Biletleme esnasında veya kontuarda check-in yaptırırken Miles&Smiles üyelik numaranızı beyan etmeniz durumunda uçuş tamamlandıktan sonra Milleriniz otomatik olarak hesabınıza işlenir. Millerinizin otomatik olarak işlenmediği durumlarda, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden işlem yaparak eksik Millerinizi hesabınıza ekleyebilirsiniz.

Başvurmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler:

1. Uçuşlarınızdan Mil kazanma süreci, uçuş tamamlandıktan sonra yaklaşık 2 hafta sürebilmektedir. Bu süre geçtikten sonra hala Millerini görüntüleyemiyorsanız, Eksik Mil işleme talebinde bulunabilirsiniz.
2. Eksik Mil İşleme talebinde bulunabilmeniz için biletinizdeki ad ve soyad bilgilerinin Miles&Smiles üyeliğinizde kayıtlı ad ve soyad ile aynı olması gerekmektedir. Talep, yalnızca kendi adınıza düzenlenmiş uçuşlar için geçerlidir.
3. Bugünden itibaren son 12 ay içerisinde gerçekleştirdiğiniz uçuşlarınıza ait Millerinizi işleyebilirsiniz. Star Alliance program ortaklarımızdan düzenlenen uçuşlar için bu süre değişkenlik gösterebilir. Detaylar için tıklayınız.
4. Mil kazanım kural ve koşulları hava yolu partnerlerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Detaylar için tıklayınız.