Перейти к основному контенту

Детали выбора места

Наши места созданы для максимального удобства. Выберите место перед отправлением, чтобы сделать полет более комфортным. Ознакомьтесь с полной информацией о выборе мест перед полетом, чтобы насладиться комфортным путешествием.


Выбор и оплата места

  • On Turkish Airlines domestic and international flights, standard seats in the Economy Class cabin for ExtraFly and PremiumFly package selections are available free of charge 355 days before the flight until up to until 1.5 hours left to flight, and standard seats in the EcoFly package selections are available at a fee until up to 6 hours before flight. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for all packages with a fee until 6 hours until the flight. For passengers who have purchased an EcoFly package flight and have not purchased a seat until there are 6 hours remaining, a random seat assignment is made during the check-in process.
  • Domestic and international tickets without a package, award tickets and international tickets purchased before May 11, 2022 will be considered as EcoFly package flight tickets for seat selection, purchasing rights and online check-in transactions.
  • For Turkish Airlines domestic and international flights, our Miles & Smiles “Elite” and “Elite Plus” members, corporate members and sailors can choose standard seats free of charge for all packages within the respective time periods. This application does not apply to award tickets and AnadoluJet flights.
  • На внутренних рейсах и рейсах в Турецкую Республику Северного Кипра (Эрджан), выполняемых AnadoluJet, стандартный выбор мест в рамках пакетов ExtraFly (ExtraJet) и PremiumFly (ComfortJet) доступен бесплатно не позднее чем за 90 минут до отправления с помощью онлайн-каналов Turkish Airlines, а в рамках пакета EcoFly (Standard) — за отдельную плату не позднее чем за 6 часов до отправления. Места с дополнительным пространством для ног и места у аварийного выхода доступны для всех пакетов за отдельную плату не позднее чем за 6 часов до отправления. Для пассажиров, которые приобрели пакет EcoFly (Standard), но не оплатили место не позднее чем за 6 часов до отправления, оно назначается случайным образом во время регистрации.
  • On AnadoluJet international flights (excluding Turkish Republic of Northern Cyprus flights), ExtraFly (ExtraJet) and PremiumFly (ComfortJet) package standard seat selection is available free of charge until up to 90 minutes before flight via Turkish Airlines online channels. For passengers who have purchased an EcoFly (EcoJet) package flight and have not purchased a seat, a random seat assignment is made during the check-in process. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for ExtraFly (ExtraJet) packages with a fee until up to 6 hours before the flight and for PremiumFly (ComfortJet) packages with a fee until up to 90 minutes before the flight.
  • На международных и внутренних рейсах Turkish Airlines выбор мест в классе Business осуществляется бесплатно до завершения регистрации.
  • Платный выбор мест доступен только для пассажиров, обладающих билетами. Бесплатным выбором мест также могут воспользоваться пассажиры, у которых оформлено только бронирование.
  • Пассажиры с заболеваниями и пассажиры с ограниченной подвижностью могут выбрать место у прохода или у окна при условии, что они не будут блокировать доступ к аварийному выходу на всех рейсах. Платный выбор мест для групп (бронирования для более чем девяти человек) доступен только при оформлении непосредственно через систему бронирования Turkish Airlines.
  • Данная система не применима к совместным рейсам (компаний-партнеров), выполняемым другими авиакомпаниями.
  • Only passengers that are able to help in the event of an unexpected evacuation, are allowed to sit in the emergency exit seats. Said passengers must be over 18 and below 65 years of age, proficient in Turkish or English and able to understand any written or oral instructions given in either language, as well as able-bodied and in good health.
  • Пассажиры, желающие занять место у аварийного выхода, должны подтвердить, что они соответствуют требованиям.
  • Выбор мест у аварийного выхода недоступен пассажирам, путешествующим с младенцами, пассажирам с ограниченной мобильностью или тем, кому требуется удлинитель для ремня безопасности.
  • Места у аварийного выхода или с дополнительным пространством для ног недоступны пассажирам, путешествующим с домашним животным, собакой-поводырем или собакой эмоциональной поддержки.
  • Поскольку экипаж должен убедиться, что пассажиры, сидящие в ряду у аварийного выхода, соответствуют требованиям к посадке на места у аварийного выхода, у него есть право пересадить пассажиров, не соответствующих этим требованиям.
  • На некоторых рейсах платный/бесплатный выбор мест недоступен по техническим и операционным причинам.

Операции с дополнительным местом

Дополнительные сведения см. на странице «Правила оформления дополнительного места в салоне».

