคุมระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินแบบระยะไกลโดยโทรศัพท์มือถือของท่านเอง

As a member of the Star Alliance, we adhere Commitments on Health and Hygiene policy.