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REGOLE TARIFFARIE

Il servizio eccellente offerto da Turkish Airlines le garantisce un'esperienza di volo impareggiabile. Consulti le regole tariffarie relative al suo biglietto per scoprire a cosa le dà diritto e per ottenere ulteriori vantaggi dal suo volo. A questa pagina può trovare informazioni dettagliate sulle regole inerenti il rimborso, la cancellazione, la riemissione e lo sconto.

Regole tariffarie nazionali di Turkish Airlines

EcoFly

Franchigia bagaglio   15 kg per gli adulti e 10 kg di franchigia bagaglio per i neonati.
Utilizzo della Turkish Airlines Lounge  

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Sconti speciali (I passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono presentare documentazione comprovante la loro idoneità allo sconto)

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Studente (12-25 anni) Uno sconto del 20% per gli studenti si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Viene applicato il 20% di sconto per gli studenti sui voli nazionali e il 20% di sconto sui voli ECN.
Neonati (0-2 anni)

Neonato in Economy nazionale: A partire dal 1° gennaio 2025: Si applica un costo di 465 TL sui voli diretti e 700 TL sui voli in coincidenza ai neonati che viaggiano in braccio a un genitore.

Neonato in Economy nella Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan: Per i neonati che viaggiano nello stesso posto dei genitori, viene applicata una tariffa di 850 TRY per i voli diretti. Per i voli in coincidenza TR-Ercan (ECN), viene addebitato un costo per ogni segmento.

Bambini (tra 2 e 11 anni) Uno sconto del 10% per i bambini si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Passeggeri con più di 65 anni

Uno sconto del 15% per i passeggeri si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Personale militare Lo sconto del 15% per i soldati si applica solo ai passeggeri delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. I soldati che prestano servizio con le forze di pace turche a Cipro e i loro coniugi e figli a carico di età compresa tra 2 e 12 anni possono anche beneficiare di sconti sui voli Turchia-Repubblica turca di Cipro del Nord. Lo sconto per i militari per i voli in partenza dalla Turchia e in arrivo nella Repubblica turca di Cipro del Nord può essere applicato solo dagli uffici vendite.
Passeggeri con disabilità Per i voli nazionali delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità.
Passeggeri disabili accompagnati

Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità in economy.

Veterani e parenti di primo grado dei veterani

I cittadini turchi che sono parenti di primo grado (madre, padre, coniuge, figli non sposati di età inferiore ai 25 anni) di martiri o veterani hanno diritto a uno sconto del 50% sulle tariffe nette in economy, escluse tasse e imposte, nelle classi tariffarie nazionali B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Il diritto di rimborso è valido solo per i biglietti acquistati tramite il sito web o l'app per dispositivi mobili di Turkish Airlines. I biglietti acquistati presso uffici di vendita, call center o agenzie non sono idonei a questo sconto.

A partire dal 20 luglio 2024 (compreso), i parenti dei martiri, dei veterani e i parenti di primo grado dei veterani che sono cittadini della Repubblica Turca di Cipro del Nord riceveranno uno sconto del 50% sulle tariffe nette (esclusi tasse e oneri) per i voli in partenza dalla Repubblica Turca di Cipro del Nord e in arrivo in Türkiye e sui voli in partenza dalla Türkiye e in arrivo nella Repubblica Turca di Cipro del Nord. Ciò non si applica alle classi tariffarie F/U/W/P/V.

Parenti dei martiri Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 50% per gli accompagnatori dei veterani in economy.
Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

Modifica data/tratta  

Meno di un'ora prima del volo: Non è possibile effettuare modifiche.

Modifiche effettuate da una a 12 ore prima di un volo - Classi B-Q (comprese le classi intermedie). Diritto di modifica a pagamento: I passeggeri possono modificare il biglietto con una penale di 1350 TRY e le differenze tariffarie, se applicabili, vengono riscosse separatamente / non vengono rimborsate. Classi T-F (comprese le classi intermedie): Modifiche non consentite.

