Yolcularımız 14 Temmuz 2021 ve öncesinde düzenlenmiş, 14 Temmuz - 30 Eylül 2021 tarihleri arasında gerçekleşecek tüm Amerika Birleşik Devletleri uçuşları için aşağıdaki haklardan yararlanabilirler.

Haklardan kimler yararlanabilir?

• Biletiniz 14 Temmuz - 30 Eylül 2021 tarihleri arasındaki Amerika Birleşik Devletleri uçuşlarını kapsıyorsa
• Köpek kısıtlaması nedeniyle seyahatinizi gerçekleştiremediyseniz

Rezervasyon ve parkur değişikleri

Kısıtlamadan etkilenen uçuşların Türk Hava Yolları ve Ajet tarafından gerçekleştirilmiş olması, değişiklik işlemlerinin aynı IATA bölgesindeki bir bölge için yapılması, aynı kabinde olması ve yeni seyahat tarihinin 30 Kasım 2021’e kadar Türk Hava Yolları ve Ajet uçuşlarına alınması kaydıyla, değişiklik işlemlerinizi ücretsiz olarak yapabilirsiniz.

İade talepleri

Aşağıdaki iade seçeneklerini kullanabilirsiniz.

• Bilet ücreti iadesi
• Bilet tutarının % 15 fazlası değerinde seyahat çeki
• Miles&Smiles hesabınıza bilet değerindeki her 1 EUR için 100 Mil yüklenmesi

İşlem yaptırma tarihi

Yolcularımız tercih edecekleri yeni seyahat tarihine kadar biletine işlem yaptırabilir ve biletini açıkta bekletebilir. İade işlemlerinin biletin düzenlendiği tarihten itibaren 2 yıl içerisinde yapılması gerekmektedir.

Bilet süresinin uzatılması

Tüm yolcularımız yayın kapsamına giren biletlerini 30 Kasım 2021 tarihine kadar uzatabilirler.

İşlem yapılacak yerler

Bilet açığa alma işlemlerinizi satış ofislerimiz, çağrı merkezimiz ve biletin satın alındığı acenteler üzerinden yapabilirsiniz.