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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Prämienreisen

Miles&Smiles-Mitglieder können bei Turkish Airlines, Star Alliance und anderen Partnerfluggesellschaften buchen. Mitglieder können mit ihren Meilen auch ein Upgrade auf die nächsthöhere Kabinenklasse auf Flügen von Turkish Airlines und ihren Partnern buchen. Hier finden Sie alle Informationen zu den angebotenen Prämienreisen für Miles&Smiles-Mitglieder.

Prämienticket

Als Miles&Smiles-Mitglied können Sie Prämientickets für Flüge mit Turkish Airlines und anderen Star Alliance-Mitgliedsgesellschaften nutzen. Prämientickets sind für Hin- und Rückflüge gültig, sofern die Reservierung vorgenommen und bestätigt wurde.

Nutzen Sie Prämientickets, um in den Urlaub zu fliegen und neue Orte zu entdecken, oder verschenken Sie sie an Ihre Angehörigen. So wie Sie Prämientickets auf Ihren eigenen Namen ausstellen lassen können, können Sie sie auch für Familienmitglieder und Verwandte ausstellen lassen.

Prämienticket-Typen

Im Rahmen des Miles&Smiles-Programms können Prämientickets für Flüge von Turkish Airlines in zwei Gruppen unterteilt werden: „Aktion-Prämienticket“ und „Prämienticket“.

Für Aktion-Prämientickets wird eine festgelegte Anzahl an Sitzplätzen auf unseren Flügen bereitgestellt. Ist innerhalb dieses Kontingents ein Platz verfügbar, kann eine Reservierung vorgenommen werden. Bei Aktion-Prämientickets ist die Reservierungsklasse in der Economy Class X und in der Business Class I. Der Meilenwert von Aktion-Prämientickets ist geringer als bei regulären Prämientickets.

Für reguläre Prämientickets gibt es keine Platzkontingente. Solange ein Sitzplatz auf einem Flug verfügbar ist, kann ein Prämienticket ausgestellt werden – wie bei einem Ticket zum regulären Preis.* Bei regulären Prämientickets ist die Reservierungsklasse in der Economy Class X und in der Business Class I. Für Prämientickets von Turkish Airlines, die gemeinsam mit Fluggesellschaften der Star Alliance ausgestellt werden, gilt die Buchungsklasse wie bei Aktion-Prämientickets. Für Kombinations-Tickets gelten die Meilenwerte aus der Star Alliance-Prämienticket-Tabelle.

Für weitere Informationen können Sie die Aktion-Prämienticket-Tabelle, die Prämienticket-Tabelle und die Prämienregionen-Tabelle über unsere Seite einsehen.

* Turkish Airlines behält sich das Recht vor, die Verwendung von Prämientickets einzuschränken und sie zeitweise auszusetzen.

Fliegen mit einem Prämienticket ist ganz einfach!

Ihre Prämientickets können über unsere Website, mobile App, unser Callcenter oder in unseren Verkaufsbüros gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises ausgestellt werden.

Zusätzliche Kosten wie Flughafensteuern und gesetzliche Abgaben können bei der Ausstellung von Prämientickets anfallen. Bitte vergessen Sie nicht, bei der Reservierung Ihre Kreditkartendaten anzugeben, um diese Gebühren zu begleichen. Andere Zahlungsmethoden als Bargeld oder Kreditkarten, wie MCO oder Gutscheine sind nicht gültig. Die erforderlichen Meilen für das Prämienticket werden automatisch von Ihrem Miles&Smiles-Konto abgezogen. Den verbleibenden Meilenstand können Sie in Ihrem Konto einsehen. Ihr Prämienticket muss innerhalb der Optionsfrist nach Bestätigung der Reservierung ausgestellt werden. Reservierungen für Prämientickets, die nicht ausgestellt werden, werden storniert. Sie können Ihr Prämienticket in einem unserer Verkaufsbüros gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises abholen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Die für Prämientickets erforderlichen Meilen sind bei erwachsenen Passagieren und Kinder gleich.
  • Prämientickets können innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum neu ausgestellt oder rückerstattet werden – ohne Einschränkung des Flugdatums.
  • Prämientickets sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Zahlungsmitteln kombiniert werden.
  • Für Reisen mit Prämientickets oder anderen Prämienleistungen können keine Meilen gesammelt werden.
  • Prämientickets werden als Hin- und Rückflug oder als einfache Strecke ausgestellt.
  • Gabelflugtickets (Tickets werden als Hin- und Rückflug ausgestellt, da die Rückfahrt zu einem anderen Reiseziel erfolgt. Beispiel: Prämienticket für Hin- und Rückflug Istanbul–Berlin und Rückflug Hamburg–Istanbul) können nur einmal pro Prämienticket genutzt werden.
  • Prämientickets können nicht als Open-Tickets ausgestellt werden.
  • Reservierungen für Prämientickets müssen in der festgelegten Prämienticket-Buchungsklasse vorgenommen und bestätigt werden.
  • Prämientickets können auf allen Turkish Airlines-Flügen gegen Meilen oder Gutscheine aufgewertet werden.
  • Ein Flughafen darf auf derselben Strecke (Hin- oder Rückflug) nicht mehr als einmal erscheinen.
  • Prämientickets können möglicherweise bei Partnerfluggesellschaften zu bestimmten Jahreszeiten nicht verwendet werden. Darüber hinaus können Prämientickets können Platzkontingente und Einschränkungen unterliegen.
  • Turkish Airlines behält sich das Recht vor, die Prämienticket-Tabellen zu ändern.