Modifiche effettuate più di 12 ore prima del volo nazionale - classi B-Q (comprese le classi intermedie). Diritto di modifica a pagamento: I passeggeri possono modificare il biglietto con una penale di 1100 TRY e le differenze tariffarie, se applicabili, vengono riscosse separatamente / non vengono rimborsate. Classi T-F (comprese le classi intermedie): Modifiche non consentite.

Per i voli Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan; meno di un'ora prima: Non è possibile effettuare modifiche. Le modifiche tra una e 12 ore prima della partenza verranno elaborate con una penale di 1950 TRY (non è consentito alcun cambio nelle classi V/P/W/U/F). Verrà addebitata una differenza tariffaria non rimborsabile, se applicabile. Le modifiche a più di 12 ore sono soggette a una penale di 1750 TRY (nelle classi V/P/W/U/F). Se è prevista una differenza tariffaria, verrà rimborsata.

Non è possibile apportare modifiche ai biglietti dopo un volo.

I voli nazionali e i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercano non possono essere modificati in voli internazionali.

Il regolamento di Turkish Airlines relativo alle modifiche si applica ai voli in coincidenza in cui Turkish Airlines e AnadoluJet operano insieme.

Fino alla partenza del volo è possibile effettuare l'upgrade alla Business Class. Le differenze tariffarie tra Economy e Business Class, comprese tasse e imposte, sono a carico del passeggero. Non è prevista alcuna detrazione per questo volo.*

*Questa applicazione, che comprende i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercano, non comprende i voli in code sharing (comuni) e le classi di promozione.

Cancellazione e rimborsi  

I costi di servizio per l'emissione dei biglietti non sono rimborsabili in alcun caso.

Le cancellazioni e i rimborsi non sono consentiti entro 12 ore dal volo per i voli nazionali tra la Repubblica di Türkiye e la Repubblica turca di Cipro del Nord-Ercan.

Per le operazioni di cancellazione e rimborso effettuate almeno 12 ore prima dei voli nazionali, vengono detratti 1450 TRY. L'importo rimanente, escluso il costo di servizio per l'emissione del biglietto, verrà rimborsato. Le classi Q/T/L/V/P/W/U/F non sono rimborsabili.

Per i voli tra la Repubblica di Türkiye e la Repubblica turca di Cipro del Nord-Ercano, le procedure di cancellazione e rimborso eseguite almeno 12 ore prima del volo comporteranno una detrazione 1950 TRY. Le classi L/V/P/W/U/F non sono rimborsabili.

Qualora non venga utilizzato il diritto di volo (mancata presentazione), il biglietto non può essere rimborsato dopo il volo. Viene rimborsata solo la tassa aeroportuale.  

Le regole di cancellazione e rimborso di Turkish Airlines si applicano ai voli in coincidenza che prevedono voli Turkish Airlines e AnadoluJet.

Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)   Non saranno elaborati rimborsi o cancellazioni, verranno rimborsate solo le spese di sbarco (il costo di servizio per l'emissione del biglietto e l'adeguamento carburante non sono inclusi nelle tasse rimborsate)

ExtraFly

Regole tariffarie ExtraFly
Franchigia bagaglio   Franchigia bagaglio di 20 kg per gli adulti e di 10 kg per i neonati.
Utilizzo della Turkish Airlines Lounge  

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Sconti speciali (I passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono presentare documentazione comprovante la loro idoneità allo sconto)

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Studente (12-25 anni) Uno sconto del 20% per gli studenti si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Viene applicato il 20% di sconto per gli studenti sui voli nazionali e il 20% di sconto sui voli ECN.
Neonati (0-2 anni)

Neonato in economy nazionale: A partire dal 1° gennaio 2025: Si applica un costo di 465 TL sui voli diretti e 700 TL sui voli in coincidenza ai neonati che viaggiano in braccio a un genitore.

Neonato in economy nella Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan: Per i neonati che viaggiano nello stesso posto dei genitori, viene applicata una tariffa di 850 TRY per i voli diretti. Per i voli in coincidenza TR-Ercan (ECN), viene addebitato un costo per ogni segmento.

