Skip to main content

Standart İade:

Hiç kullanılmamış veya kısmen kullanılmış biletinize yönelik Koronavirüs Kaynaklı Talepler sayfamızdan iade talebinde bulunabilirsiniz.

Biletinizin değerine değer katarak yeni seyahat planları yapabilirsiniz!

İptal edilmiş seferlerinizin iadesinde görülmemiş bir fırsat sunuyoruz. Bilet ücretinizi iade almak yerine yeni seyahatinizi erkenden planlayın, bilet ücretinizin karşılığında alacağınız Millerinizle seyahatinizin ufkunu genişletin.

  • Bilet ücretinizin her 10 EUR’luk tutarı karşılığında Miles&Smiles hesabınıza* 1.000 Mil yükletin, yüklenen Millerinizi ister Türk Hava Yolları ve AnadoluJet uçuşlarında ister tüm Star Alliance üyesi hava yollarının uçuşlarında veya upgrade (kabin yükseltme) için harcayın. Dilerseniz Millerinizi Shop&Miles mağazamızdan alışveriş yaparken de kullanabilirsiniz.

Biletinizin değerine değer katmak için Rezervasyonu Yönet ekranından Mil ile iade talebinde bulunabilirsiniz.

*Eğer bir Miles&Smiles hesabınız yoksa buradan hızlıca oluşturabilir, Hoş Geldin Milleri ile birlikte daha çok kazanç elde edebilirsiniz.

Kural ve koşullar:

  • Kampanyadan yararlanmak için seferinizin bir kısmı veya tamamının iptal edilmiş olması veya seferinizde tarife değişikliği gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
  • EUR dışındaki bir para birimiyle yapılan satın almalarda Mil yüklemeleri için hesaplamalar işlem yapılan tarihteki EUR/Para birimi kuru üzerinden yapılır.
  • Mil yüklemesi biletin alındığı toplam bilet tutarı (vergiler, hizmet bedeli vb. dahil) üzerinden yapılır.
  • Mil yüklemesi yapılırken bilet ile birlikte alınan koltuk, fazla bagaj vb. Türk Hava Yolları ek hizmetlerine dair ücretler de dikkate alınır.
  • Ödül bilet iadeleri kampanya kapsamının dışındadır.