Skip to main content

Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma haklarınız ile güvende kalın, seyahatinizi yeniden rahatça planlayın

Seyahatinizi acele etmeden, rahatça planlayabilmeniz için yurt içi ve yurt dışı uçuşlarımızda mevcut uçuşunuzdan öncesine kadar yararlanabileceğiniz Sıfır Değişiklik Ücreti politikası uyguluyoruz.

  • Yeni bir seyahat planı yaptıysanız; Ücretsiz Değişiklik hakkınızı kullanabilir ve seyahatinizi rahatça yeniden belirleyebilirsiniz.
  • Henüz yeni bir seyahat planı yapmadıysanız; Açığa Alma hakkınız ile biletinizi açığa alıp seyahat planınız belli olduktan sonra kullanabilirsiniz.

Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma haklarınızdan yararlanmak için Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfamızdan işlem yapabilirsiniz.

Yurt dışı uçuşlarınız için Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma

Mevcut yurtdışı biletinizin aşağıdaki koşulları taşıması halinde Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma hakkından yararlanabilirsiniz.

Biletinizi satın aldığınız tarih 20 Mart 2020 ve öncesi
Mevcut biletinizdeki seyahat tamamlanma tarihiniz (biletteki son uçuşun tamamlanma tarihi) 31 Aralık 2020’ye kadar (31 Aralık dahil)
Haklarınız Ücretsiz Değişiklik Yapma veya Açığa Alma
Yeni seyahatiniz için son tarih 31 Aralık 2021

Diğer kural ve koşullar

  • Bilet değişikliği mevcut biletin varış noktası ile aynı bölgede olan bir uçuş için yapılabilir.
  • Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi, online kanallar ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
  • Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
  • Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
  • Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılabilir.
  • Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
  • Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfamızdan yapılabilir.
  • Türkiye ile KKTC - Ercan arasındaki uçuşlar yurt dışı uçuş kapsamında yer almamaktadır.
  • Açığa alınmış biletlerin yeniden kullanılmasında veya Ücretsiz Değişiklik uygulamasında yeni sefer aynı kabin sınıfında olduğu sürece ceza bedeli ve benzeri ücret farkları alınmaz.

Yurt içi uçuşlarınız için (Türkiye ile KKTC-Ercan arası uçuşlar dahil) Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma

Mevcut Yurt içi (Türkiye ile KKTC-Ercan arası dâhil) biletinizin aşağıdaki koşulları taşıması halinde Sıfır Değişiklik Ücreti veya Açığa Alma hakkından yararlanabilirsiniz.

Biletinizi satın aldığınız tarih 19 Mart 2020 ve öncesi
Mevcut biletinizdeki seyahat tamamlanma tarihiniz (biletteki son uçuşun tamamlanma tarihi) 31 Aralık 2020’ye kadar (31 Aralık dahil)
Haklarınız Ücretsiz Değişiklik Yapma veya Açığa Alma
Yeni seyahatiniz için son tarih 31 Aralık 2021

Diğer kural ve koşullar

  • Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
  • Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
  • Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
  • Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılması gerekmektedir.
  • Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma talepleri Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfamızdan yapılabilir.
  • Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
  • Açığa alınmış biletlerin yeniden kullanılmasında veya Ücretsiz Değişiklik uygulamasında yeni sefer aynı ücret ailesinde olduğu sürece ceza bedeli ve benzeri ücret farkları alınmaz.

Yayınlanma tarihi 30 Nisan 2020

Koronavirüs kaynaklı talepler

Koronavirüs nedeniyle seferi iptal olmuş biletlerinize ilişkin değişiklik, açığa alma ve Mil ile iade taleplerinizi bu menüden yapabilirsiniz.
Son güncelleme 17 Mayıs 2020
İşlem yap