Bambini (tra 2 e 11 anni) Uno sconto del 10% per i bambini si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Passeggeri con più di 65 anni

Uno sconto del 15% per i passeggeri si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Personale militare Lo sconto del 15% per i soldati si applica solo ai passeggeri delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. I soldati che prestano servizio con le forze di pace turche a Cipro e i loro coniugi e figli a carico di età compresa tra 2 e 12 anni possono anche beneficiare di sconti sui voli Turchia-Repubblica turca di Cipro del Nord. Lo sconto per i militari per i voli in partenza dalla Turchia e in arrivo nella Repubblica turca di Cipro del Nord può essere applicato solo dagli uffici vendite.
Passeggeri con disabilità Per i voli nazionali delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità./td>
Passeggeri disabili accompagnati

Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità in economy.

Veterani e parenti di primo grado dei veterani

I cittadini turchi che sono parenti di primo grado (madre, padre, coniuge, figli non sposati di età inferiore ai 25 anni) di martiri o veterani hanno diritto a uno sconto del 50% sulle tariffe nette in economy, escluse tasse e imposte, nelle classi tariffarie nazionali B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Il diritto di rimborso è valido solo per i biglietti acquistati tramite il sito web o l'app per dispositivi mobili di Turkish Airlines. I biglietti acquistati presso uffici di vendita, call center o agenzie non sono idonei a questo sconto.

A partire dal 20 luglio 2024 (compreso), i parenti dei martiri, dei veterani e i parenti di primo grado dei veterani che sono cittadini della Repubblica Turca di Cipro del Nord riceveranno uno sconto del 50% sulle tariffe nette (esclusi tasse e oneri) per i voli in partenza dalla Repubblica Turca di Cipro del Nord e in arrivo in Türkiye e sui voli in partenza dalla Türkiye e in arrivo nella Repubblica Turca di Cipro del Nord. Ciò non si applica alle classi tariffarie F/U/W/P/V.

Parenti dei martiri Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 50% per i veterani in economy.
Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

Modifica data/tratta  

Meno di un'ora prima del volo: Non è possibile effettuare modifiche.

Se mancano da una a 12 ore all'orario previsto del volo, i passeggeri possono modificare il biglietto con una penale di 600 TRY. Le differenze di tariffa, se applicabili, vengono riscosse separatamente / non vengono rimborsate.

Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono modificare il biglietto con una penale di 350 TRY. Le differenze di tariffa, se applicabili, vengono riscosse separatamente / rimborsate.

Per i voli Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan; meno di un'ora prima: Non è possibile effettuare modifiche. Le modifiche effettuate da 1 a 12 ore prima della partenza verranno elaborate con una penale di 900 TL. Verrà addebitata una differenza tariffaria non rimborsabile, se prevista. Le modifiche effettuate almeno 12 ore prima sono soggette a una penale di 700 TL. Se è prevista una differenza tariffaria, verrà rimborsata.

Non è possibile apportare modifiche ai biglietti dopo un volo.

I voli nazionali e i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercano non possono essere modificati in voli internazionali.

Il regolamento di Turkish Airlines relativo alle modifiche si applica ai voli in coincidenza in cui Turkish Airlines e AnadoluJet operano insieme.

Fino alla partenza del volo è possibile effettuare l'upgrade alla Business Class. Le differenze tariffarie tra Economy e Business Class, comprese tasse e imposte, sono a carico del passeggero. Non è prevista alcuna detrazione per questo volo.*

*Questa applicazione, che comprende i voli Ercan, non comprende i voli in code sharing (comuni) e le classi promozionali.

Cancellazione e rimborso  

In nessun caso verrà rimborsata la tariffa relativa al servizio di emissione del biglietto.

Per i voli nazionali e per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan, le cancellazioni e i rimborsi non possono essere effettuati meno di 1 ora prima del volo.

Se il tempo di volo programmato è compreso tra 1 e 12 ore, verrà applicata una detrazione di 950 TRY sulle cancellazioni o sui rimborsi e verrà rimborsato l'importo rimanente, meno il costo del servizio di emissione del biglietto. (Nessun rimborso può essere effettuato per le classi V/P/W/U/F.) Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale di 650 TRY. Verrà rimborsato l'importo rimanente, meno il costo del servizio di emissione del biglietto.

