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Passenger with backpack looking at airport information screen

Novità e annunci

Puoi seguire gli aggiornamenti e gli sviluppi attuali relativi al tuo volo sulla nostra pagina degli annunci.

Diritti aggiuntivi concessi ai passeggeri a causa della straordinaria situazione in Iran e nella regione circostante Ulteriori informazioni

Gentili passeggeri,
  • A causa della situazione attuale che interessa i voli da/per Bahrein, Iran, Iraq, Giordania, Kuwait, Libano, Oman, Qatar, Arabia Saudita (Dammam e Riyadh), Siria ed Emirati Arabi Uniti, tutti i passeggeri di Turkish Airlines registrati per i voli per Bahrein, Iran, Iraq, Giordania, Kuwait, Libano, Oman, Qatar, Arabia Saudita (Dammam e Riyadh), Siria ed Emirati Arabi Uniti dal 28 FEB 2026 al 31 MAG 2026 (inclusi) per i biglietti emessi entro il 28 FEB 2026, a condizione che effettuino l'operazione entro il 10 LUG 2026 (incluso):
1) Le modifiche alla prenotazione verranno effettuate gratuitamente.
 
2) Richieste di rimborso:
a) I biglietti non utilizzati verranno rimborsati a titolo gratuito.
b) I biglietti parzialmente utilizzati per i quali il viaggio non è stato completato; i rimborsi per i voli non utilizzati verranno effettuati gratuitamente.
 
3) Proroga della durata del biglietto:
La validità dei biglietti può essere estesa fino al 10 LUG 2026 (incluso) senza alcuna differenza di tariffa o penale.
 
4) Tali politiche si applicheranno anche ai servizi accessori.
 
5) Le richieste pertinenti saranno valide solo per i voli operati da Turkish Airlines.

Sicurezza in volo e protezione dei dati personali Ulteriori informazioni

Gentile Ospite,

Turkish Airlines pone la massima attenzione alla protezione dei dati personali e della privacy in ogni fase dei voli, al fine di garantire il massimo livello di sicurezza e comfort di viaggio. In questo contesto, desideriamo informarti dei punti da tenere in considerazione nelle aree comuni a bordo dell'aeromobile.

* Legislazione dell'aviazione civile: Rispettare le istruzioni del nostro personale di bordo in ogni fase del volo è un obbligo legale per i nostri passeggeri. Ostacolare il personale di bordo nello svolgimento delle proprie funzioni in modo tale da compromettere la sicurezza del volo può comportare l'applicazione della procedura prevista per i “passeggeri indisciplinati” e può essere soggetto a sanzioni quali multe amministrative o restrizioni temporanee al volo.

*Protezione dei dati personali: Le immagini del nostro personale di cabina e della cabina di pilotaggio, così come le immagini e le registrazioni audio degli altri passeggeri a bordo, sono considerate “dati personali” ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali. Registrare il personale di bordo e di volo durante lo svolgimento delle proprie mansioni per garantire la sicurezza delle operazioni di volo utilizzando vari strumenti e/o registrando immagini/audio che potrebbero includere altri passeggeri e la successiva condivisione di tali dati su piattaforme digitali costituisce un "trattamento non autorizzato dei dati personali" ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("Legge") e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR").

* Privacy dei passeggeri: La privacy di tutti i nostri ospiti a bordo è fondamentale. La registrazione di immagini o suoni utilizzando telefoni, fotocamere o dispositivi di registrazione simili senza il consenso degli altri passeggeri e la condivisione di tali registrazioni possono violare la privacy della vita privata e influire negativamente sul comfort di viaggio.

* Responsabilità legale: Desideriamo ricordare che, in caso di violazione di tali diritti, tutelati dalla legge, potranno essere applicate sanzioni amministrative e penali, in particolare ai sensi del Codice Penale Turco n. 5237 e delle relative istruzioni della Direzione Generale dell'Aviazione Civile, su denuncia delle persone interessate (i nostri dipendenti o passeggeri).

Ti ringraziamo per la comprensione e collaborazione nel consentirci di offrire a tutti i nostri passeggeri un'esperienza di viaggio sicura, rispettosa e tranquilla.

Cordiali saluti,

Ristrutturazione della Domestic Lounge per i voli nazionali di Turkish Airlines Ulteriori informazioni

Per offrirti un'esperienza migliore, stiamo rinnovando la lounge dei voli nazionali di Turkish Airlines presso l'aeroporto di Istanbul dal 9 settembre 2025.

Durante questo periodo, la porta d'ingresso principale della sala passeggeri speciale per i voli nazionali rimarrà aperta. Poiché gli ascensori che servono la lounge passeggeri speciali dei voli nazionali nel terminal principale si troveranno all'interno di un area interessata da lavori, l'accesso alla lounge sarà garantito tramite navette in partenza davanti al gate d'imbarco G3F. La porta d'ingresso principale della sala passeggeri speciale per voli nazionali rimarrà aperta.

Desideriamo informarti che ti serviremo da un'unica Lounge durante il periodo di ristrutturazione. Ti ringraziamo per la comprensione.

Internet gratuito e illimitato con TK WiFi all'aeroporto di Istanbul Ulteriori informazioni

I passeggeri di Turkish Airlines possono ora usufruire di un servizio internet gratuito e illimitato presso l'aeroporto di Istanbul! A partire dal 12 novembre 2024, è possibile connettersi a Internet tramite TK WiFi utilizzando le informazioni di volo o il numero di cellulare.

Ulteriori informazioni >>

Controlli aggiuntivi sui voli in arrivo in Sud America Ulteriori informazioni

Potrebbero essere applicati ulteriori controlli per l'accettazione dei passeggeri sui nostri voli verso Venezuela, Messico, Colombia, Panama, Cuba e Brasile. Puoi trovare informazioni aggiuntive su questa pagina.