Skip to main content

Seyahat çeki kural ve koşulları

  • Seyahat çeki orijinal bilete sahip olan müşteri adına düzenlenir.
  • Kullanım süresi düzenlenme tarihi itibariyle 2 yıldır.
  • Seyahat çekleri sadece bilet satın almada kullanılabilir.
  • Sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet uçuşlarında kullanılabilir.
  • Seyahat çeki ile iade işlemi gerçekleştikten sonra iade türünde bir değişiklik yapılamaz ve iade nakden talep edilemez.
  • Seyahat çekleri orijinal bilete ait para birimi ile oluşturulmaktadır. (Bazı özel durumlarda orijinal bilete ait para birimi haricinde EUR para birimi ile oluşturulabilmektedir, EUR ile seyahat çeki oluşturma Türk Hava Yolları tarafından karar verilen durumlar için geçerlidir, orijinal bilete ait para birimi EUR değilse, yolcu tarafından EUR para birimi ile seyahat çeki talep edilemez.)
  • Seyahat çeki üzerinde isim değişikliği yapılamaz, seyahat çekleri başka birine satılamaz ve 3. kişilere devredilemez.
  • Seyahat çekinin kullanım işlemleri satış ofislerimizden, çağrı merkezimizden ya da web sitemiz aracılığıyla online kanallarımızdan yapılmaktadır. Satış ofislerine seyahat çekine ait numara ve ulusal kimlik/pasaport ile başvuru yapılmalıdır.
  • Seyahat çeki ile alınan biletlerin nakit iadesi olmamaktadır. Bilet kurallarına göre iade talep edildiğinde ilgili tutar kadar yeni bir seyahat çeki oluşturulur.
  • Seyahat çeki tutarı, alınan bilet tutarının miktarından daha büyükse kalan tutar için bir defaya mahsus yeni bir seyahat çeki oluşturulur.
  • Seyahat çeki tutarı, alınacak olan bilet tutarı miktarından daha küçükse aradaki fark yolcudan tahsil edilir.
  • %15 ek tutar, başlangıçta ödenen biletin kullanılmamış ücreti (vergiler, ek ücretler ve diğer tüm geçerli masraflar dahil) üzerinden hesaplanmaktadır.
  • %15 ek tutara sahip seyahat çekleri teklifi her yolcu için sunulmaz. Sefer iptali veya tarife değişikliğine maruz kalan Türk Hava Yolları’nın belirlediği uçuşlarda yer alan yolcular için bu teklif sunulmaktadır.
  • Seyahat çekleri Mil kullanılarak alınan biletlerin vergisini ödemekte kullanılamaz.
  • Orijinal bileti iç hatlara ait olan yolcularımızın seyahat çeki taleplerine karşılık oluşturulan seyahat çekleri sadece iç hatlarda, orijinal bileti dış hatlara ait olan yolcularımızın seyahat çeki taleplerine karşılık oluşturulan seyahat çekleri sadece dış hatlarda kullanılabilir.
  • Seyahat çekleri başka kupon veya indirim kodları ile birlikte kullanılamaz.
  • Bir bilet düzenlenirken birden fazla seyahat çeki kullanılabilir.
  • Seyahat çeki, sadece yolcunun kendisi adına kullanılabilir. Bilet düzenlenirken aynı rezervasyon kodunda en fazla 1 yolcu ve 1 bebek olmalıdır.
  • Seyahat çekinin para birimi, bir biletin fiyatının yayınlandığı para biriminden farklı ise, döviz kuru çevrimleri Türk Hava Yolları web sitesi ve rezervasyon araçlarında var olan çevrimler kullanılarak yapılacaktır.
  • Türk Hava Yolları seyahat çeki kural ve koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.