- PLANLA & UÇ BİLET AL VE YÖNETSEYAHATE HAZIRLIKEK HİZMETLER
- SEYAHAT DENEYİMİ KABİN SINIFLARIUÇUŞ DENEYİMİDAHA FAZLA AYRICALIK
- KEŞFET
Mevcut şartlar size seyahat etmenin zor olduğunu düşündürebilir. Ancak hijyenik ve güvenli bir seyahat sunmak için aldığımız olağanüstü önlemler sayesinde seyahatlerinizi huzurla sürdürebilir, ücretsiz değişiklik ve iade imkanlarıyla esnek seyahatin tadını çıkarabilirsiniz.
COVID-19 salgını nedeniyle alınan tedbirler çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnine ulaşmak için tıklayın.
Dünya normalleşirken esnek seyahat haklarınızla yeni seyahatlerinizi güvenle planlayabilirsiniz. Ücretsiz değiştirme ve bileti açığa alma haklarınızla plan değişikliklerine her zaman hazırsınız.
Yeni seyahatlerinizin tüm aşamalarında sizi çeşitli sağlık önlemleri bekliyor. Güvenli bir şekilde seyahat edebilmeniz için titizlikle tasarladığımız yeni uygulamaları keşfedin.
Sağlıklı seyahatler için mevcut standartlarımıza ek olarak yeni hijyen önlemlerini hayata geçirdik. Detayları şimdi keşfedebilirsiniz.
Uçuş deneyimini kendiniz ve diğer yolcular için daha güvenli hale getiren önemli noktalar hakkında bilgi edinmek için güvenli seyahat ipuçlarımızı inceleyin.
Salgın döneminde sıkça sorulan sorulara göz atarak seyahatiniz öncesinde merak edebileceğiniz konular hakkında bilgi alabilirsiniz.
Uçaklarımızda bulunan HEPA (Yüksek Verimli Partikül Hava Filtresi) filtreleri; 0,3 mikrona kadar havadaki tüm partiküllerin %99,97'sini havadan arındırabilen özel bir filtreleme sistemidir. HEPA filtreleri, uçaktaki havanın temiz ve güvenli olmasını sağlar.
Rahat ve güvende hissedin diye tüm uçuşlarımızda hijyen uzmanları görev alıyor. Uzmanlarımız, hijyen setlerinizi dağıtmanın yanı sıra uçuş süresince kabin içi hijyen tedbirlerinin işleyişini kontrol ediyor.
APEX ve SimpliFlying sağlık güvenliği değerlendirmesinde en yüksek seviye olan Diamond statüsüyle ödüllendirildik.
Seyahatinizin her anında ekstra hijyen ve güvenlik sunan Türk Hava Yolları'nın koruma uygulamalarını Dr. Öz'den dinleyin.
Daha fazla konfor, özgürlük ve kişisel alan için ekstra koltuk seçimi yaparak gökyüzündeki yerinizi iki katına çıkarabilirsiniz.
Hava yolu seyahatlerinde yönetmelikler gereği yolcular sadece cerrahi yüz maskeleri ve (FFP) valfsiz yüz maskeleri kullanabiliyor. Seyahatinizden önce yeterli sayıda kurallara uygun maskeyi yanınızda bulundurmayı unutmayın. Detaylar için Güvenli Seyahat Standartlarımız sayfamızın "Kişisel maske ve hijyen malzemesi" başlığına göz atın.
Sivil havacılık yönetmelikleri gereği uçuşlarda (FFP) valfli yüz maskeleri, yüz siperliği, atkı, şal ve bez yüz maskeler kullanılamamaktadır. Bu tip maskelerle uçuşlara kabul edilmeyeceğinizi önemle hatırlatıyoruz.
Kalp, solunum, astım ve otizm gibi uzun süre maske kullanamayacak rahatsızlıkları olan yolcularımız doktor raporu ibraz etmek kaydıyla yüz koruyucu ile seyahat edebilirler.
Salgın sebebiyle uçuşunuzda meydana gelen aksaklıklar, seyahat planınızdaki değişiklikler ve yeni seyahatleriniz için yapabileceğiniz işlemler ve sunduğumuz kolaylıkları inceleyebilirsiniz.
Yeni bir uçuş için biletinizi değiştirebilir, daha sonra karar vermek üzere açığa alabilir veya biletinizin değerine değer katacak iade opsiyonlarımızı inceleyebilirsiniz.
Detaylı bilgi için İade talepleri sayfamızı inceleyin.
Planlar değiştiyse hiç sorun değil. Seyahat tarihinizi ücretsiz değiştirme ya da biletinizi açığa alma hakları ile yeni seyahat planlarınızı güvenle yapabilirsiniz.
21 Mart 2020 – 31 Aralık 2021 (dahil) tarihleri arasında satın alacağınız yurt içi ve yurt dışı biletlerinizi değişiklik ceza bedeli ödemeden 31 Mayıs 2022 (dahil) tarihine kadar yapılacak başka bir uçuş için değiştirebilir ya da tarihini daha sonra belirlemek üzere biletinizi açığa aldırabilirsiniz. Detaylar için Esnek seyahat sayfamızı inceleyin. (Bu haklar Çin varışlı ve kalkışlı uçuşlar için geçerli değildir.)
Küresel salgın sebebiyle hizmetlerimizde meydana gelen değişikliklere ilişkin duyurularımızı takip etmek için Duyurular sayfamızı ziyaret edin.
