TK Wallet 帶來更多旅行優勢！

TK Wallet 是土耳其航空專為 Miles&Smiles 會員特別產品推出的新應用程式，可讓您快速輕鬆進行付款並完成退款流程。 此外，您還可透過退款至數位錢包來賺取額外 TK Money，您可利用四種貨幣選項之一來建立該錢包。

常見問題

如何建立 TK Wallet 帳戶？ 更多資訊

如果您是 Miles&Smiles 會員，您可透過我們的網站或行動應用程式登入您的 Miles&Smiles 帳戶來建立數位錢包。

如何新增餘額至 TK Wallet？ 更多資訊

可採用兩種方法來加值 TK Wallet 餘額。 當您建立預訂進入付款頁面時，您可選擇 TK Wallet 作為付款方式；此時，您可從信用卡或簽帳金融卡提取待支付金額，轉入 TK Wallet，然後從數位錢包提款。 第二種方法是直接登入 Miles&Smiles 帳戶，加值 TK Wallet 餘額。

我可透過 TK Wallet 帳戶以哪些貨幣進行交易？ 更多資訊

您可利用四種不同貨幣之一來建立 TK Wallet： 土耳其里拉 (TRY)、歐元 (EUR)、美元 (USD) 與英鎊 (GBP)。 請注意，您僅能為數位錢包選擇一種貨幣，且所選貨幣無法更改。

如何更改 TK Wallet 帳戶所使用的貨幣？ 更多資訊

您可透過關閉並重新開啟 TK Wallet 帳戶來更改 TK Wallet 貨幣選擇。 如您無使用 TK Wallet 支付的待處理航班，且您的 TK Wallet 餘額為零，則您可關閉 TK Wallet 帳戶。 在您將 TK Wallet 帳戶的可用餘額恢復至信用卡或簽帳金融卡之後，即可完成 TK Wallet 關閉流程。 在此情況，您未使用的 TK Money 金額將會取消。

什麼是 TK Money？ 更多資訊

Miles&Smiles 會員乘客可透過航班賺取 TK Money，其退款金額將轉入 TK Wallet。 在退款交易完成之後，TK Money 金額將立即存入您的數位錢包。 透過增量退款收到的 TK Money 可用於購買機票與附加服務。

如何將 TK Wallet 金額轉入信用卡？ 更多資訊

TK Wallet 的餘額儲值可退還至信用卡/簽帳金融卡，且不含增量功能的 TK Wallet 所收到的退款也可退還至信用卡/簽帳金融卡。 在此情況，您數位錢包的金額 (TK Money 除外) 將全數退還，無法部分退款。

我是 Miles&Smiles 會員，但無法建立 TK Wallet，我該怎麼辦？ 更多資訊

如您的土耳其身分證號碼、電話號碼或電子郵件地址已用於其他 Miles&Smiles 會員資格，則您無法建立錢包。 請填寫意見反應表提出申請。

若要查看 TK Wallet 服務的條款與條件，請瀏覽 TK Wallet 條款與條件連結。