Seyahatin en keyifli sürprizi: İstanbul’da Stopover

İstanbul’da Stopover, aktarmalı seyahat eden yolcularımıza bir sonraki uçuşları öncesinde şehri yakından tanıma fırsatı sunuyor. Yolcularımız stopover hizmetiyle İstanbul’un tarihini ve kültürel hayatını keşfederek seyahatlerine değer katıyor, anlaşmalı otellerimizde ücretsiz konaklama imkanı yakalıyor.

Kimler faydalanabilir?

Bağlantı süresi en az 20 saat olan yolcularımız, İstanbul’da Stopover programı kapsamında tarihi ve kültürel mirasıyla öne çıkan İstanbul’da ücretsiz konaklayabilir ve unutulmaz anılar biriktirebilirler. Konaklama için gereken voucher çekleri, yolcularımız başvuruları tamamlandığında oluşmaktadır.

Nasıl başvurulur?

Yolcularımız ilk uçuşlarından en az 72 saat önce ad-soyad, rezervasyon kodu (PNR) ve bilet numarası, arzu edilen konaklama tarihleri, tercih edilen oda tipi, telefon numarası ve e-posta adresi bilgisini aşağıdaki tabloda çıkış ülkelerine karşılık gelen e-posta adresine ileterek veya yukarıdaki booker üzerinden PNR ve soyadı bilgileriyle rezervasyon yapabilirler.

Neler sunuyor?

Yolcularımız, İstanbul’da Stopover ile anlaşmalı otellerimizde konaklarken şehrin tarihi ve kültürel yapısını yakından tanıyabilir, İstanbul’a özgü aktivitelerin tadını çıkarabilirler. Economy Class yolcularımız 4 yıldızlı bir otelde 1 gece, Business Class yolcularımız ise 5 yıldızlı veya butik otellerde 2 gece ücretsiz konaklayabilirler.

*İstisnai durumlarla ilgili olarak aşağıda yer alan kural ve koşulları inceleyebilirsiniz.

Kimler faydalanabilir?

Nasıl başvurulur?

Neler sunuyor?

*İstisnai durumlarla ilgili olarak aşağıda yer alan kural ve koşulları inceleyebilirsiniz.

Stopover hizmeti için başvuru yapmadan önce lütfen aşağıdaki Kurallar ve koşulları kontrol ediniz.

Bu hizmetten sadece, aşağıdaki Çıkış Ülkesi alanında yer verilen ülkelerden seyahatine başlayan yolcular faydalanabilirler. Seyahate başladığınız ülke bu listede yer alıyorsa ilgili iletişim bilgileri aracılığıyla da hizmete başvurabilirsiniz. Lütfen seyahatinizin uygunluğunu aşağıdaki tablodan kontrol ediniz.

Yolcuların İstanbul’da Stopover Konaklama Hizmetinden yararlanabileceği çıkış ülkeleri ve iletişim bilgileri Detaylı bilgi

