ในฐานะสมาชิก Miles&Smiles คุณสามารถใช้รางวัลบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย Turkish Airlines และสายการบินสมาชิก Star Alliance อื่นๆ ได้ ภายใต้เงื่อนไขที่มีการจองและยืนยัน รางวัลบัตรโดยสารจะใช้ได้กับเที่ยวบินไปกลับและแบบเที่ยวเดียว

ใช้รางวัลบัตรโดยสารเพื่อไปเที่ยวพักผ่อนและค้นพบสถานที่ใหม่ๆ หรือมอบเป็นของขวัญให้กับคนที่คุณรัก เช่นเดียวกับที่คุณสามารถออกรางวัลบัตรโดยสารในชื่อของคุณเองได้ คุณยังสามารถออกบัตรโดยสารให้ครอบครัวและคนที่คุณรักได้อีกด้วย

ประเภทของรางวัลบัตรโดยสาร

ภายใต้โปรแกรม Miles&Smiles ของสายการบิน Turkish Airlines รางวัลบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินของ Turkish Airlines สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ "รางวัลบัตรโดยสารโปรโมชัน" และ "รางวัลบัตรโดยสาร"

จะมีการจัดสรรจำนวนที่นั่งที่กำหนดไว้ในเที่ยวบินของเราสำหรับรางวัลบัตรโดยสารโปรโมชัน หากมีที่นั่งว่างภายในการจัดสรรที่กำหนดไว้ ก็สามารถทำการจองได้ สำหรับรางวัลบัตรโดยสารโปรโมชัน ชั้นโดยสารสำหรับการจองจะเป็น X สำหรับชั้นประหยัด และ I สำหรับชั้นธุรกิจ จำนวนไมล์สะสมที่ใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารโปรโมชันจะน้อยกว่ารางวัลบัตรโดยสาร

ไม่มีการจำกัดการจัดสรรสำหรับรางวัลบัตรโดยสาร เช่นเดียวกับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยบัตรโดยสารที่ชำระเงินแล้ว ตราบใดที่มีที่นั่งว่างบนเที่ยวบิน รางวัลบัตรโดยสารก็สามารถออกได้* สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร ชั้นโดยสารสำหรับการจองจะเป็น X สำหรับชั้นประหยัด และ I สำหรับชั้นธุรกิจ สำหรับรางวัลบัตรโดยสารของ Turkish Airlines ที่ออกร่วมกับสายการบินสมาชิก Star Alliance ชั้นโดยสารการจองจะเป็นชั้นโดยสารสำหรับการจองรางวัลบัตรโดยสารโปรโมชัน จำนวนไมล์สะสมที่ระบุในตารางรางวัลบัตรโดยสารของ Star Alliance จะใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารที่ออกร่วมกัน

หากต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบตารางรางวัลบัตรโดยสารโปรโมชัน ตารางรางวัลบัตรโดยสาร และตารางรางวัลตามภูมิภาคผ่านหน้าเพจของเรา

*Turkish Airlines ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการใช้รางวัลบัตรโดยสารและหยุดการใช้เป็นระยะ ๆ

การบินด้วยรางวัลบัตรโดยสารเป็นเรื่องง่าย!

คุณสามารถออกรางวัลบัตรโดยสารของคุณได้ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือผ่านสำนักงานขายของเราโดยแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าภาษีสนามบินและค่าธรรมเนียมที่กำหนดอาจถูกเรียกเก็บเมื่อออกรางวัลบัตรโดยสาร โปรดอย่าลืมให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณขณะทำการจอง เพื่อให้สามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้จากบัตรเครดิตของคุณได้ วิธีการชำระเงินอื่น ๆ นอกเหนือจากเงินสดหรือบัตรเครดิต เช่น MCO หรือบัตรกำนัลจะไม่สามารถใช้ได้ ไมล์สะสมที่ต้องใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารของคุณจะถูกหักออกจากบัญชี Miles&Smiles ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูจำนวนไมล์สะสมที่เหลือในบัญชีของคุณได้ รางวัลบัตรโดยสารของคุณควรถูกออกภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการยืนยันการจองของคุณแล้ว การจองรางวัลบัตรโดยสารที่ไม่ได้ออกจะถูกยกเลิก คุณสามารถรับรางวัลบัตรโดยสารของคุณได้จากหนึ่งในสำนักงานขายของเรา โดยแสดงบัตรประจำตัวที่มีภาพถ่ายที่ยังไม่หมดอายุ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

• จำนวนไมล์สะสมทั้งหมดที่ต้องใช้สำหรับรางวัลบัตรโดยสารจะเท่ากันทั้งสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่และเด็ก
• รางวัลบัตรโดยสารสามารถออกใหม่และขอคืนเงินได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสารเดิม โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวันที่ของเที่ยวบิน
• รางวัลบัตรโดยสารไม่สามารถโอนย้ายและไม่สามารถรวมกับวิธีการชำระเงินใด ๆ ได้
• ไมล์สะสมไม่สามารถได้รับจากการเดินทางด้วยรางวัลบัตรโดยสารหรือจากบริการรางวัลอื่น ๆ ได้
• รางวัลบัตรโดยสารจะถูกออกเป็นบัตรโดยสารไป-กลับ หรือบัตรโดยสารเที่ยวเดียว
• Open-jaw (บัตรโดยสารที่ออกแบบไป-กลับ แต่การกลับมาจากจุดหมายปลายทางที่ต่างออกไป ตัวอย่างเช่น: รางวัลบัตรโดยสารไป-กลับสามารถเป็นการเดินทางจากเมืองอิสตันบูลไปเมืองเบอร์ลิน และการเดินทางกลับจากเมืองฮัมบูร์กไปเมืองอิสตันบูล ซึ่งสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวในการออกรางวัลบัตรโดยสาร
• รางวัลบัตรโดยสารไม่สามารถออกเป็นบัตรโดยสารแบบเปิดได้
• การจองรางวัลบัตรโดยสารต้องทำและยืนยันในชั้นโดยสารของรางวัลบัตรโดยสารเท่านั้น
• รางวัลบัตรโดยสารสามารถอัปเกรดได้ในทุกเที่ยวบินของ Turkish Airlines โดยใช้ไมล์สะสมหรือบัตรกำนัล
• ในการเดินทางขาออกและการเดินทางขากลับ สนามบินจะไม่สามารถปรากฏในเส้นทางการเดินทางมากกว่าหนึ่งครั้งได้
• อาจจะไม่สามารถใช้รางวัลบัตรโดยสารกับสายการบินพันธมิตรได้ในบางช่วงเวลาของปี นอกจากนี้ รางวัลบัตรโดยสารอาจมีข้อจำกัดในการจัดสรรและข้อจำกัดอื่น ๆ
• Turkish Airlines ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตารางรางวัลบัตรโดยสาร

การหยุดพักระหว่างทาง: หากรางวัลบัตรโดยสารถูกใช้ในเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย Turkish Airlines จะอนุญาตให้มีการหยุดพักระหว่างทางได้เพียงหนึ่งครั้งในเที่ยวบินขาออกหรือขากลับเท่านั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับการจองรางวัลบัตรโดยสารทางออนไลน์กับพันธมิตรของ Star Alliance ได้!

คุณสามารถใช้ไมล์สะสมของคุณแลกรางวัลบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินถัดไปกับพันธมิตรของ Star Alliance ได้ที่เว็บไซต์ของเรา โดยการเข้าสู่ระบบบัญชี Miles&Smiles ของคุณ เลือกส่วนของการทำธุรกรรมไมล์สะสม และเริ่มบินรอบโลกด้วยไมล์สะสมของคุณ!

Terms and conditions

• One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
• Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
• On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
• The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
• If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
• On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
• One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
• On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
• Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
• After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
• One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
• Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
• Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
• The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

การเปลี่ยนแปลงการจอง 

• หากเที่ยวบินดำเนินการโดยสายการบิน Turkish Airlines สามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางหรือเส้นทางของรางวัลบัตรโดยสารได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสารเดิม โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อรายการ โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องวันที่เดินทาง
• จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 150 ลีราตุรกี (TRY) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 70 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• ในกรณีที่ไม่แสดงตัวขึ้นบิน ค่าธรรมเนียมในการออกบัตรโดยสารใหม่จะอยู่ที่ 200 ลีราตุรกี (TRY) สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 150 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร
• สำหรับบัตรโดยสารภายในประเทศที่มีการเชื่อมต่อกับเที่ยวบินระหว่างประเทศ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงตามอัตราของเที่ยวบินระหว่างประเทศ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นเฉพาะในส่วนของเที่ยวบินภายในประเทศเท่านั้น

การขอคืนไมล์สะสม

• ไมล์สะสมสำหรับรางวัลบัตรโดยสารและการอัปเกรดที่ไม่ได้ใช้คูปองส่วนลดสามารถขอคืนเข้าบัญชีสมาชิกได้ โดยมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ ไมล์สะสมที่ขอคืนจะมีวันหมดอายุเดียวกันกับตอนที่ได้รับไมล์สะสมครั้งแรก ค่าภาษีสนามบินจะอยู่ภายใต้ขั้นตอนการขอคืนเงินตามปกติ
• จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 150 ลีราตุรกี (TRY) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 70 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• ในกรณีที่ไม่แสดงตัวขึ้นบิน ค่าธรรมเนียมในการคืนไมล์สะสมของรางวัลบัตรโดยสารจะอยู่ที่ 200 ลีราตุรกี (TRY) สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 150 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• สำหรับบัตรโดยสารปกติที่อัปเกรดด้วยไมล์สะสม ค่าใช้จ่ายในการยกเลิกก่อนการบินจะอยู่ที่ 150 ลีราตุรกี (TRY) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 70 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ส่วนในกรณีที่ไม่แสดงตัวขึ้นบินจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 200 ลีราตุรกี (TRY) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ และ 150 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อรายการสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางของผู้โดยสารและการขอคืนไมล์สะสมต้องดำเนินการที่สำนักงานขายของ Turkish Airlines และต้องแสดงบัตรสมาชิก Miles&Smiles หรือบัตรดิจิทัลเพื่อทำการขอคืนไมล์สะสม ตัวแทนการท่องเที่ยวไม่มีอำนาจในการดำเนินการธุรกรรมเหล่านี้
• สำหรับรางวัลบัตรโดยสาร ไมล์สะสมที่ใช้สำหรับค่าธรรมเนียมที่นั่งสามารถขอคืนได้ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร ส่วนจำนวนเงินที่จ่ายไปสำหรับภาษีสามารถขอคืนได้ภายในสองปี