- الحجز والإدارة الحجزالإدارةخدمات إضافية
- خبرة
- العروض والوجهات
- Miles&Smiles محتوى البرنامجاكسب الأميالاستبدال الأميال
- مساعدة معلومات السفرالأسئلة الشائعةمركز المساعدة
TK Wallet، تطبيق Turkish Airlines الجديد حصريا لأعضاء Miles&Smiles، يتيح لك إجراء عمليات الدفع وإكمال عمليات استرداد المبلغ بسرعة وسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك كسب TK Money إضافية مقابل المبالغ المستردة إلى محفظتك الرقمية، والتي يمكنك إنشاؤها بواحد من خيارات العملة الأربعة. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول TK Wallet ومزاياها على صفحتنا.
TK Wallet، تطبيق المحفظة الرقمية الجديدة لـ Turkish Airlines حصريا لأعضاء برنامج Miles&Smiles، يتيح لك إجراء عمليات الدفع وإكمال عمليات استرداد المبلغ بسرعة وسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك كسب TK Money إضافي عند استرداد المبالغ المدفوعة إلى محفظتك الرقمية.
إذا كنت عضوا في Miles&Smiles، فيمكنك إنشاء محفظتك الرقمية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Miles&Smiles الخاص بك عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
هناك طريقتان لإضافة رصيد إلى TK Wallet الخاصة بك. عندما تكون في صفحة الدفع أثناء قيامك بالحجز، يمكنك تحديد TK Wallet كطريقة الدفع؛ في هذا الوقت، يمكنك سحب المبلغ المطلوب دفعه من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، وتحويله إلى TK Wallet، ثم سحبه من المحفظة الرقمية. الطريقة الثانية هي ببساطة تسجيل الدخول إلى حساب Miles&Smiles الخاص بك وتعبئة رصيد TK Wallet الخاصة بك.
يمكنك إنشاء TK Wallet بواحدة من أربع عملات مختلفة: الليرة التركية (TRY)، اليورو (EUR)، الدولار الأمريكي (USD)، والجنيه الاسترليني (GBP). يرجى ملاحظة أنه يمكنك تحديد عملة واحدة فقط للمحفظة الرقمية وأنه لا يمكن تغيير العملة المحددة.
يمكنك تغيير اختيار عملة TK Wallet الخاصة بك عن طريق إغلاق حساب TK Wallet وإعادة فتحه. يمكنك إغلاق حساب TK Wallet الخاص بك إذا لم يكن لديك أي رحلات طيران معلقة مدفوعة باستخدام TK Wallet وكان رصيد TK Wallet الخاص بك صفرا. يمكنك إكمال عملية إغلاق TK Wallet بعد استعادة الرصيد المتوفر في حساب TK Wallet إلى بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. في هذه الحالة، سيتم إلغاء مبلغ TK Money غير المستخدم.
يمكن للمسافرين أعضاء برنامج Miles&Smiles كسب TK Money من الرحلات التي يتم تحويل المبلغ المسترده منها إلى TK Wallet. يتم تحميل مبلغ TK Money الخاص بك إلى محفظتك الرقمية فورا بعد اكتمال معاملة الاسترداد. يمكن استخدام TK Money المستلمة مع المبالغ المستردة الإضافية لشراء التذاكر والخدمات الإضافية.
يمكن استرداد المبالغ التي تمت إضافتها إلى TK Wallet إلى بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، وكذلك المبالغ المستردة المستلمة إلى TK Wallet بدون الميزة الإضافية. في مثل هذه الحالات، سيتم استرداد كامل المبلغ الموجود في محفظتك الرقمية، باستثناء TK Money، ولا يوجد استرداد جزئي.
لا يمكنك إنشاء محفظة إذا تم استخدام رقم الهوية التركية أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لعضوية مختلفة في برنامج Miles&Smiles. يرجى تقديم طلب عن طريق ملء نموذج التعليقات.