Sıkça sorulan sorular
İlk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi nedir? Detaylı bilgi
İnternet sitemiz veya mobil uygulamamızdan satın aldığınız biletleri, satın aldıktan sonra ilk 24 saat içinde iptal ettiğinizde ücret kurallarından bağımsız şekilde kesintisiz iade alabilirsiniz. İade alabilmeniz için ilk uçuşunuzun kalkış tarihine en az 7 gün olması gerekir. Satın aldığınız ek hizmetler iade edilmemektedir.
Biletinizde iade hakkı olmasa da, ilk 24 saatte kesintisiz iade hakkından yararlanabilir misiniz? Detaylı bilgi
Evet, biletinizde iade hakkınız olmasa da; online kanallarımızdan satın aldığınız ve daha önce değişiklik yapmadığınız biletlerinizde, ilk uçuşunuza 7 günden fazla süre varsa, ilk 24 saat içinde biletinizi iptal ettiğinizde ödemenizi kesintisiz geri alabilirsiniz.
Fiyat sabitleyerek rezervasyon yaptırdığınız biletlerde de geçerli mi? Detaylı bilgi
İlk 24 saatte kesintisiz iade hakkı yalnızca satın aldığınız biletlerde geçerlidir. Fiyat sabitleme ile rezervasyon yaptırdığınız biletlerde geçerli değildir.
Ekstra bagaj, koltuk seçimi gibi ek hizmetler için ödenen ücretlerde geçerli mi? Detaylı bilgi
İlk 24 saatte kesintisiz iade hakkı yalnızca satın aldığınız biletlerde geçerlidir. Ek hizmetler için ödenen ücretler iade kapsamında değildir.