条款和条件

根据不同的标准，例如航线、经停点等待时间以及运营航班的航空公司，额外行李费用可能有所不同。您可以在我们的额外行李页面找到额外行李费用计算方式的详细信息。

额外行李销售规则

  • 只有持票乘客可以享受额外行李限额销售服务。
  • 需明确指出的是，某些经过明确界定的物品（如运动器材、乐器等）不属于额外行李范畴。特殊状态行李配额可在销售办事处购买。
  • 通过 Turkish Airlines 的在线渠道，一次可购买的额外行李限额最少为 3 公斤或 1 件行李，最多为 230 公斤或 10 件行李。
  • 单件行李重量不得超过 32 千克。超过 32 公斤的额外行李必须分开运输。此外，行李的三边和（长、宽、高）不得超过 158 厘米。
  • 在国内航班起飞前 355 天至起飞前 60 分钟，国际航班起飞前 355 天至起飞前 75 分钟，可通过在线渠道购买 Turkish Airlines 航班的额外行李限额。
  • 对于计算行李总重的航线，如果行李重量大于托运行李配额及所购买的额外行李配额的总和，则必须在机场另外支付相应重量差额的行李费用。
  • 乘客如需将单件行李重量从 23 公斤增加至 32 公斤，需支付超额行李费：国内航班（从土耳其出发/抵达土耳其，如 IST-LAX）每件额外收取 100 美元，长途航班（如 FRA-LAX）每件额外收取 120 美元，特殊情况除外。
  • Turkish Airlines 额外行李费用和规则适用于 Turkish Airlines 中转的 AJet 航班。
  • AJet 行李规则适用于全程均由 AJet 航班承运的行程。
  • 不能通过在线渠道为由多家航空公司（AJet 除外）承运的行程购买额外行李限额。可在销售办事处咨询这些航班的具体费用、条款和条件等信息。
  • 不能为婴儿购买超重行李配额。带婴儿的乘客可以在所有航班上携带摇篮，但边长和不得超过 115 厘米。婴儿推车可以免费登机。
  • 根据飞机的承载能力，额外行李限额可能会限量销售。
  • 点击查看详情，了解如何使用里程购买额外行李限额。
  • 自 2026 年 5 月 22 日起，航班起飞前最后 2 小时内购买额外行李限额，收费标准如下：Turkish Airlines 国内直飞航班每公斤 230 土耳其里拉；飞往北塞浦路斯土耳其共和国的直飞航班每公斤 220 土耳其里拉。Turkish Airlines 国内中转航班收费为每公斤 460 土耳其里拉；北塞浦路斯土耳其共和国中转航班收费为每公斤 440 土耳其里拉。
  • 额外行李费用可能会在航班起飞六小时前有所变化。

额外行李变更及退款规则

  • 航班起飞前，您可在 Turkish Airlines 销售办事处为通过在线渠道购买的额外行李限额办理退款。
  • 通过在线渠道购买的额外行李限额不能部分退款。如有需要，乘客可以退掉所有航班的额外行李限额，然后为新航班购买新的额外行李限额。
  • 额外行李限额不可转至乘客的旅伴或乘客的其他航班。
  • 乘客更改航班时购买的额外行李额将自动转移。航线变更除外。
  • 对于各种原因的非自愿航班取消或变更，乘客可在 2 年内通过销售办事处请求办理额外行李费用退款。
  • 如果额外行李不符合销售规则或无法运输，则仅可在航班起飞前在销售办事处办理退款。
  • 由于安全及运营原因，对于额外行李运输不作任何保证。在这些情况下，Turkish Airlines 将向乘客介绍其他最恰当的运输方案。
  • 对于已在 24 小时以内的联程转机航班（不经停）上部分使用的超重行李限额，在航班起飞后不可退还。
  • 如果乘客已通过在线渠道购买了额外行李限额，之后又升级为 Business Class，那么可以通过销售办事处办理额外行李限额退款。

通用行李规则

  • 您可以通过我们的托运行李页面了解托运行李的通用规则。
  • 航班起飞前，请确保您的票面上显示有总行李配额。
  • 由于载重能力限制，我们可能会通过晚一些的航班来运输您的行李，恕不另行通知。
  • 可通过我们的电子机票和发票页面查看额外行李限额销售对应的发票。

涉及多家航空公司、往返美国和加拿大的航班的行李申请

  • 美国 DOT （美国交通部）的规定适用于涉及多家航空公司（中转）的来自/飞往美国的航班。
  • CTA （加拿大运输局）的规定适用于涉及多家航空公司（中转）的来自/飞往加拿大的航班。
  • 您可以通过我们的美国行李页面进一步获取详细信息。

超大行李尺寸和费用

如果行李的宽度+高度+深度 (X + Y + Z) 在 158 厘米到 292 厘米之间，则属于超大行李。将在值机柜台测量超大行李的宽度、高度和深度。 超限额行李需支付额外费用。 国际航班费用为 90 美元，国内航班费用为 1,000 新土耳其里拉。超大行李费同时适用于 Economy Class 和 Business Class。被认定为超大行李（尺寸介于 158 厘米至 292 厘米之间）的任何行李均需支付超大行李费，无论属于免费行李额度还是付费额外行李。每件超大行李单独计费，不计重量与件数。您可在我司销售办事处、机场办理值机手续时，或通过呼叫中心完成付款。

行程全程由 AJet 航班承运的额外行李规则

  • 在航班号有所变化的情况下，已购买的额外行李及运动器材配额无法自动转移到新航班上。您需要到销售办事处或机场销售柜台进行申请，将已购买的额外行李和运动器材配额转移到新航班上，或者申请上述配额的退款。
  • 如果您的行李重量低于已购买的额外行李配额，则行李配额的未使用部分不可退款。
  • 已购买的和未使用的额外行李及运动器材配额可在两年内退款。
  • 单件行李重量不得超过 32 千克。
  • 单件行李的三边总长（长、宽、高）不得超过 158 厘米。
  • 已购买的额外行李配额不可转让给他人。
  • 通过 Turkish Airlines 和 AJet 网站或移动渠道购买行李可享受高达 25% 的折扣。
  • AJet 宣布适用于 AJet 活动的权利和条件是否适用于通过 Turkish Airlines 渠道购买的行李。