虽然在新冠疫情期间旅行似乎更加困难,但我们的飞机上实施了严格的措施和卫生规程,以确保您的旅途安全。 您还可以用免费变更权利和退款选项享受灵活的旅行。
请点击此处查看有关根据新冠疫情期间采取的预防措施处理您的个人数据的说明文本。
新航班的所有阶段都采取了额外的健康措施。 探索我们旨在让您安全旅行的新应用程序。
我们飞机上的 HEPA(高效微粒空气)过滤器使用特殊的过滤系统,可以去除空气中 99.97% 的直径最大为 0.3 微米的颗粒。 HEPA 过滤器可确保客舱内空气清洁安全。
我们的航班会任命卫生专家机组人员,负责分发卫生工具包并执行所有机上卫生措施。
根据航空公司旅行规定,乘客必须佩戴外科口罩或 (FFP) 不带呼气阀的口罩。 请确保随身携带备用口罩,以在旅途中持续使用。 有关详细信息,请查看安全旅行指南中的“个人口罩和卫生设备”部分。
根据民航规定,带呼吸阀的 (FFP) 口罩、面罩、围巾、披肩和布制口罩不得带上飞机。 我们想提醒您,乘客不能佩戴这些口罩乘坐飞机。
有心脏病、呼吸系统疾病、哮喘和自闭症等特殊情况的乘客,如果提供医生报告,则可以使用面罩。
您可以查看疫情造成的航班中断和行程变更,以及新旅行的事务及其他机会和优惠。
You can change your ticket to a new flight or change it to an open ticket. You can also review return offers that add value to your ticket.
Please review our Return requests page for more details.
We know that plans can change! With the flexible change or change-to-open ticker rights, you can safely plan a new trip.
You can change domestic and international tickets purchased between March 21, 2020 and May 31, 2022 (inclusive) for another flight taking place by July 31, 2022 (inclusive), without paying a penalty. Alternatively, you can change your ticket with to an open ticket for use on another date. Please review our Flexible change page for more details. (It is not valid for flights arriving to / departing from China.)