التخطي إلى المحتوى الرئيسي

بطاقة صعود الطائرة لـ Turkish Airlines على الهاتف المحمول

بصفتنا شركة الطيران التي تسير رحلاتها إلى أكبر عدد من الوجهات حول العالم، فإننا نأخذ مسؤوليتنا تجاه الكوكب على محمل الجد، ونسعى جاهدين نحو عالم مستدام بينما نضمن وصولك إلى أحبائك بأمان. يمكنكم معرفة المزيد عن ميزات وفوائد بطاقة صعود الطائرة على الهاتف المحمول المطورة من Turkish Airlines على موقعنا الإلكتروني.

ما هي بطاقة صعود الطائرة على الهاتف المحمول؟

بطاقة صعود الطائرة على الهاتف المحمول هي وثيقة رقمية تسمح للمسافر بالمرور عبر نقاط التفتيش الأمني والصعود للطائرة باستخدام هواتفهم المحمولة. يمكنك عرض بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، والتي تأتي بتنسيق رمز الاستجابة السريعة (QR code)، من خلال تطبيقنا للهواتف المحمولة، أو متصفح الهاتف المحمول، أو البريد الإلكتروني.

لنساهم في عالم أنظف

باستخدام بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، يمكنك المساعدة في تقليل النفايات الورقية والقيام بدورك في حماية البيئة. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام بطاقة صعود الطائرة على جهازك المحمول، يمكنك تجنب عناء الاحتفاظ بتذكرة ورقية وتوفير الوقت أثناء عمليات فحص التذاكر.

المطارات التي يمكن استخدامه فيها

كجزء من التزامنا باحترام البيئة ودعم إعادة التدوير - من بين أهم أولويات Turkish Airlines - قمنا بتقديم بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، والتي يتم استخدامها الآن في العديد من المطارات. يمكنك العثور على قائمة بالمطارات التي تقبل فيها بطاقات صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول على موقعنا الإلكتروني.


قم بإصدار بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك على هاتفك المحمول في ثلاث خطوات

بطاقة صعود الطائرة على ساعتك الذكية

بفضل بطاقة الصعود إلى الطائرة المدمجة في ساعتك الذكية، يمكنك استخدام شاشة الساعة كبطاقة صعود الطائرة. أولا، قم بتنزيل تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة، ثم أضفه إلى ساعتك الذكية عبر تطبيق الساعة. يمكنك بعد ذلك إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة، وسيتم إقران بطاقة صعود الطائرة بشكل تلقائي بساعتك الذكية. عند الوصول إلى التطبيق عبر ساعتك الذكية واختيار خيار "بطاقة صعود الطائرة"، سيظهر رمز الاستجابة السريعة (QR code) ذو الصلة على شاشة ساعتك. يمكنك مسح هذا الرمز بسهولة عند نقاط التفتيش الأمنية في المطار وعند الصعود إلى الطائرة.

اكتشف مزايا تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة

يمكنك معرفة المزيد عن تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة، والذي يتيح لك إصدار بطاقة صعود الطائرة الخاصة من خلال هاتفك المحمول بسهولة، من هذه الصفحة، وتنزيل التطبيق عبر نفس الرابط. ستتلقى تحديثات حول عروضنا الترويجية، وستستمتع بمزايا حصرية للتطبيق، ويمكنك إجراء جميع معاملاتك - مثل الحجز وإنهاء إجراءات السفر - بسهولة تامة.

الأسئلة الشائعة المتعلقة ببطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول

ما هي بطاقة الصعود للطائرة على الهاتف المحمول؟ عرض الإجابة

بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول هي بطاقة صعود رقمية خاصة بك والتي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR code). عند مرورك عبر نقاط التفتيش الأمنية وصعودك إلى الطائرة، ستستخدم هذا الرمز. يمكنك الاطلاع على بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك عبر بريدك الإلكتروني أو عبر تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة أو موقعها الإلكتروني.

في أي المطارات تكون بطاقة الصعود للطائرة على الهاتف المحمول صالحة؟ عرض الإجابة

يمكن استخدام بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول في العديد من المطارات. نقترح عليك التحقق من توافق المطار قبل رحلتك؛ يمكنك العثور على أحدث قائمة محدثة للمطارات في هذه الصفحة.

كيف يتصرف المسافرون إذا لم يكن لديهم اتصال بالإنترنت أو إذا كانت شبكة الواي فاي في المطار لا تعمل؟ عرض الإجابة

نوصي بأخذ لقطة شاشة لبطاقة صعود الطائرة الخاصة بك على الهاتف المحمول بعد إصدارها، أو حفظها في تطبيق محفظة رقمية مثل Apple Wallet أو Google Pay، تحسبا لانقطاع اتصالك بالإنترنت. بهذه الطريقة، يمكنك الوصول بسهولة إلى بطاقة صعود الطائرة الخاصة بك حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت.

