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Häufig gestellte Fragen von Miles&Smiles-Mitgliedern zu Reisen mit AJet-Flügen

1. Kann ich Meilen und Statusmeilen für AJET-Flüge sammeln? Weitere Informationen

Ab dem 30. Juni 2025 können Miles&Smiles-Mitglieder auf bezahlten und planmäßigen AJet-Flügen Meilen und Statusmeilen sammeln.

2. Wie kann ich als Miles&Smiles-Mitglied Meilen auf AJet-Flügen sammeln? Weitere Informationen

Sie können Meilen sammeln, indem Sie Ihre Miles&Smiles-Mitgliedsnummer bei der Buchung über die Website oder mobile App von AJet eingeben. Nach dem Flug werden die Meilen automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

3. Kann ich meine Meilen für ein Prämienticket bei AJet einlösen? Weitere Informationen

Nein, eine Einlösung von Meilen für ein Prämienticket auf AJet-Flügen ist nicht möglich.

4. Während der Buchung habe ich vergessen, meine Mitgliedsnummer hinzuzufügen. Wie ist das nachträglich möglich? Weitere Informationen

Vor dem Abflug können Sie Ihre Mitgliedsnummer auf folgenden Wegen hinzufügen:

  • Buchungsseite auf der AJet-Website
  • Seite AJet-Flugverwaltung
  • AJet-Automaten
  • In Verkaufsbüros von AJet

5. Für welche AJet-Flüge kann ich Meilen sammeln? Weitere Informationen

Sie können für bezahlte und planmäßige AJet-Flüge Meilen und Statusmeilen sammeln.

6. Kann ich Meilen und Statusmeilen für AJet-Flüge sammeln, die ich vor meiner Miles&Smiles-Mitgliedschaft durchgeführt habe? Weitere Informationen

Für AJet-Flüge, die vor Beginn Ihrer Miles&Smiles-Mitgliedschaft stattgefunden haben, können keine Meilen oder Statusmeilen gutgeschrieben werden. Klicken Sie hier, um sich für die Miles&Smiles-Mitgliedschaft anzumelden.

7. Kann ich Meilen und Statusmeilen für Charter- oder Codeshare-Flüge sammeln? Weitere Informationen

Für Charter- oder Codeshare-Flüge können Sie keine Meilen und Statusmeilen sammeln.

8. Wie werden die auf AJet-Flügen gesammelten Meilen und Statusmeilen berechnet? Weitere Informationen

Sie sammeln die gleiche Anzahl an Statusmeilen wie Meilen für die entsprechenden Flüge. Die Anzahl der Meilen wird auf Basis der Entfernung zwischen Abflug- und Zielort sowie der Buchungsklasse Ihres Tickets berechnet.

9. Wer erhält die Meilen und Statusmeilen für ein Ticket, das ich für jemand anderen gekauft habe? Weitere Informationen

Meilen und Statusmeilen werden ausschließlich dem Konto der Person gutgeschrieben, die den Flug tatsächlich antritt.

10. Kann ich Meilen und Statusmeilen sammeln, wenn der Name in meinem Miles&Smiles-Konto nicht mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmt? Weitere Informationen

Um Meilen und Statusmeilen für Flüge zu sammeln, müssen Vorname und Nachname im Miles&Smiles-Konto mit den Angaben auf dem Ticket übereinstimmen.

Wenn Name oder Nachname im Miles&Smiles-Konto falsch sind, können türkische Staatsangehörige die Angaben über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines selbst ändern. Mitglieder mit ausländischer Staatsangehörigkeit können über das Feedback-Formular von Turkish Airlines unter Vorlage eines Scans/Fotos ihres Reisepasses eine Änderung beantragen.

Wenn der Vor- und Nachname auf dem Ticket falsch sind, können Sie über das Feedback-Formular von AJet unter Vorlage eines Scans/Fotos ihres Ausweises/Reisepasses eine Änderung beantragen.