Se mancano tra una e 12 ore all'orario programmato del volo per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale di 1300 TRY. (Non è possibile effettuare rimborsi per le classi W/U/F.) Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo per la Repubblica turca di Cipro del Nord-Ercano, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale 900 TRY. Verrà rimborsato l'importo rimanente, meno il costo del servizio di emissione del biglietto.

In caso di mancata presentazione, non possono essere effettuati rimborsi dopo il volo. Si rimborsano soltanto le spese di sbarco.

Per i voli che includono coincidenze tra Turkish Airlines e AnadoluJet, verranno applicate le regole di cancellazione/rimborso di Turkish Airlines.

Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)   Non saranno elaborati rimborsi o cancellazioni, verranno rimborsate solo le spese di sbarco (il costo di servizio per l'emissione del biglietto e l'adeguamento carburante non sono inclusi nelle tasse rimborsate)

PrimeFly

Regole tariffarie PrimeFly
Franchigia bagaglio   Franchigia bagaglio di 25 kg per gli adulti e di 10 kg per i neonati.
Utilizzo della Turkish Airlines Lounge  

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Sconti speciali (I passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono presentare documentazione comprovante la loro idoneità allo sconto)

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Studente (12-25 anni) Uno sconto del 20% per gli studenti si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Viene applicato il 20% di sconto per gli studenti sui voli nazionali e il 20% di sconto sui voli ECN.
Neonati (0-2 anni)

Neonato in economy nazionale: A partire dal 1° gennaio 2025: Si applica un costo di 465 TL sui voli diretti e 700 TL sui voli in coincidenza ai neonati che viaggiano in braccio a un genitore.

Neonato in economy nella Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan: Per i neonati che viaggiano nello stesso posto dei genitori, viene applicata una tariffa di 850 TRY per i voli diretti. Per i voli in coincidenza per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan, viene addebitata una tariffa per ogni segmento.

Bambini (tra 2 e 11 anni) Uno sconto del 10% per i bambini si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Passeggeri con più di 65 anni

Uno sconto del 15% per i passeggeri si applica solo alle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Personale militare Lo sconto del 15% per i soldati si applica solo ai passeggeri delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. I soldati che prestano servizio con le forze di pace turche a Cipro e i loro coniugi e figli a carico di età compresa tra 2 e 12 anni possono anche beneficiare di sconti sui voli Turchia-Repubblica turca di Cipro del Nord. Lo sconto per i militari per i voli in partenza dalla Turchia e in arrivo nella Repubblica turca di Cipro del Nord può essere applicato solo dagli uffici vendite.
Passeggeri con disabilità Per i voli nazionali delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità.
Passeggeri disabili accompagnati

Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità in economy.

Veterani e parenti di primo grado dei veterani

I cittadini turchi che sono parenti di primo grado (madre, padre, coniuge, figli non sposati di età inferiore ai 25 anni) di martiri o veterani hanno diritto a uno sconto del 50% sulle tariffe nette in economy, escluse tasse e imposte, nelle classi tariffarie nazionali B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Il diritto di rimborso è valido solo per i biglietti acquistati tramite il sito web o l'app per dispositivi mobili di Turkish Airlines. I biglietti acquistati presso uffici di vendita, call center o agenzie non sono idonei a questo sconto.

A partire dal 20 luglio 2024 (compreso), i parenti dei martiri, dei veterani e i parenti di primo grado dei veterani che sono cittadini della Repubblica Turca di Cipro del Nord riceveranno uno sconto del 50% sulle tariffe nette (esclusi tasse e oneri) per i voli in partenza dalla Repubblica Turca di Cipro del Nord e in arrivo in Türkiye e sui voli in partenza dalla Türkiye e in arrivo nella Repubblica Turca di Cipro del Nord. Ciò non si applica alle classi tariffarie F/U/W/P/V.

