Yeni bir uçuş için biletinizi değiştirebilir, daha sonra karar vermek üzere açığa alabilir veya biletinizin değerine değer katacak iade opsiyonlarımızı inceleyebilirsiniz.

• Yeni seyahatiniz için henüz karar vermediyseniz, 31 Aralık 2021’e kadar gerçekleştirilecek bir uçuşta, aynı ücret sınıfında ek hiçbir ücret ödemeden kullanmak üzere biletinizi açığa alabilirsiniz.
• Yeni seyahatinizin detayları belli ise biletinizi 31 Aralık 2021’e kadar gerçekleştirilecek bir uçuşla değiştirebilir, yoğunluktan ve fiyat değişikliklerinden etkilenmeden seyahat edebilirsiniz.
• Bilet için ödediğiniz tutarın değerine değer katmak isterseniz biletinizin iadesini Mil olarak alabilirsiniz. Talebinize istinaden bilet tutarınızdaki her 10 EUR için Miles&Smiles hesabınıza 1000 Mil aktarılır.
• Biletinizi, gelecek seyahatlerinizde kullanmak üzere mevcut bilet tutarınızdan %15 daha değerli bir seyahat çekine dönüştürebilirsiniz.

Detaylı bilgi için İade talepleri sayfamızı inceleyin.

İptal olmamış uçuşlarınız için size yeniden plan yapma fırsatı sunuyoruz.

Seyahat tamamlama tarihi 31 Aralık 2020’ye kadar olan, 20 Mart 2020’den önce aldığınız yurt içi ve KKTC-Ercan biletlerinizi ve 20 Mart 2020’den önce aldığınız yurt dışı biletlerinizi 31 Aralık 2021 tarihine kadar kullanmak üzere yeni bir uçuşla değiştirebilir veya açığa alabilirsiniz. Detaylı bilgi için Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma sayfamızı inceleyin.

Planlar değiştiyse hiç sorun değil. Seyahat tarihinizi ücretsiz değiştirme ya da biletinizi açığa alma hakları ile yeni seyahat planlarınızı güvenle yapabilirsiniz.

21 Mart 2020 – 31 Mart 2021 (dahil) tarihleri arasında satın alacağınız yurt içi ve yurt dışı biletlerinizi değişiklik ceza bedeli ödemeden 31 Aralık 2021 (dahil) tarihine kadar yapılacak başka bir uçuş için değiştirebilir ya da tarihini daha sonra belirlemek üzere biletinizi açığa aldırabilirsiniz. Detaylar için Esnek seyahat sayfamızı inceleyin. (Bu haklar Çin varışlı ve kalkışlı uçuşlar için geçerli değildir.)