ماذا يحدث إذا فقد مسافر هاتفه أو نفدت بطارية هاتفه؟ عرض الإجابة

إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهازك، يمكنك الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة الورقية الخاصة بك بالمجان من مكاتب إنهاء إجراءات السفر أو أكشاك الخدمة الذاتية في المطار عن طريق تقديم بطاقة هويتك أو جواز سفرك.

هل يمكن استخدام بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول من خلال ساعة ذكية؟ عرض الإجابة

يمكنك تنزيل تطبيقنا على هاتفك وإضافته إلى ساعة Apple Watch أو ساعة Samsung Watch. عند إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، سيظهر رمز الاستجابة السريعة (QR) على ساعتك. وعند صعودك إلى الطائرة، يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض على شاشة ساعتك الذكية.

هل يمكن الحصول على بطاقات صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول للمسافرين الآخرين على نفس رقم الحجز المرجعي (PNR)؟ عرض الإجابة

نعم، يمكنك إصدار وعرض بطاقات صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول لجميع المسافرين على نفس مرجع الحجز من خلال جهاز واحد. عند صعود الطائرة، ما عليك سوى عرض رمز QR الظاهر على الشاشة لكل مسافر على حدة أمام أحد أفراد الطاقم.

هل يمكن تغيير أرقام المقاعد بعد إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول؟ عرض الإجابة

نعم، يمكنك تغيير مقعدك عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، قد تصبح بطاقة صعود الطائرة الحالية الخاصة بك غير صالحة بعد التغيير؛ لذلك ستحتاج إلى إصدار بطاقة صعود طائرة جديدة على الهاتف المحمول تظهر رقم مقعدك المحدث وحذف بطاقة صعود الطائرة القديمة.

ماذا لو تعذر مسح رمز الاستجابة السريعة عند نقطة التفتيش الأمني أو عند البوابة؟ عرض الإجابة

لضمان مسح رمز الاستجابة السريعة بشكل فعال وسريع، نوصي بضبط سطوع الشاشة على أعلى مستوى ممكن عند عرض بطاقة صعود الطائرة على هاتفك المحمول. في العديد من الأجهزة، يزداد سطوع الشاشة تلقائيًا عند فتح بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول. إذا كانت شاشتك بها شقوق أو خدوش عميقة، فمن المستحسن طباعة نسخة ورقية من بطاقة صعود الطائرة قبل الوصول إلى المطار، تحسبا لعدم إمكانية مسح الرمز ضوئيا.

متى يكون من الضروري وجود بطاقة صعود مطبوعة؟ عرض الإجابة

قد يطلب وجود بطاقة صعود مطبوعة على بعض الرحلات الدولية التي تتطلب فحص التأشيرة، أو في مطارات محددة لا تقبل فيها السلطات بطاقات الصعود الرقمية. إذا لم يسمح لك النظام بإصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، فيمكنك الحصول على بطاقة صعود الطائرة مطبوعة من خلال زيارة مكاتبنا في المطار.

هل يمكن للمسافرين الذين يحملون أمتعة التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود إلى الطائرة باستخدام بطاقة صعود الطائرة على الهاتف المحمول؟ عرض الإجابة

إذا كان لديك أي أمتعة أخرى غير أمتعتك المحمولة أو أمتعة المقصورة، فيجب عليك أولا تسجيل حقيبتك في نقاط تسليم الأمتعة أو في مكاتبنا في المطار. بمجرد إتمام هذه العملية، يمكنك المرور عبر الأمن باستخدام بطاقة صعود الطائرة خاصتك على هاتفك المحمول والتوجه إلى بوابة الصعود إلى الطائرة.

هل يمكن استخدام بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول للرحلات المتصلة؟ عرض الإجابة

يمكنك الاطلاع على بطاقات صعود الطائرة الخاصة بك للرحلات المتصلة عبر موقع Turkish Airlines الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. في بعض نقاط التحويل، قد لا يتم قبول بطاقات الصعود الرقمية بسبب عمليات التحقق من التأشيرة أو لوائح المطار، وقد تحتاج إلى إكمال العملية عند مكتب إنهاء إجراءات السفر. في مثل هذه الحالات، سيقوم النظام بإرشادك؛ إذا لم تتمكن من إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول، يمكنك الاتصال بمكاتب إنهاء إجراءات السفر لدينا في المطار.