Çıkış ülkesi	E-posta
Almanya	freehotelgermany@thy.com
Amerika Birleşik Devletleri	freehotelusa@thy.com
Angola	freehotelangola@thy.com
Arjantin	freehotelargentina@thy.com
Avustralya	freehotelaustralia@thy.com
Avusturya	freehotelaustria@thy.com
Azerbaycan	freehotelazerbaijan@thy.com
Bahreyn	freehotelbahrain@thy.com
Bangladeş	freehotelbangladesh@thy.com
Belarus	freehotelbelarus@thy.com
Belçika	freehotelbelgium@thy.com
Birleşik Arap Emirlikleri	freehoteluae@thy.com
Birleşik Krallık	freehoteluk@thy.com
Bosna Hersek	freehotelbosniaandherzegovina@thy.com
Brezilya	freehotelbrazil@thy.com
Cezayir	freehotelalgeria@thy.com
Çin (PVG, XIY, CAN, PEK)	freehotelchina@thy.com
Danimarka	freehoteldenmark@thy.com
Endonezya	freehotelindonesia@thy.com
Estonya	freehotelestonia@thy.com
Etiyopya	freehotelethiopia@thy.com
Fas	freehotelmorocco@thy.com
Fildişi Sahili	freehotelivorycoast@thy.com
Filipinler	freehotelphilippines@thy.com
Finlandiya	freehotelfinland@thy.com
Fransa	freehotelfrance@thy.com
Gana	freehotelghana@thy.com
Güney Afrika	freehotelsouthafrica@thy.com
Güney Kore	freehotelkorea@thy.com
Gürcistan	freehotelgeorgia@thy.com
Hırvatistan	freehotelcroatia@thy.com
Hindistan	freehotelindia@thy.com
Hollanda	freehotelnetherlands@thy.com
Hong Kong - Çin Özel İdari Bölgesi	freehotelhongkong@thy.com
İran	freehoteliran@thy.com
İrlanda	freehotelireland@thy.com
İspanya	freehotelspain@thy.com
İsveç	freehotelsweden@thy.com
İsviçre	freehotelswitzerland@thy.com
İtalya	freehotelitaly@thy.com
Japonya	freehoteljapan@thy.com
Kanada	freehotelcanada@thy.com
Katar	freehotelqatar@thy.com
Kazakistan	freehotelkazakhstan@thy.com
Kenya	freehotelkenya@thy.com
Kolombiya	freehotelcolombia@thy.com
Kosova	freehotelkosovo@thy.com
Kuveyt	freehotelkuwait@thy.com
Letonya	freehotellatvia@thy.com
Litvanya	freehotellithuania@thy.com
Lübnan	freehotellebanon@thy.com
Lüksemburg	freehotelluxembourg@thy.com
Macaristan	freehotelhungary@thy.com
Makedonya	freehotelmacedonia@thy.com
Maldivler	freehotelmaldives@thy.com
Malezya	freehotelmalaysia@thy.com
Malta	freehotelmalta@thy.com
Mauritius	freehotelmauritius@thy.com
Meksika	freehotelmexico@thy.com
Mısır	freehotelegypt@thy.com
Moğolistan	freehotelmongolia@thy.com
Moritanya	freehotelmauritania@thy.com
Nepal	freehotelnepal@thy.com
Nijerya	freehotelnigeria@thy.com
Norveç	freehotelnorway@thy.com
Pakistan	freehotel@thy.com
Panama	freehotelpanama@thy.com
Polonya	freehotelpoland@thy.com
Portekiz	freehotelportugal@thy.com
Romanya	freehotelromania@thy.com
Rusya	freehotelrussia@thy.com
Senegal	freehotelsenegal@thy.com
Sırbistan	freehotelserbia@thy.com
Singapur	freehotelsingapore@thy.com
Slovenya	freehotelslovenia@thy.com
Sri Lanka	freehotelsrilanka@thy.com
Suudi Arabistan	freehotelsaudiarabia@thy.com
Şili	freehotelchile@thy.com
Tacikistan	freehoteltajikistan@thy.com
Tanzanya	freehoteltanzania@thy.com
Tayland	freehotelthailand@thy.com
Tayvan - Çin	freehoteltaiwan@thy.com
Tunus	freehoteltunisia@thy.com
Ukrayna	freehotelukraine@thy.com
Umman	freehoteloman@thy.com
Ürdün	freehoteljordan@thy.com
Venezuela	freehotelvenezuela@thy.com
Vietnam	freehotelvietnam@thy.com
Yeni Zelanda	freehotelnewzealand@thy.com
Yunanistan	freehotelgreece@thy.com
Zambiya	freehotelzambia@thy.com

İstanbul Havalimanı’dan şehir merkezine ya da otellere ulaşımın tüm detaylarını öğrenmek için İstanbul Havalimanı sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kurallar ve koşullar

