Перейти до основного вмісту

Складайте нові плани подорожей, отримуючи додаткову вигоду по вашому квитку!

Ми пропонуємо додаткові можливості повернення коштів за скасовані рейси через пандемію. Замість повернення коштів отримайте ваучер більшого номіналу або обмін на милі та збільште період для здійснення перельоту.

Оберіть нижче оптимальний для вас варіант замість скасованого рейсу.

  • Ваучер для збільшення вартості на 15%
  • Ваучер, який збільшує вартість вашого квитка на 15% та який можна використати протягом двох років для покупки авіаквитків.

  • 1000 миль за 10 євро

    Додайте на свій рахунок Miles&Smiles* 1000 миль за кожні 10 євро вартості квитка. Отримані милі можна використати для придбання авіаквитків або підвищення класу на рейсах Turkish Airlines, AnadoluJet або Star Alliance. Крім того, милі можна витратити в нашому інтернет-магазині Shop&Miles.

Приклад:

Квиток вартістю 300 євро на скасований рейс

  • Можна переоформити як ваучер номіналом 345 євро; або
  • або

  • до вашого рахунку Miles&Smiles можна додати 30 000 миль.

Щоб скористатися вигідними пропозиціями для вашого квитка, зверніться до нашого кол-центру або відділення продажу квитків.

Щоб повернути кошти у вигляді ваучера, надішліть онлайн-запит на сторінці Керування бронюванням або подайте запит через кол-центр чи відділення продажу.

Щоб повернути кошти у вигляді миль, надішліть онлайн-запит на сторінці Керування бронюванням, або зверніться до кол-центру або відділу продажу.

*Якщо ви ще не є учасником програми Miles&Smiles, ви можете зареєструватися тут та отримати додаткові вітальні милі.

Правила та умови:

  • Скористатися перевагами цієї кампанії можна якщо ваші рейси було частково або повністю скасовано або до розкладу вашого польоту були внесені зміни.
  • У випадку покупок, здійснених у валюті, відмінній від євро, ваучер видається у валюті оплати квитка. Милі, які додаються до рахунку, розраховуються за курсом «євро/валюта» на день здійснення операції.
  • Оформлення ваучера або надання миль розраховуються відповідно до загальної вартості квитка (включаючи аеропортові збори, сервісний збір тощо).
  • Плата за послуги Turkish Airlines, такі як вибір місця, додатковий багаж тощо, враховується під час оформлення ваучера або додавання миль до рахунку.
  • Ваучери оформлюються на ім'я власника квитка. Жодна інша особа чи організація не може скористатися цими ваучерами.
  • Ваучери можна використати для здійснення операцій через кол-центр, сайт і відділення продажу Turkish Airlines.
  • Умови цієї кампанії не поширюються на повернення бонусних квитків.
  • Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінки з умовами щодо надання ваучерів на авіаквитки, а також сторінки положень і умов.