Vor dem Abflug können Sie Ihre Mitgliedsnummer auf folgenden Wegen hinzufügen:
Für AJet-Flüge, die vor Beginn Ihrer Miles&Smiles-Mitgliedschaft stattgefunden haben, können keine Meilen oder Statusmeilen gutgeschrieben werden. Klicken Sie hier, um sich für die Miles&Smiles-Mitgliedschaft anzumelden.
Um Meilen und Statusmeilen für Flüge zu sammeln, müssen Vorname und Nachname im Miles&Smiles-Konto mit den Angaben auf dem Ticket übereinstimmen.
Wenn Name oder Nachname im Miles&Smiles-Konto falsch sind, können türkische Staatsangehörige die Angaben über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines selbst ändern. Mitglieder mit ausländischer Staatsangehörigkeit können über das Feedback-Formular von Turkish Airlines unter Vorlage eines Scans/Fotos ihres Reisepasses eine Änderung beantragen.
Wenn der Vor- und Nachname auf dem Ticket falsch sind, können Sie über das Feedback-Formular von AJet unter Vorlage eines Scans/Fotos ihres Ausweises/Reisepasses eine Änderung beantragen.
Eine nicht meilenberechtigte Buchungsklasse oder Flugnummernreihe oder abweichende Namen auf dem Ticket und dem Miles&Smiles-Konto können Gründe dafür sein, dass Meilen Ihrem Konto nicht gutgeschrieben werden. Sie können fehlende Meilen über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einfordern. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie fehlende Meilen einfordern können.
Sie können Ihren Antrag für fehlende Meilen über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einreichen. Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie fehlende Meilen einfordern können.
Für AJet-Flüge sind die folgenden Informationen erforderlich, um fehlende Meilen einzufordern:
Sie können fehlende Meilen ab dem 8. Tag nach dem Flug über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines im Bereich „Meilentransaktionen“ Ihres Miles&Smiles-Kontos einfordern.
Nach dem Einloggen in Ihr Konto über die Website oder die mobile App von Turkish Airlines mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ausweisnummer finden Sie die Nummer im Bereich „Persönliche Daten“ oder in der Begrüßungs-E-Mail, die nach der Registrierung Ihrer Mitgliedschaft versendet wurde.
Sie können Turkish Airlines über das Feedback-Formular kontaktieren. Für die erfolgreiche Bearbeitung Ihres Feedback-Formulars werden folgende Unterlagen benötigt:
Auf AJet-Flügen ist im Rahmen der Statusvorteile ausschließlich der Zugang zu bestimmten Lounges möglich.
Die folgenden Statusvorteile stehen auf AJet-Flügen nicht zur Verfügung:
Miles&Smiles-Elite- und Elite Plus-Mitglieder können auf AJet-Flügen bestimmte Lounges kostenlos gemeinsam mit Familienangehörigen oder einem Gast nutzen.
Classic- und Classic Plus-Mitglieder können diese Lounges gegen Gebühr und nur für sich selbst nutzen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Flughäfen mit verfügbaren Lounges bei Reisen mit AJet: Flughäfen Sabiha Gökçen, Antalya, Izmir Adnan Menderes, Muğla Milas-Bodrum, Muğla Dalaman, Ankara Esenboğa, Çukurova, Kayseri, Gaziantep, Hatay, Trabzon, Rize-Artvin und Diyarbakır.