Parenti dei martiri Per le classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 50% per i veterani in economy.
Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

Modifica data/tratta  

Meno di un'ora dal volo: non è possibile apportare modifiche.

Se mancano da una a 12 ore all'orario programmato del volo, non viene applicata alcuna penale.

Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, non viene applicata alcuna penale.

Per i voli Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan; meno di un'ora prima (comprese le classi P/CL e superiori): Non è possibile apportare modifiche. Non viene applicata alcuna penale per 1-12 ore. Nessuna detrazione per 12 ore o più

Non è possibile apportare modifiche ai biglietti dopo un volo.

I voli nazionali e i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercano non possono essere modificati in voli internazionali.

Il regolamento di Turkish Airlines relativo alle modifiche si applica ai voli in coincidenza in cui Turkish Airlines e AnadoluJet operano insieme.

Fino alla partenza del volo è possibile effettuare l'upgrade alla Business Class. Le differenze tariffarie tra Economy e Business Class, comprese tasse e imposte, sono a carico del passeggero. Non è prevista alcuna detrazione per questo volo.*

*Questa applicazione, che comprende i voli Ercan, non comprende i voli in code sharing (comuni) e le classi promozionali.

Cancellazione e rimborso  

In nessun caso verrà rimborsata la tariffa relativa al servizio di emissione del biglietto.

Per i voli nazionali e per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan, le cancellazioni e i rimborsi non possono essere effettuati meno di 1 ora prima del volo.

Se mancano da una a 12 ore all'orario programmato del volo, viene applicata una detrazione di 850 TRY. Non viene applicata alcuna detrazione sulle cancellazioni o sui rimborsi effettuati almeno 12 ore prima del volo.

Voli Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan: se mancano da una a 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale di 1250 TRY. Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, non viene applicata alcuna penale. Le differenze di tariffa, se applicabili, vengono riscosse separatamente / rimborsate.

In caso di mancata presentazione, non possono essere effettuati rimborsi dopo il volo. Si rimborsano soltanto le spese di sbarco.

Per i voli che includono coincidenze tra Turkish Airlines e AnadoluJet, verranno applicate le regole di cancellazione/rimborso di Turkish Airlines.

Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)   Non saranno elaborati rimborsi o cancellazioni, verranno rimborsate solo le spese di sbarco (il costo di servizio per l'emissione del biglietto e l'adeguamento carburante non sono inclusi nelle tasse rimborsate)

Business

Regole tariffarie Business
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
30 kg (10 kg per passeggeri neonati)
Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Sconti speciali. I passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono presentare documentazione comprovante la loro idoneità allo sconto

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Studente (12-25 anni) Viene applicato il 20% di sconto per gli studenti sui voli nazionali e il 20% di sconto sui voli ECN.
Neonati tra 0 e 2 anni

Neonato in business nazionale: A partire dal 1° gennaio 2025: Un costo di 1000 TL sui voli diretti e di 1505 TL sui voli in coincidenza sarà applicato ai neonati che viaggiano in braccio a un genitore.

Neonato in Business per la Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan: Per i neonati che viaggiano nello stesso posto dei genitori, si applica una tariffa di 1650 TRY per i voli diretti. Per i voli in coincidenza della Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan, è previsto un costo per ogni segmento.

Bambini tra 2 e 11 anni 15% di sconto
Personale militare Lo sconto del 15% per i soldati si applica solo ai passeggeri delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. I soldati che prestano servizio con le forze di pace turche a Cipro e i loro coniugi e figli a carico di età compresa tra 2 e 12 anni possono anche beneficiare di sconti sui voli Turchia-Repubblica turca di Cipro del Nord. Lo sconto per i militari per i voli in partenza dalla Turchia e in arrivo nella Repubblica turca di Cipro del Nord può essere applicato solo dagli uffici vendite.
Passeggeri con disabilità Per i voli nazionali delle classi B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L, si applica uno sconto del 20% per i passeggeri con disabilità. I passeggeri con disabilità hanno diritto a uno sconto del 20% su determinate tariffe in Business Class.
Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

Modifiche al biglietto (data/tratta)

Meno di un'ora dal volo: Non è possibile effettuare modifiche.

