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Turkish Airlines Corporate Culture

我们的企业文化

和谐家庭

在我们的企业文化中,家庭理念发挥着重要的作用。 我们这个家庭由恭敬有礼、宽容有度的个体组成,秉承团队正直的态度,在每种情况下为彼此提供得力支持。 我们创建和谐的沟通环境,让员工能够自由表达意见和想法,分享努力成果,身心倍感惬意,由此在公司内部激发强大的自信心,扬起风帆朝着明天顺利迈进。

高效团队

在我们的行业,成功离不开完美的团队合作。 鉴于此点,我们坚信我们的所有员工,从办公室职员到航班空服人员,再到在众多不同地方兢兢业业工作的一份子,均需要秉着团队合作精神,在和谐的环境中工作。 我们致力于创建一个拥有完美信息流的环境,能够以潜在的最佳方式分享彼此的经验。

真挚热情

正确理解乘客的需求,并做出真诚友好的响应,这是我们最重要的原则之一。 在变幻莫测、发展迅速的航空领域,我们的待客之道如晴雨表般完美体现我们对企业内外展现出的礼貌、尊重和关怀。 我们将企业文化中待客之道的重要性灌输给我们的员工,确保无论何时何地,员工和乘客都能获得家一般的舒适自在体验。

诚实可靠

在我们的企业文化中,“可靠性”是最重要的理念之一。 在航空领域浸淫多年获得的深厚经验是鞭策我们不断提升可靠性的重要原因。 多年来累积的丰厚资源则促使我们创建出一个员工与企业互相信任的卓越环境。 此外,我们还致力于营造诚实可靠的工作环境,为公司每位员工提供丰富的社交机会,教育、技术和其他各类活动设施。 我们了解,要继续树立“可靠企业”的良好形象,首先要依赖自身能力,赢得员工对我们的信任。

注重反馈

我们团队中的员工能够以最快的速度为乘客提供最恰当的服务。 我们的员工积极关注问题的解决方案,行事宽容有度,了解所处环境并能依据自身经验主动采取应对措施。我们将与员工一起,力争在问题初露苗头时将其扼杀,在旅行途中帮助乘客有效避免可能遇到的各种不利情况。