11. Ich habe meine Mitgliedsnummer hinzugefügt, aber noch keine Meilen gesammelt. Was kann ich tun? Weitere Informationen

Eine nicht meilenberechtigte Buchungsklasse oder Flugnummernreihe oder abweichende Namen auf dem Ticket und dem Miles&Smiles-Konto können Gründe dafür sein, dass Meilen Ihrem Konto nicht gutgeschrieben werden. Sie können fehlende Meilen über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einfordern. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie fehlende Meilen einfordern können.

12. Wie kann ich fehlende Meilen einfordern? Weitere Informationen

Sie können Ihren Antrag für fehlende Meilen über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einreichen. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie fehlende Meilen einfordern können.

13. Welche Informationen benötige ich, um fehlende Meilen einzufordern? Weitere Informationen

Für AJet-Flüge sind die folgenden Informationen erforderlich, um fehlende Meilen einzufordern:

  1. Vorname – Nachname
  2. Flugdatum
  3. Flugnummer
  4. Abflug/Reiseziel
  5. Serviceklasse
  6. Ticketnummer

14. Wie viele Tage nach dem Flug kann ich fehlende Meilen einfordern? Weitere Informationen

Sie können fehlende Meilen ab dem 8. Tag nach dem Flug über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einfordern.

15. Ich habe einen Antrag für fehlende Meilen eingereicht. Wann werden meine Meilen meinem Konto gutgeschrieben? Weitere Informationen

Ihre Meilen werden Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem Ihren Antrag überprüft wurde.

16. Wo finde ich Informationen zu meinen Flügen mit AJet? Weitere Informationen

Fluginformationen wie Flugnummer, Buchungsklasse und Ticketnummer finden Sie in der elektronischen Bordkarte (E-Ticket), die Ihnen von AJet per E-Mail zugesendet wird.

17. Ich kenne meine Miles&Smiles-Mitgliedsnummer nicht – wo kann ich sie herausfinden? Weitere Informationen

Nach dem Einloggen in Ihr Konto über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ausweisnummer finden Sie die Nummer im Bereich „Persönliche Daten“ oder in der Begrüßungs-E-Mail, die nach der Registrierung Ihrer Mitgliedschaft versendet wurde.

18. Ich kann fehlende Meilen weder über die Website noch über die mobile App von Turkish Airlines einfordern – was soll ich tun? Weitere Informationen

Sie können Turkish Airlines über das Feedback-Formular kontaktieren. Für die erfolgreiche Bearbeitung Ihres Feedback-Formulars werden folgende Unterlagen benötigt:

  1. Foto Ihres Ausweises oder Reisepasses
  2. Foto Ihrer Bordkarte
  3. Miles&Smiles-Mitgliedsnummer

19. Kann ich auf AJet-Flügen von den Miles&Smiles-Statusvorteilen profitieren? Weitere Informationen

Auf AJet-Flügen ist im Rahmen der Statusvorteile ausschließlich der Zugang zu bestimmten Lounges möglich.

Die folgenden Statusvorteile stehen auf AJet-Flügen nicht zur Verfügung:

  1. Priorität beim Check-in
  2. Priorität beim Einsteigen
  3. Priority-Gepäck
  4. Zusätzliches Freigepäck
  5. Priorität auf der Reservierungs- und Warteliste des Flughafens
  6. Star Gold/Track-Anwendung

20. Kann ich Lounges nutzen, wenn ich mit AJet reise? Weitere Informationen

Miles&Smiles-Elite- und Elite Plus-Mitglieder können auf AJet-Flügen bestimmte Lounges kostenlos gemeinsam mit Familienangehörigen oder einem Gast nutzen.

Classic- und Classic Plus-Mitglieder können diese Lounges gegen Gebühr und nur für sich selbst nutzen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Flughäfen mit verfügbaren Lounges bei Reisen mit AJet: Flughäfen Sabiha Gökçen, Antalya, Izmir Adnan Menderes, Muğla Milas-Bodrum, Muğla Dalaman, Ankara Esenboğa, Çukurova, Kayseri, Gaziantep, Hatay, Trabzon, Rize-Artvin und Diyarbakır.