Se mancano da una a 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono cambiare il biglietto con una penale di 3500 TRY. Le differenze tariffarie, se applicabili, vengono addebitate separatamente. In caso di cambio di cabina, la differenza viene rimborsata. I cambi all'interno della stessa cabina non vengono rimborsati.

Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono cambiare il biglietto senza penale.

Per i voli Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan: meno di un'ora prima (comprese le classi L/CL e superiori): Non è possibile effettuare modifiche. Le modifiche tra una e 12 ore prima della partenza verranno elaborate con una penale di 5000 TRY e, in caso di differenza tariffaria, questa verrà rimborsata. Non sono previste detrazioni per i cambi effettuati almeno 12 ore prima. Non è possibile apportare modifiche ai biglietti dopo un volo.

Non sono previste detrazioni per i cambi effettuati almeno 12 ore prima del volo.

I voli nazionali e i voli per la Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan non possono essere modificati in voli internazionali.

Il regolamento di Turkish Airlines relativo alle modifiche si applica ai voli in coincidenza in cui Turkish Airlines e AnadoluJet operano insieme.

Fino alla partenza del volo è possibile effettuare l'upgrade alla Business Class. Le differenze tariffarie tra Economy e Business Class, comprese tasse e imposte, sono a carico del passeggero. Non è prevista alcuna detrazione per questo volo.*

*Questa applicazione, che comprende i voli Ercan, non comprende i voli in code sharing (comuni) e le classi promozionali W, U e G.

Cancellazioni/rimborsi

In nessun caso verrà rimborsata la tariffa relativa al servizio di emissione del biglietto.

Per i voli nazionali e per la Repubblica Turca di Cipro del Nord-Ercan, le cancellazioni e i rimborsi non possono essere effettuati meno di 1 ora prima del volo.

I Se mancano da una a 12 ore all'orario programmato del volo, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale di 3500 TRY e l'importo rimanente, meno il costo relativa al servizio di emissione del biglietto, verrà rimborsato.

Voli nella Repubblica Turca di Cipro del Nord Ercan: se mancano da una a 12 ore all'orario di volo programmato, i passeggeri possono annullare/richiedere il rimborso del biglietto con una penale di 4750 TRY. Se mancano più di 12 ore all'orario programmato del volo, non viene applicata alcuna penale. Non viene applicata alcuna detrazione sulle cancellazioni o sui rimborsi effettuati almeno 12 ore prima del volo.

In caso di mancata presentazione all'imbarco, i biglietti non saranno rimborsati dopo un volo. Viene rimborsata solo la tassa locale.

Le regole di cancellazione e rimborso di Turkish Airlines si applicano ai voli Turkish Airlines e AnadoluJet.

No-Show
Non saranno elaborati rimborsi o cancellazioni, verranno rimborsate solo le tasse aeroportuali (l'addebito per il servizio di emissione del biglietto e l'adeguamento carburante non sono inclusi nelle tasse rimborsate)

Regole tariffarie internazionali non specifiche di Turkish Airlines (fai riferimento al titolo dei prezzi dei pacchetti qui sotto per saperne di più sui prezzi dei pacchetti.)

Promozione

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 20 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Varia in base alla tratta del volo e alla classe. Consulti le note sulle tariffe nella pagina di pagamento e conferma durante l'acquisto di un biglietto tramite il nostro sito Web.
Cancellazioni/rimborsi
Non sono ammesse cancellazioni né rimborsi. Si rimborsano soltanto le tasse.
Penale No-Show
La possibilità di riutilizzo del biglietto a fronte di una penale dipende dalla tratta e dalla classe del biglietto. I biglietti non sono rimborsabili (imposte escluse).

Sconti speciali. 

I passeggeri che hanno acquistato biglietti scontati devono esibire prova di avere diritto allo sconto.

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni
Le regole tariffarie possono variare a seconda della tratta e delle date del volo.
Bambini tra 2 e 11 anni Le regole tariffarie possono variare a seconda della tratta e delle date del volo.