Stopover Hizmetinin Genel Şartları
• Stopover hizmetinden yararlanmak için iki uçuş arasında en az 20 saat bekleme süresi bulunmalıdır.
• Yurt dışından yurt dışına seyahat eden, gidiş ve dönüş uçuşunda İstanbul Havalimanı’ndan (IST) aktarması bulunan yolcularımız Stopover Hizmetimizden faydalanabilir.
• İstanbul’da Stopover Konaklama hizmetinden yararlanmak için iki uçuş arasında en fazla 7 gün aktarma süresi bulunması gerekmektedir.
• Stopover konaklama hizmetinden yararlanmak için gidiş ve dönüş uçuşlarının aynı rezervasyon üzerinde olması gerekir. Gidiş ve dönüş için ayrı biletler kabul edilmez.
• Yolcularımız gidiş veya dönüş uçuşunda bu hizmetten yalnızca bir kez faydalanabilir.
• Stopover hakkının geçerli olabilmesi için, seyahatin başladığı ve bittiği ülkenin aynı olması gerekmektedir.
• Stopover konaklama hizmeti sadece gidiş ve dönüş tüm uçuşları Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için geçerlidir. Yolcularımız 235 ile başlayan bilet numaralarıyla bu hizmetten faydalanabilirler.
• Kurallar ülkeden ülkeye değişebilir; Stopover Konaklama Hizmetinden faydalanan yolcularımız, Türk Hava Yolları ile seyahatlerinin başladığı ilk çıkış ülkesinin kurallarına tabidir.
• Stopover hizmetinden faydalanan yolcularımız aynı parkurda Touristanbul hizmetinden yararlanamaz.
• 18 yaş altı ve yalnız seyahat eden yolcularımız, Stopover konaklama hizmetinden yararlanamazlar.

Konaklama Şartları ve Süresi
• Economy Class yolcularımız 4 yıldızlı otelde 1 gece,
• Business Class yolcularımız 5 yıldızlı veya butik otellerde 2 gece ücretsiz konaklayabilir.

*Özel durumlar:
Gidiş-dönüş biletin ilk çıkış noktası olan Avustralya, Kanada, Şili, Çin Anakarası (PVG, CAN, PEK), Çin Taipei, Endonezya'dan seyahat eden yolcular, Japonya, Malezya, Meksika, Yeni Zelanda, Singapur, Güney Kore ve ABD’den seyahatlerine başlayan:
-Economy Class yolcularımız 4 yıldızlı bir otelde 2 gece,
-Business Class yolcularımız 5 yıldızlı veya butik otellerde 3 gece ücretsiz konaklayabilirler.
• Ücretsiz konaklama süresi kesintisiz olarak kullanılmalıdır. Ayrı tarihlere bölünemez.

Başvuru ve Onay Süreci
• Stopover hizmetinden faydalanmak isteyen yolcularımız, uçuşlarından en az 72 saat önce hizmete başvuruda bulunmuş olmalıdır. 72 saatten az kala iletilen talepler işleme alınmaz.
• Stopover Konaklama Hizmetinden faydalanmak isteyen yolcularımız biletleme işlemlerinin tamamlanması akabinde başvuruda bulunmalıdır.
• Hizmet için müracaatı bulunmayan yolcularımız seyahatlerinde tarife değişikliği veya sefer iptali olması durumunda hizmetten faydalanamazlar.

Vize, Ulaşım ve Ek Masraflar
• Türkiye’ye giriş çıkış için gerekli olan tüm evrakların temini yolcunun sorumluluğundadır. Seyahatinize başlamadan önce e-vize sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
• Vize ücretleri, şehir içi seyahat masrafları ve havalimanı ile otel arasındaki seyahat masrafları yolcunun sorumluluğundadır.

Otel Voucher (Konaklama Çeki) Kullanımı ve Değişiklikler
• Otel voucher’ı/çeki olmayan yolcularımız ücretsiz konaklama hizmetinden yararlanamaz.
• Otel voucher’ı/çeki ve biniş kartı check-in sırasında otele ibraz edilmelidir.
• Otel voucher’ları güncel bilet numarası ile oluşturulmaktadır. Bilet numarasının değişmesi halinde yolcu tarafından yeni bir voucher talep edilmesi gerekir.
• Otel voucher’ı sistem tarafından düzenlendikten sonra kişisel talepler doğrultusunda değiştirilemez.
• Konaklama süresini uzatmak isteyen yolcularımız, otel voucher’ı aldıktan sonra doğrudan otel ile iletişime geçerek Türk Hava Yolları’nın özel ücretlerinden yararlanabilirler.

Geçerli Olmayan Durumlar
• N ve R ücret sınıfı biletler ile seyahat eden yolcularımız Stopover Konaklama Hizmeti’nden faydalanamaz.
• Türk Hava Yolları, İstanbul’da Stopover hizmetinin hüküm ve koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.