Conditions dʼutilisation des bons dʼachat sur les vols

  • Le bon dʼachat sur les vols est émis au nom du titulaire du billet dʼorigine.
  • La période de validité des bons dʼachat est de 2 ans à compter de leur date dʼémission.
  • Les bons dʼachat ne peuvent être utilisés que pour lʼachat de billets.
  • Les bons dʼachat ne peuvent être utilisés que sur les vols Turkish Airlines et AnadoluJet.
  • Il nʼest pas possible de modifier le type de remboursement après le processus de remboursement au moyen dʼun bon dʼachat. De plus, le remboursement ne peut pas être demandé en espèces.
  • Les bons dʼachat sont émis dans la devise du billet dʼorigine. (Dans certaines circonstances, un bon dʼachat peut être émis en euros plutôt que dans la devise du billet dʼorigine. Lʼémission dʼun bon dʼachat en euros est valable dans certains cas déterminés par Turkish Airlines. Si la devise du billet dʼorigine nʼest pas lʼeuro, un bon dʼachat sur les vols ne peut pas être émis en euros).
  • Les changements de nom ne sont pas autorisés sur le bon dʼachat sur les vols. Les bons dʼachat sur les vols ne peuvent pas être vendus à une autre personne ni être transférés à des tiers.
  • Les bons dʼachat peuvent être utilisés dans le bureau de vente de Turkish Airlines, les canaux en ligne par le biais de notre site web et le centre dʼappels. Veuillez vous adresser au bureau de vente muni du numéro du bon dʼachat et dʼune carte dʼidentité ou dʼun passeport valide.
  • Les billets achetés avec un bon dʼachat ne peuvent être remboursés. Si un remboursement est demandé conformément au règlement du billet, un nouveau bon dʼachat est émis pour le montant correspondant.
  • Si le montant du bon dʼachat est supérieur au montant du billet acheté, un bon unique sera émis pour le montant restant.
  • Si le montant du bon dʼachat est insuffisant pour lʼachat du billet, la différence est perçue auprès du passager.
  • Les bons dʼachat sur les vols ne peuvent pas être utilisés pour payer les taxes des billets achetés avec des points Miles.
  • Les bons dʼachat sur les vols émis pour un billet dʼorigine portant sur un vol intérieur ne peuvent être utilisés que pour des vols intérieurs. De même, les bons dʼachat sur les vols émis pour un billet dʼorigine portant sur un vol international ne peuvent être utilisés que pour des vols internationaux.
  • Les bons dʼachat sur les vols ne sont utilisables que pour le compte du passager. Le bon dʼachat ne peut être utilisé pour le compte dʼun autre passager ayant le même code de réservation lors de lʼémission du billet.
  • Les bons dʼachat sur les vols ne peuvent être utilisés ou combinés avec dʼautres coupons ou codes de réduction.
  • Il est possible dʼutiliser plus dʼun bon dʼachat lors de lʼémission dʼun billet.
  • Si la devise du bon dʼachat sur les vols est différente de la devise du billet à émettre, les taux de change disponibles sur le site web de Turkish Airlines et dans les outils de réservation seront appliqués.
  • Turkish Airlines se réserve le droit de modifier les conditions générales des bons dʼachat sur les vols.
  • Le paiement au moyen dʼun bon dʼachat sur les vols depuis le site web nʼest valable que pour les passagers adultes et bébés. Cette option de paiement nʼest pas disponible pour les passagers enfants.