Stopover: Wenn das Prämienticket für Flüge verwendet wird, die von Turkish Airlines durchgeführt werden, ist nur ein Stopover auf dem Hin- oder Rückflug erlaubt.


Sie können Prämientickets bei den Star Alliance Partnern online buchen!

Lösen Sie Ihre Meilen für Ihr nächstes Prämienticket über unsere Webseite ein. Melden Sie sich dazu in Ihrem Miles&Smiles-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Meilentransaktionen“ und fliegen Sie mit Ihren Meilen um die ganze Welt!

One-way award ticket

Terms and conditions

  • One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
  • Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
  • On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
  • The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
  • If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
  • On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
  • One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
  • On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
  • Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
  • After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
  • One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
  • Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
  • Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
  • The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

Änderungen an Prämientickets

Reservierungsänderungen 

  • Wenn der Flug von Turkish Airlines durchgeführt wird, können Änderungen des Abflugdatums oder der Route eines Prämientickets innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum des Tickets gegen eine zusätzliche Gebühr pro Transaktion vorgenommen werden – ohne Einschränkung des Flugdatums.
  • Bei innertürkischen Flügen wird pro Transaktion eine Gebühr von 150 TRY erhoben, bei internationalen Flügen 70 USD.
  • Bei No-Show kostet die Umbuchung 200 TRY für innertürkische Flüge und 150 USD für Prämientickets.
  • Inlandsflüge (innerhalb der Türkei) mit internationalen Anschlussflügen unterliegen der internationalen Umbuchungsgebühr, auch wenn die Umbuchung nur auf den Inlandsflug erfolgt.

Meilenrückerstattung

  • Die Meilen für Prämientickets und Upgrade-Prämien, bei denen keine Rabattgutscheine verwendet wurden, können gegen eine Gebühr auf das Konto eines Mitglieds zurückerstattet werden. Zurückerstattete Meilen behalten das ursprüngliche Ablaufdatum bei, zu dem sie ursprünglich erworben wurden. Flughafensteuern unterliegen dem regulären Rückerstattungsverfahren.
  • Bei innertürkischen Flügen wird pro Transaktion eine Gebühr von 150 TRY erhoben, bei internationalen Flügen 70 USD.
  • Bei No-Show kostet die Meilenrückerstattung für Prämientickets bei innertürkischen Flügen 200 TRY und bei internationalen Flügen 150 USD.
  • Für Standardtickets, die mit Meilen upgegraded wurden, kosten Stornierungen vor dem Flug 150 TRY pro Transaktion für innertürkische Flüge und 70 USD für internationale Flüge, während No-Shows 200 TRY pro Transaktion für innertürkische Flüge und 150 USD für internationale Flüge kosten.
  • Änderungen der Reisepläne und Meilenrückerstattungen müssen bei den Verkaufsbüros von Turkish Airlines vorgenommen werden. Die Miles&Smiles-Mitgliedskarte oder die digitale Karte muss vorgezeigt werden. Reisebüros sind nicht berechtigt, diese Transaktionen durchzuführen.
  • Bei Prämientickets können die für Sitzplatzgebühren verwendeten Meilen innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum des Tickets und der für Steuern gezahlte Betrag innerhalb von zwei Jahren erstattet werden.