Skip to main content

Smiling Doctors

Miles and Smiles Features

Gökyüzünde de yanımızda olan doktorlarımıza sonsuz teşekkürler!

Gökyüzünde de yanımızda olan doktorlarımıza sonsuz teşekkürler! Smiling Doctors üyesi doktorlarımız uçuş sırasında sağlık problemi yaşayan yolcularımıza yardımcı oluyor. Kendileri için hazırladığımız Mil hediyemiz onları bekliyor.

KURALLAR VE KOŞULLAR

Uçuşlarımız sırasında yolcularımızda ya da ekibimizde sağlık problemi yaşayanlar olabilir. Bu tür durumlarda ilkyardım eğitimi almış olan kabin ekibimiz ilk müdahaleyi yapıyor ancak bazı durumlarda doktor yolcularımızın desteğine ihtiyaç duyulabiliyor. 

Bugüne kadar yüzlerce uçuşumuzda bu tür durumlarla karşılaşıldı ve değerli doktorlarımız tarafından tamamen gönüllülük esasına dayalı olarak uçakta acil tıbbi müdahaleler gerçekleştirildi. Bizlere destek olan, yolcularımızın sağlığı için çaba gösteren tüm doktorlarımıza sonsuz teşekkürlerimizi sunuyor ve Smiling Doctors uygulamasıyla onlara küçücük bir hediye vermek istiyoruz. 

Uygulamayla birlikte, acil tıbbi durumlarda doktor anonsu yapılmasına gerek kalmadan kabin ekibimiz tarafından programa dahil olmayı kabul eden doktor yolcumuzdan yardım istenir, hızlı ve etkin tıbbi müdahale imkanı sağlanır. 

Uçakta doktorların yaptığı tüm müdahalelerle hastadan gelebilecek tüm itirazlar Türk Hava Yolları tarafından yaptırılmış olan sigorta güvencesi kapsamındadır. 

Uçaklarımızda uluslararası sivil havacılık kuralları gereği bulundurulması gereken tüm tıbbi malzeme ve ekipman eksiksiz olarak mevcut. Ayrıca uçakta meydana gelebilecek acil hastalıklarla ilgili algoritmalar da doktorlarımıza yardımcı olmak amacıyla hazır.

  • Kampanyadan sadece Miles&Smiles üyeleri yararlanabilir. 
  • Kampanya başvurusu Miles&Smiles üye hesabından yapılır. 
  • Kampanyadan faydalanmak isteyen Tıp Fakültesi mezunu doktorların başvuru formlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmaları, Tıp Fakültesi mezunu olduklarını gösteren resmi diploma ya da uzmanlık belgelerini ekleyerek göndermeleri gerekir. 
  • Kampanya kapsamında Türk Hava Yolları ile ilk uçuşlarını gerçekleştiren üyelerin hesabına 5.000 Bonus Mil yüklenir. 
  • Kampanya kapsamında 5.000 Bonus Mil bir kereye mahsus olarak verilir. 
  • Smiling Doctors uygulaması kapsamında üyelerimize, yıl içinde Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirmeleri halinde 1000 Bonus Mil hediye verilir. Miller, 14 Mart Tıp Bayramı’nda üye hesabına eklenir.
  • Rezervasyon ve check-in işlemi sırasında girilen ad ve soyadının Miles&Smiles üyeliğinde yer alan ad ve soyadıyla birebir aynı olması gerekir. 
  • Uçuş sırasında tıbbi destek talebi kabin ekibi tarafından üye doktora iletilir ve gönüllü olması halinde yardımcı olması beklenir.