Перейти до основного вмісту

Відшкодування у вигляді миль: умови та положення

  • Милі, отримані за повернення у вигляді миль, зараховуються на рахунок Miles&Smiles одного з пасажирів, зазначених у бронюванні. Жодна інша особа чи організація не може претендувати на отримання цих миль.
  • Термін дії миль становить 3 роки з дати їх видачі.
  • Ви можете використати свої милі для придбання авіаквитків або підвищення класу обслуговування на рейси Turkish Airlines, AnadoluJet або рейси авіакомпаній-членів Star Alliance.
  • Також милі можна використати в інтернет-магазині Shop&Miles.
  • Якщо операцію з квитком було здійснено не в євро, кількість миль, яку буде зараховано на рахунок, визначається за курсом євро до валюти квитка на день операції. За кожні 10 євро вартості квитка на ваш рахунок Miles&Smiles зараховується 1000 миль. (Зміни курсу валют здійснюються за допомогою функцій, доступних на сайті Turkish Airlines та в інструментах бронювання).
  • Милі, надані в якості відшкодування, розраховуються відповідно до загальної вартості квитка (включаючи аеропортові збори, сервісний збір тощо).
  • Милі, надані як відшкодування, зараховуються тільки на рахунок Miles&Smiles. Милі не можна перевести на рахунок, який використовується в рамках іншої програми лояльності, або на рахунок іншого учасника.
  • Правила, які регулюють використання миль, застосовуються до рахунків пасажирів.
  • Відшкодування у вигляді миль неможливе для квитків, придбаних за милі.
  • Не всі пасажири можуть скористатися можливістю отримати відшкодування у вигляді миль. Скористатися перевагами цієї кампанії можна лише у випадках перенесення чи скасування вашого рейсу.
  • Після завершення процедури відшкодування внесення змін неможливе; подати запит на відшкодування у вигляді готівки буде неможливо.
  • Компанія Turkish Airlines залишає за собою право змінювати умови та положення, які регулюють процедуру відшкодування, використання миль та їх отримання.