Semi-flessibile

Regole per la tariffa Economy limitata
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 20 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Modifiche alle prenotazioni e alle tratte sono ammesse e soggette all'applicazione di una penale.
Cancellazioni/rimborsi

Prima del volo: consentiti, soggetti a deduzioni specifiche.

Dopo il volo: L'importo rimborsato corrisponde al costo totale meno il costo del volo effettuato.

Penale No-Show
I biglietti possono essere riutilizzati al costo di una penale concordata, non sono previsti rimborsi (imposte escluse).
Sconti speciali (i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto).

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni 90% di sconto.
Bambini tra 2 e 11 anni 25% di sconto.

Flessibile

Regole per la tariffa Economy flessibile
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 20 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Consentita a titolo gratuito.
Cancellazioni/rimborsi

Prima del volo: Consentito, soggetto a deduzioni determinate.

Dopo il volo: L'importo rimborsato corrisponde al costo totale meno il costo del volo effettuato.

Penale No-Show
I biglietti possono essere riutilizzati al costo di una tariffa concordata, non sono previsti rimborsi (imposte escluse).
Sconti speciali (i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto).

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni
90% di sconto.
Bambini tra 2 e 11 anni 25% di sconto.

Promozioni Business

Regole per la tariffa Business promozionale
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 30 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Modifiche alle prenotazioni e alle tratte sono ammesse e soggette a tariffe.
Cancellazioni/rimborsi

Non sono ammesse cancellazioni né rimborsi. Si rimborsano soltanto le tasse.

Penale No-Show
I biglietti possono essere riutilizzati previo pagamento di una tariffa specifica. Non sono previsti rimborsi.
Sconti speciali (i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto).

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni 90% di sconto.
Bambini tra 2 e 11 anni 25% di sconto.

Business semi flessibile

Regole per la tariffa Business limitata
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 30 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Modifiche alle prenotazioni e alle tratte sono ammesse e soggette a tariffe.
Cancellazioni/rimborsi

Prima del volo: Consentito, soggetto a deduzioni determinate.

Dopo il volo: L'importo rimborsato corrisponde al costo totale meno il costo del volo effettuato.

Penale No-Show
Il riutilizzo dei biglietti può essere ammesso e sottoposto a tariffe specifiche. Non sono previsti rimborsi.
Sconti speciali (i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto).

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni 90% di sconto.
Bambini tra 2 e 11 anni 25% di sconto.

Business flessibile

Regole per la tariffa Business flessibile
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti

Almeno 30 kg.

Può variare in base alla destinazione. Fai clic per ulteriori informazioni sulla franchigia bagaglio in stiva.

Uso VIP

Per tutti i dettagli relativi all'utilizzo della lounge riservata ai passeggeri, visita questa pagina.

Procedura di emissione dei biglietti (opzionale) 0-5 giorni Nessun diritto di prenotazione offerto
5-10 giorni Opzione a pagamento di 24 ore con protezione standard
Più di 10 giorni Opzione a pagamento di 72 ore con protezione standard
Eccezioni

Per gli affiliati con status Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus è prevista l'opzione gratuita di 48 ore per un massimo di 10 giorni prima del volo e 24 ore quando mancano 5-10 giorni al volo 

È disponibile un'opzione gratuita di 24 ore per un massimo di 7 giorni prima dei voli da/per gli Stati Uniti

Modifica data/tratta
Modifiche alle prenotazioni e alle tratte sono ammesse e soggette a tariffe.
Cancellazioni/rimborsi

Prima del volo: Consentito, soggetto a deduzioni determinate.

Dopo il volo: L'importo rimborsato corrisponde al costo totale meno il costo del volo effettuato.

Penale No-Show
Il riutilizzo dei biglietti può essere ammesso e sottoposto a tariffe specifiche. Non sono previsti rimborsi.
Sconti speciali (i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto).

(Gli sconti vengono applicati alla tariffa netta del biglietto. Non si applicano tasse, commissioni e altre tariffe.)

Neonati tra 0 e 2 anni 90% di sconto.
Bambini tra 2 e 11 anni 25% di sconto.

