跳转到主要内容

免费行李

帮助免费行李

为避免在旅程中出现任何问题,请关注我们有关行李的所有说明。 由于不同航班的行李要求有所不同,您可在您的预订信息以及机票上的行李信息中找到最准确的细节。 

对于某些类型的运动器材,您可在国内航班免费携带第一套器材。 有关更多详细信息,请访问我们的运动器材页。

If you exceed your baggage allowance, this will be considered excess baggage. For more information, visit our excess baggage page.

在我们的所有航班上,任何单件行李的最大重量为 32 公斤。 我们不允许携带超过 32 公斤的单独行李物品。

帮助免费行李第 2 段

国内航班

舱位等级 行李限额
商务舱 30 公斤
经济舱 20 公斤
特价票 15 公斤

国际航班

舱位等级 行李限额
商务舱 30 公斤
舒适舱 20 公斤
经济舱 20 公斤

国际航班的行李限额是指每位乘客的最大额度。 这些限额可能根据出发地和到达地的不同而有所不同。 在我们的国际航班上,对每位乘客的提包数没有限制。 有关更多详细信息,请联系我们的销售办公室或致电我们的呼叫中心

使用计件制行李限额的航班

舱位等级 每件行李的单独最大重量 最大行李数量 每件行李的最大尺寸(高+宽+深)
商务舱 32 公斤 2 158 公分
舒适舱 23 公斤 2 158 公分
经济舱 23 公斤 2 158 公分
婴儿乘客 23 公斤 1 + 1 台折叠型童车/婴儿车 115 公分
*适用国家:安哥拉,阿根廷,贝宁,布基纳法索,乍得,刚果民主共和国,科特迪瓦,加蓬,加纳,几内亚,南美洲国家,喀麦隆,加拿大,马里,毛里塔尼亚,尼日尔,尼日利亚,塞内加尔民主共和国,美国

重要提示

  • 对于从德国飞往土耳其的航班或者从德国经土耳其中转前往国际目的地的航班,您的行李限额为:商务舱 40 公斤,经济舱 30 公斤。 
  • 对于直飞北美洲(纽约,华盛顿,芝加哥,洛杉矶,休斯敦,波士顿,旧金山,多伦多,蒙特利尔)的航班,您可以携带 2 件行李。 
  • 从雅加达或挪威起飞的航班,您的行李限额为:公务舱 40 公斤,经济舱 30 公斤。 往/返巴西或阿根廷的航班,各舱位级别的乘客的行李限额均为 2 件。 
  • For flights that start from Argentina or Brazil that go to, or connect through Turkey, the checked baggage allowance permits 2 pieces with a maximum weight for each piece up to 32 kg in both Economy and Business Classes.
  • 对于从尼亚美 (NIM) 飞往迪拜 (DXB) 的航班,经济舱的免费行李限额为 2 件,每件的最大重量为 32 公斤。
拥有 Miles&Smiles Elite 或 Elite Plus 卡的乘客在标准行李限额之外还享有额外行李限额。 要了解更多详细信息或成为会员,请访问 Miles&Smiles 页。
婴儿乘客每趟航班可携带 10 公斤行李,对于使用计件制的航班则适用 23 公斤的行李限额。 除此限额之外,在我们的所有航班上,允许携带最大长度不超过 115 公分的婴儿车。儿童乘客的行李限额与成人的一致。