Conditions générales de surclassement en Business Class
Seuls les passagers titulaires d’un billet en Economy Class peuvent bénéficier d’un surclassement en Business Class.
Les Miles accumulés sur les réservations en Economy Class sont valables pour les transactions de surclassement en Business Class. Aucun Mile supplémentaire n’est attribué.
Les franchises de bagages choisies lors de la réservation en Economy Class sont valables pour les transactions relatives à un surclassement en Business Class. Aucune acquisition de franchise de bagages supplémentaire n’est requise.
Une fois le surclassement effectué, le service de restauration peut ne pas être disponible pour des raisons opérationnelles.
L'offre de surclassement en Business Class est soumise aux conditions de Turkish Airlines.
Cette requête ne prend pas en compte les demandes des passagers souhaitant voyager avec des animaux de compagnie.
Les conditions de modification/remboursement des billets originaux des passagers ayant acheté un surclassement ne sont pas sujettes à modification.
Sur les vols en partage de code, l’offre de surclassement est valable uniquement sur les vols exploités par Turkish Airlines.
Passengers who upgrade their flight class to Business Class are entitled to a refund on their seat purchase in Economy Class. A paid seat refund is automatically performed for class upgrades performed via the website, mobile app, call center and sales offices (paid with virtual POS).
Le paiement effectué pour le surclassement n’est pas remboursé si le passager n’utilise pas ledit surclassement.
Si le surclassement a été acheté avec des Miles, les Miles concernés seront remboursés moyennant des frais.
Les passagers qui ne peuvent pas bénéficier de leur surclassement en Business Class en raison de conditions liées à Turkish Airlines peuvent demander un remboursement du surclassement et des Miles.
Cabin upgrades purchased for domestic and international flights do not include the Lounge service.
Turkish Airlines se réserve le droit de ne pas proposer de surclassements en Business Class sur certains itinéraires et à certaines dates, pour des raisons commerciales ou opérationnelles.
