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通过 XCover 旅行保险增强您的旅行体验,并确保您在整个旅程中安心无忧并享受卓越的服务。 只需在结账时为您的机票添加旅行保障即可享受其带来的优势,包括航班取消、行李丢失和健康保险。

您的旅行保险涵盖什么?

有关旅行保险的常见问题

如何访问我的 XCover 旅行保险文件? 了解更多

当您购买 XCover 旅行保障保险时,我们会为您创建一个 XCover 帐户。 要查看您的文件、对账单和发票,您必须先登录帐户。 如果您是第一次登录帐户,您必须先找到 XCover 发送的确认电子邮件,然后单击链接创建帐户。 如果您找不到确认电子邮件,可以查看垃圾邮件文件夹。 创建帐户后,您可以查看文件并开始申请。

如何更改、取消 XCover 旅行保险或获得退款? 了解更多

您可以通过您在 Turkish Airlines 使用的电子邮件地址登录 XCover 帐户,更改您的旅行保险并更新您的保险信息。

您可以在要更改的保单上单击“取消/更改”,通过“更改保单所有者”按钮更新保单持有人详细信息。

您可以从 XCover 帐户取消保险。 您可以选择要取消的保单,然后点击“取消保单”将其取消。 可用选项因您的保单和国家/地区而异。

国际和国内旅行保险有什么区别? 了解更多

国内旅行保险对您在旅程开始国家/地区内的旅行承保,国际旅行保险对国际旅行承保。

旅行取消险和综合保险之间有什么区别? 了解更多

XCover 旅行保险提供不同级别的保护。 旅行取消险承保范围涵盖您因受伤或疾病而无法出行的情况。 综合保险提供更高水平的保护,涵盖医疗费用、行李丢损保险等附加服务。

是否必须购买国际旅行保险? 了解更多

在有些国家/地区,因签证原因必须购买旅行保险。 此外,如果您没有旅行保险,则可能会面临高额医疗费用或预付住宿费用。 要了解更多信息,请查看您旅行所在国家/地区的签证条件。

如何了解旅行保险的价格? 了解更多

您可以在购买机票时或购买机票后输入相关信息,然后在此页面查看旅行保险费率。 价格可能因旅行时间、目的地、出发日期和其他因素而异。

为什么需要旅行保险? 了解更多

根据您的保障等级,如果您因自己或近亲生病或受伤而不得不取消、中断或缩短行程,您的旅行费用可能会得到赔付。 

要索赔、更改或查看您的保单文件,必须首先激活您的 XCover 帐户。 首先,请在收件箱中找到 XCover 发送的确认电子邮件,然后单击链接创建您的 XCover 帐户。 创建帐户后,您可以查看保险的承保范围。 关于 XCover 的其他问题,您可以访问相关帮助中心

XCover 旅行保险何时开始和结束? 了解更多

您可以通过您的 XCover 帐户查看凭证。 您的旅行保险保单承保范围会因开始日期、保护类型和国家/地区而有所不同。

如何向 XCover 旅行保险提出索赔? 了解更多

通过 XCover 理赔流程处理和批准的理赔付款或退款既快速又省心。 XCover 的专业团队致力于在申请提交后三天内处理完成 95% 的相关申请。 因此,请密切关注您的电子邮件,以免延误。 访问 xcover.com/claim 以开始理赔流程。

我如何联系 XCover? 了解更多

登录您的 XCover 帐户非常重要。 首先,请在收件箱中找到 XCover 发送的确认电子邮件,然后单击链接创建您的 XCover 帐户。 

创建帐户后,您可以查看您的旅行保险承保范围。 如需联系 XCover 或有其他问题,您可以访问相关帮助中心

有关旅行保险的更多详细信息,您可以访问我们的常见问题