الشروط العامة لخدمة التوقف المؤقت
• للاستفادة من خدمة التوقف المؤقت، يجب أن يكون هناك توقف مؤقت لمدة 20 ساعة على الأقل بين الرحلتين.
• يمكن للمسافرين الدوليين القادمين/المغادرين عبر مطار إسطنبول (IST) الاستفادة من خدمة التوقف في رحلتي الذهاب أو العودة.
• للاستفادة من خدمة الإقامة مع التوقف المؤقت في إسطنبول، يجب ألا تتجاوز فترة التوقف بين الرحلتين 7 أيام.
• للاستفادة من خدمة الإقامة أثناء التوقف، يجب أن تكون رحلات الذهاب والعودة للمسافرين على نفس الحجز. لا يتم قبول التذاكر المنفصلة للذهاب والعودة.
يمكن للمسافرين الاستفادة من هذه الخدمة مرة واحدة فقط، إما في رحلة الذهاب أو رحلة العودة.
• لكي تكون الاستفادة من خدمة التوقف المؤقت سارية، يجب أن يكون بلد المغادرة وبلد الوصول هو نفسه.
• تتوفر خدمة الإقامة مع التوقف المؤقت فقط لرحلات الذهاب والعودة الجوية التي تقوم بتشغيلها Turkish Airlines. يمكن للمسافرين الذين تبدأ أرقام تذاكرهم بالرقم 235 الاستفادة من هذه الخدمة.
• قد تختلف القواعد من بلد إلى آخر؛ ويخضع المسافرون المستفيدون من خدمة الإقامة أثناء التوقف لقواعد البلد الذي يغادرون منه أولا مع Turkish Airlines.
• لا يمكن للمسافرين الذين يستخدمون خدمة التوقف الاستفادة من خدمة Touristanbul على نفس خط الرحلة.
• لا يمكن للمسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عام والمسافرين بمفردهم الاستفادة من خدمة الإقامة أثناء التوقف.
شروط الإقامة والمدة
• يمكن للمسافرين على Economy Class الإقامة لليلة واحدة في فندق 4 نجوم بالمجان.
• يمكن للمسافرين على Business Class الإقامة لمدة ليلتين في فندق 5 نجوم أو فندق بوتيكي بالمجان.
*حالات خاصة:
يمكن للمسافرين من أستراليا وكندا وتشيلي والصين (شنغهاي وشيآن وقوانغتشو وبكين) وتايوان - الصين وإندونيسيا واليابان وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا وسنغافورة وكوريا الجنوبية والولايات المتحدة الأمريكية
-الإقامة لمدة ليلتين في فندق 4 نجوم بالمجان.
- يمكن للمسافرين على Business Classالإقامة لمدة 3 ليالي في فندق 5 نجوم أو فندق بوتيكي بالمجان. • يجب استخدام فترة الإقامة المجانية بشكل متتالي ولا يمكن تقسيمها إلى تواريخ مختلفة.
عملية تقديم الطلب والموافقة
• يجب على المسافرين تقديم الطلب قبل 72 ساعة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة التي يرغبون في الاستفادة من الخدمة على متنها.
• يجب على المسافرين الراغبين في استخدام خدمة الإقامة في التوقف المؤقت تقديم طلب بعد إتمام عملية إصدار التذاكر.
• يتعين على المسافر استيفاء جميع المعايير منذ لحظة إصدار التذكرة لأول مرة.
التأشيرة والنقل والتكاليف الإضافية
• تقع على عاتق المسافر مسؤولية الحصول على جميع الوثائق اللازمة للدخول والخروج من تركيا. يمكنك زيارة صفحة التأشيرة الإلكترونية قبل رحلتك.
•رسوم التأشيرة ونفقات السفر المحلية ونفقات التنقل بين المطار والفندق هي مسؤولية المسافر.
استخدام قسيمة الفندق والتغييرات
• لا يمكن للمسافرين الذين لا يحملون قسيمة فندق الاستفادة من خدمة الإقامة المجانية.
• يجب تقديم قسيمة الفندق وبطاقة الصعود إلى الطائرة عند تسجيل الوصول إلى الفندق.
• يتم إنشاء قسائم الفندق باستخدام رقم التذكرة الحالي. في حالة تغيير رقم التذكرة، يجب على المسافر طلب قسيمة جديدة.
بمجرد إصدار قسيمة الفندق بواسطة النظام، لا يمكن تغييرها وفقا للطلبات الشخصية.
• للحصول على إقامة إضافية، بعد الحصول على قسيمة الفندق، يمكنك الاتصال مباشرة بالفندق للاستفادة من الأسعار الخاصة لـ Turkish Airlines.
شروط غير صالحة
• لا يمكن للمسافرين الذين لديهم تذاكر بفئات الأجرة N وR الاستفادة من خدمة الإقامة أثناء التوقف.
• تحتفظ Turkish Airlines بالحق في تغيير الشروط والأحكام الخاصة بخدمة التوقف في إسطنبول.
