Términos y condiciones para la selección de asientos adicionales
Si se adquiere un asiento adicional a través de los canales en línea, la selección de asientos estándar se realiza libremente para el vuelo elegido y el asiento adicional. (Solo para pasajeros con selección de asientos adicionales).
No se pueden seleccionar como asientos adicionales los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en la salida de emergencia.
Se emite un billete para los pasajeros con asientos adicionales. La tarifa base y el importe máximo que se puede cobrar por combustible para el asiento adicional se añaden a la tasa total.
Otras transacciones de los pasajeros cuya emisión de billetes de asientos adicionales se completa a través de los canales en línea (como el reembolso, el cambio de billete y la adición de un pasajero bebé) se realizan a través del servicio telefónico de atención al cliente, las oficinas de ventas y las agencias en las que se adquirió el billete.
Las plazas adicionales sólo pueden adquirirse durante el proceso de venta de billetes cuando éste se realiza a través de los canales en línea. No se pueden adquirir asientos adicionales si la venta de billetes está completa.
Para las transacciones de reembolso y reemisión se aplicarán las condiciones de la tarifa de billetes original.
Los pasajeros pueden adquirir asientos adicionales para los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines o Anadolu Jet a través de los canales en línea. El servicio de asientos adicionales no está disponible para los vuelos operados con aerolíneas asociadas (código compartido y SPA).
La adquisición de asientos adicionales a través de los canales en línea solo está disponible para los asientos de Economy Class.
La adquisición de asientos adicionales no está disponible con vales, vales estrella ni después de la emisión del billete.
La acumulación de millas con los asientos adicionales no está disponible.
Los asientos adicionales para adultos y niños pueden adquirirse a través de los canales en línea. La adquisición de asientos adicionales para los billetes que incluyan otros tipos de pasajeros no está disponible.
Los bebés pueden ocupar su propio asiento tras abonar una tasa. En tales casos, se emite un billete de niño para el bebé. Para los bebés que viajan en un asiento, el padre/tutor debe proporcionar un asiento de seguridad que pueda caber en el asiento del avión y estar asegurado con un cinturón de seguridad.
Las ventas de asientos adicionales y derechos de reserva no pueden hacerse juntas a través de los canales en línea.
Los pasajeros pueden continuar con el check-in en línea con la selección de asientos adicionales que hayan adquirido durante la emisión de billetes en línea.
No se puede realizar un cambio de asiento adicional durante el check-in.
Los pasajeros que hayan adquirido asientos adicionales a través de canales distintos de los canales en línea pueden realizar el check-in en los mostradores.
Los pasajeros que hayan adquirido asientos adicionales pueden llevar una tarjeta de embarque para el asiento seleccionado. No se emite ninguna tarjeta de embarque para el asiento adicional.
Los pasajeros que adquieran asientos adicionales tienen derecho a una franquicia de equipaje adicional (+10 kg en EcoFly; +15 kg en ExtraFly; y +20 kg en PrimeFly) en los vuelos nacionales. En los vuelos que utilizan el criterio por peso o por pieza y en los vuelos internacionales, los pasajeros que adquieran asientos adicionales pueden llevar una pieza adicional de equipaje facturado que no supere los 8 kg.
