Kurallar ve koşullar

• Economy Class için 12 saat ve üzeri, Business Class için 9 saat ve üzeri aktarma süreli seyahati olan yolcular, ilgili seyahat için daha kısa bir aktarmalı uçuş sunulmuyorsa otel hizmetinden ücretsiz yararlanabilir. (Not: Daha kısa süreli aktarmalı uçuşun dolu olması durumunda dahi bu hizmetten yararlanılamaz.) Örneğin, yolculara Londra - Dubai seyahati için 6 saatlik ve 12 saatlik aktarmalı olmak üzere 2 farklı seçenek sunuluyorsa, 6 saatlik aktarması bulunan uçuş dolu olsa bile 12 saatlik aktarması bulunan uçuşu seçen yolcular bu hizmetten yararlanamaz. 
• Otel hizmetinden faydalanacak yolcuların (6 yaş üstü), ülkeye girişte son yetmiş iki (72) saat içerisinde yapılmış negative SARS-COV-2 PCR test sonucunu ibraz etmeleri gerekmektedir. Negatif SARS-COV-2 PCR test sonucunu ibraz etmeyen yolculara otel hizmeti sunulmayacaktır.
• Aktarma süresi, ilk uçuşun varış saatinden bir sonraki uçuşun kalkış saatine kadar olan süre baz alınarak hesaplanır. 
• 18 yaşından küçük yolcular yanlarında yetişkin olmadan otellere kabul edilmemektedirler.
• Yolculara en fazla iki gecelik konaklama sunulabilir. 
• Biletlerinde değişiklik yapan yolcular bu hizmetten yararlanamayabilir. 
• Aktarma süresinin tarife değişikliği gibi nedenlerle Economy Class seyahatlerinde 12 saatin altına düşmesi ve Business Class seyahatlerinde 9 saatin altına düşmesi durumunda hizmet geçerli değildir. Herhangi bir ücret farkı ve kesinti tutarı ödemeden bilet değişikliği yapılabilir. 
• Yolcuların konaklayacağı otel Türk Hava Yolları tarafından belirlenir. 
• Dış hattan Türkiye’de yurt içi istasyona gelip dış hata devam edecek bağlantılı sefer yolcularına otel hizmeti verilir. Ortaklığın “Operating Carrier” olduğu “Code Share” seferler de bu kapsamdadır. İlgili bağlantılı seferde konfirme bileti olan yolculara hizmet verilir.

Bu koşullara uygun bir seyahat planınız varsa, İstanbul Havalimanı’ndaki Hotel Desk ofisimize başvurabilirsiniz.