Regole tariffarie internazionali di Turkish Airlines

Economy Class

EcoFly


Franchigia bagaglio* La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore ai 115 cm. Esistono tre categorie per la franchigia bagaglio aggiuntiva assegnata ai neonati: 1- Non è prevista una franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati sulle rotte senza franchigia bagaglio in stiva nel pacchetto Ecofly. 2- Sulle rotte in cui la franchigia bagaglio in stiva per il pacchetto Ecofly si misura in colli, è previsto un collo (23 kg) di una franchigia bagaglio. 3- Sulle rotte in cui la franchigia bagaglio in stiva per il pacchetto Ecofly si misura in chilogrammi, è previsto una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg. 4- Fatta eccezione per il pacchetto Ecofly, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg) per le rotte in cui il bagaglio si misura in colli. 5- Fatta eccezione per il pacchetto Ecofly, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg per le rotte in cui il bagaglio si misura in chilogrammi.
Servizi di catering È previsto un servizio di catering gratuito.
Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

ExtraFly


Franchigia bagaglio La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore a 115 cm. La franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati è suddivisa in due categorie. 1- Quando il bagaglio si misura in colli, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg). 2- Quando il bagaglio si misura in chilogrammi, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg.
Servizi di catering È disponibile un servizio di catering controllato.
Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

FlexFly


Franchigia bagaglio La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore a 115 cm. La franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati è suddivisa in due categorie. 1- Quando il bagaglio si misura in colli, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg). 2- Quando il bagaglio si misura in chilogrammi, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg.
Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

PrimeFly


Franchigia bagaglio La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore a 115 cm. La franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati è suddivisa in due categorie. 1- Quando il bagaglio si misura in colli, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg). 2- Quando il bagaglio si misura in chilogrammi, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg.
Servizi di catering È previsto un servizio di catering gratuito.
Fast Track Il Fast Track può essere utilizzato ove disponibile.
Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

Business Class

BusinessFly

Franchigia bagaglio La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore a 115 cm. La franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati è suddivisa in due categorie. 1- Quando il bagaglio si misura in colli, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg). 2- Quando il bagaglio si misura in chilogrammi, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg.
Servizi di catering Viene fornito un servizio di catering speciale.
Utilizzo della Business Lounge Tutti i servizi offerti presso la Business Lounge sono disponibili per l'uso.
Selezione del posto La selezione del posto gratuita è disponibile.
Fast Track, check-in e imbarco

Fast Track (ove disponibile). 

Sono disponibili i diritti di check-in e imbarco prioritari.

Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

BusinessPrime

Franchigia bagaglio La franchigia bagaglio in stiva varia a seconda della tratta. I passeggeri adulti, i bambini e i neonati hanno diritto a trasportare un bagaglio a mano di 8 kg. I neonati possono viaggiare con un passeggino non superiore a 115 cm. La franchigia bagaglio aggiuntiva per i neonati è suddivisa in due categorie. 1- Quando il bagaglio si misura in colli, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di un collo (23 kg). 2- Quando il bagaglio si misura in chilogrammi, è prevista una franchigia bagaglio in stiva di 10 kg.
Servizi di catering Viene fornito un servizio di catering speciale.
Utilizzo della Business Lounge Tutti i servizi offerti presso la Business Lounge sono disponibili per l'uso.
Selezione del posto La selezione del posto gratuita è disponibile.
Fast Track, check-in e imbarco

Fast Track (ove disponibile). 

Sono disponibili i diritti di check-in e imbarco prioritari.

Modifica, cancellazione e rimborso Le condizioni di cambio/rimborso del bagaglio relative ai pacchetti variano a seconda della rotta del volo. Ti consigliamo di consultare le regole tariffarie in dettaglio al momento della prenotazione.

Gli affiliati Miles&Smiles con status Classic Plus, Elite ed Elite Plus su voli nazionali e internazionali possono beneficiare dei privilegi di bagagli extra su tutti i pacchetti di volo (EcoFly, ExtraFly e PrimeFly). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina relativa a status e privilegi Miles&Smiles.