Conditions générales de sélection des sièges supplémentaires
Si vous achetez un siège supplémentaire via nos canaux en ligne, le choix des sièges standard se fait librement pour le vol choisi et le siège supplémentaire. (Uniquement pour les passagers avec sélection de siège supplémentaire).
Le choix de sièges supplémentaires ne peut pas être effectué pour les sièges avec espace supplémentaire pour les jambes et les sièges au niveau des sorties de secours.
Pour les passagers occupant un siège supplémentaire, un seul billet est délivré. Le tarif de base et les suppléments carburant pour le siège supplémentaire sont ajoutés au prix total.
Les autres transactions de passagers ayant acheté un siège supplémentaire par l’intermédiaire des canaux en ligne (comme le remboursement, le changement de billet et l’ajout d’un passager en bas âge) sont effectuées par le centre d’appel, les bureaux de vente et les agences auprès desquelles le billet a été acheté.
Les sièges supplémentaires ne peuvent être achetés qu’au cours de la procédure d’émissionsion des billets, quand celle-ci est effectuée en ligne. Il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires si la procédure d’émission de billets est terminée.
Les règles applicables au tarif du billet original seront appliquées pour les transactions de réémission et de remboursement.
Les passagers peuvent acheter des sièges supplémentaires pour les vols domestiques et internationaux de Turkish Airlines ou d’Anadolu Jet sur les canaux en ligne. Le service de siège supplémentaire n’est pas disponible pour les vols opérés avec des compagnies partenaires (partage de code et SPA).
L'achat de sièges supplémentaires sur les canaux en ligne est disponible uniquement pour les sièges en Economy Class.
Il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires avec des bons, des bons Star et après l’émission de billets.
Il n’est pas possible de gagner des Miles avec des sièges supplémentaires.
Il est possible d’acheter des sièges supplémentaires pour les adultes et les enfants par l’intermédiaire de canaux en ligne. Il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires pour des billets incluant d’autres types de passagers.
Les nourissons peuvent avoir leur propre siège moyennant des frais. Le cas échéant, un billet enfant est émis pour le nourrisson. Pour les nourrissons voyageant dans un siège, le parent/tuteur doit fournir un siège auto adaptable au siège de l’avion, qui sera fixé avec une ceinture de sécurité.
La vente de sièges supplémentaires et de droits de réservation ne peut pas se faire en même temps sur les canaux en ligne.
Les passagers peuvent poursuivre l’enregistrement en ligne avec la sélection de sièges supplémentaires qu’ils ont achetée en ligne.
Il n’est pas possible de changer de siège supplémentaire lors de l’enregistrement en ligne.
Les passagers ayant acheté des sièges supplémentaires par d’autres canaux que les canaux en ligne peuvent s’enregistrer aux guichets.
Les passagers ayant acheté un siège supplémentaire peuvent se munir de la carte d’embarquement correspondant au siège choisi. Aucune carte d’embarquement n’est délivrée pour le siège supplémentaire.
Les passagers achetant un siège supplémentaire ont droit à une franchise de bagages supplémentaire (+10kg en EcoFly, +15kg en ExtraFly et +20kg en PrimeFly) sur les vols intérieurs. Sur les vols appliquant le principe du poids ou du nombre de bagages et sur les vols internationaux, les passagers achetant un siège supplémentaire peuvent emporter un bagage enregistré supplémentaire ne dépassant pas 8 kg.