Перемена мест

  • Предоставление выбранного места не гарантируется по операционным причинам, а также из соображений безопасности и обеспечения порядка. В таких случаях Turkish Airlines предоставит наиболее подходящий альтернативный вариант.
  • Если приобретенное место было изменено из-за системам Turkish Airlines или по операционным причинам, стоимость места может быть возмещена. Однако в связи с этим изменением возврат любых сборов, включая стоимость билета, невозможен.
  • Пассажиры, оплатившие услугу выбора места, могут воспользоваться ей самостоятельно только на том рейсе, для которого она предназначена. Услугой выбора места нельзя воспользоваться на другом рейсе или передать ее другому пассажиру.
  • Бесплатные места можно изменить в течение определенного периода времени, но платные места изменить невозможно.

Процедуры отмены выбора места и возврата средств

  • Выбор мест также отменяется при внесении изменений в любые рейсы Turkish Airlines или при их отмене. Возврат средств за выбор места происходит автоматически, если оплата была выполнена через POS-терминал на веб-сайте, в мобильном приложении, контакт-центре или офисах продаж. Если возврат средств за выбор места не был выполнен автоматически, можно обратиться в контакт-центр или офис продаж для получения подробной информации или обработки транзакции.
  • Возврат средств за выбор места не обрабатывается, если изменения рейса или отмена билета были выполнены по запросу пассажира.
  • Если пассажир решит поменять свое место на более дорогое, ему потребуется уплатить новый сбор. Если пассажир решит поменять свое место на более дешевое, возврат средств не будет осуществлен. Если в связи с операционными причинами после посадки на борт пассажиру будет предоставлено другое место, он может подать заявку на возврат средств. Turkish Airlines по своему усмотрению решает, соответствует ли пассажир требованиям, необходимым для размещения у аварийного выхода. Пассажирам, которые не соответствуют этим требованиям, будут предложены другие места. Дополнительные сборы, взимаемые за размещение у аварийного выхода, не подлежат возврату. Пассажиры, которые приобрели услугу выбора места, а затем повысили класс обслуживания до Business, не смогут оформить возврат средств за платный выбор места.
  • Если место пассажира меняется после посадки по операционным причинам, плата за выбор места возвращается автоматически, если покупка была сделана в интернет-терминале. Если покупка оплачена не через интернет-терминал, можно обратиться в контакт-центр или офисы продаж для получения подробной информации и обработки транзакции возврата средств.
  • Turkish Airlines оставляет за собой право одобрять выбор места у аварийного выхода для пассажира. Если пассажир не соответствует требованиям для посадки на место у аварийного выхода, ему предоставляется новое место, а дополнительная плата не возвращается.
  • Пассажиры, которые приобрели услугу выбора места, а затем повысили класс обслуживания до Business, не смогут оформить возврат средств за платный выбор места.
  • Заявки на возврат средств необходимо подать в течение 1 года после рейса, обратившись в контакт-центр или офисы продаж.

Процедуры регистрации на выбранное и платное место

  • Онлайн- и мобильная регистрация на международные и внутренние рейсы Turkish Airlines начинается за 24 часа до отправления. Вы можете посетить нашу страницу регистрации, чтобы ознакомиться с процедурой регистрации на выбранные или приобретенные места.

Стоимость мест

Маршрут Класс обслуживания Тип места Сборы Период выбора
*Все рейсы Класс Business Все места Бесплатно За 355 дней до рейса
Внутренние рейсы и рейсов в Турецкую Республику Северного Кипра, выполняемые Turkish Airlines Класс Economy Стандарт 45 турецких лир За 355 дней – 6 часов до рейса
Внутренние рейсы и рейсов в Турецкую Республику Северного Кипра, выполняемые Turkish Airlines Класс Economy Место с дополнительным пространством для ног 75 турецких лир За 355 дней – 6 часов до рейса
Внутренние рейсы и рейсов в Турецкую Республику Северного Кипра, выполняемые Turkish Airlines Класс Economy Место у аварийного выхода 60 турецких лир За 355 дней – 6 часов до рейса
Международные рейсы Turkish Airlines Класс Economy Стандарт 9-39 долл. США За 355 дней – 6 часов до рейса
Международные рейсы Turkish Airlines Класс Economy Места с дополнительным пространством для ног 19–139 долл. США За 355 дней – 6 часов до рейса
Внутренние рейсы и рейсов в Турецкую Республику Северного Кипра, выполняемые AnadoluJet Класс Economy Все места 30-70 турецких лир За 355 дней – 6 часов до рейса
Места на международных рейсах (за исключением рейсов в Турецкую Республику Северного Кипра), выполняемых AnadoluJet Класс Economy Все места 9-21 долл. США За 355 дней – 6 часов до рейса

*Due to operational reasons, seat selection is not available in the Business Class cabin on our flights departing from and/or arriving to Ankara.