Skip to main content

Uçuşu iptal edilen yolcularımıza tanınan haklar Detaylı bilgi

Uçuşları iptal olan yolcularımız; uçuş aksaklıkları sayfasında yer verilen haklardan yararlanabilir, işlemlerinizi çağrı merkezimiz, satış ofislerimiz, mobil uygulamalarımız ve web sitemizden gerçekleştirebilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz. 

Saygılarımızla,

Uçuşu iptal edilmeyen yolcularımıza sağladığımız ayrıcalıklar Detaylı bilgi

19 Mart 2022 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 18 Mart 2022 ve 19 Mart 2022 tarihlerinde İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, varışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolcularımızın, 28 Mart 2022 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla aşağıdaki hususlar uygulanacaktır:

1. Yeni rezervasyonun 7 Nisan 2022 (dahil) tarihine kadar olan bir uçuşa yapılması durumunda rezervasyon ve güzergâh (Yeni seyahatin aynı seyahat bölgesinde olması kaydıyla) değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır..

2. İade talepleri:

a) Hiç kullanılmamış biletlerin ücret iadesi yapılacaktır.

b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletteki kullanılmayan uçuşların ücret iadesi yapılacaktır.

3. Bilet süresinin uzatılması: Biletin geçerlilik tarihi herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın 7 Nisan 2022 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.

İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerinde geçerli olacaktır.

Bilet değişiklik ve iade işlemleri çağrı merkezi, satış ofisi ve biletin satın alındığı acenteler tarafından yapılabilecektir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla