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    Dear Passengers, 

    Stopover Free Accommodation Service has been temporarily suspended as a precaution to Corona Virus (COVID-19) as of 13th of March, 2020. 

    Thank you for your understanding.


    La parte migliore del viaggio: lo scalo a Istanbul

    Non c'è motivo di fermarsi a Istanbul se non si può esplorare la città. Sfrutti la possibilità di fare scalo in questa destinazione per visitare la città. Ammiri le viste mozzafiato sul Bosforo, splendidi palazzi e approfitti di una ricchissima scelta di opzioni per lo shopping e il divertimento. Scopra tutto ciò che Istanbul ha da offrire e, grazie a Turkish Airlines, soggiorni gratuitamente in alcuni dei migliori hotel della città.

    SCALO A ISTANBUL

    Cos'è uno scalo?

    Lo scalo è una sosta intermedia in una città durante il viaggio per il raggiungere una destinazione finale in cui trascorre più di 20 ore prima di proseguire il viaggio. Lo scalo le offre la possibilità di scoprire Istanbul mentre aspetta di imbarcarsi sul volo successivo.

    What is a stopover?
    How does a stopover work?

    Come funziona uno scalo?

    Può usufruire del servizio di scalo con sistemazione gratuita inviando un'e-mail all'indirizzo riportato nella tabella di seguito in base al punto di partenza. Dovrà fornire nome e cognome, codice di prenotazione (PNR) o numero di biglietto, intervallo di date per la sistemazione anticipata, tipo di camera desiderata (singola, doppia o tripla), numero di telefono e indirizzo e-mail almeno 72 ore prima del primo volo.

    Sistemazione gratuita

    Può soggiornare gratuitamente in un hotel a cinque stelle per due notti per i viaggi in classe Business, e in un hotel a quattro stelle per una notte per i viaggi in classe Economy. Potrà scoprire tutto il meglio della città soggiornando in uno degli oltre 10 hotel partner situati nel centro di Istanbul, a Taksim o nella penisola storica. Per maggiori informazioni o per richiedere un voucher per l'hotel, consulti i dettagli di contatto riportati per le città e i paesi disponibili per lo scalo nella tabella di seguito.

    Free accommodation

    SCALO A ISTANBUL


    Cos'è uno scalo?

    Lo scalo è una sosta intermedia in una città durante il viaggio per il raggiungere una destinazione finale in cui trascorre più di 20 ore prima di proseguire il viaggio. Lo scalo le offre la possibilità di scoprire Istanbul mentre aspetta di imbarcarsi sul volo successivo.

    What is a stopover?
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    Come funziona uno scalo?

    Può usufruire del servizio di scalo con sistemazione gratuita inviando un'e-mail all'indirizzo riportato nella tabella di seguito in base al punto di partenza. Dovrà fornire nome e cognome, codice di prenotazione (PNR) o numero di biglietto, intervallo di date per la sistemazione anticipata, tipo di camera desiderata (singola, doppia o tripla), numero di telefono e indirizzo e-mail almeno 72 ore prima del primo volo.

    Sistemazione gratuita

    Può soggiornare gratuitamente in un hotel a cinque stelle per due notti per i viaggi in classe Business, e in un hotel a quattro stelle per una notte per i viaggi in classe Economy. Potrà scoprire tutto il meglio della città soggiornando in uno degli oltre 10 hotel partner situati nel centro di Istanbul, a Taksim o nella penisola storica. Per maggiori informazioni o per richiedere un voucher per l'hotel, consulti i dettagli di contatto riportati per le città e i paesi disponibili per lo scalo nella tabella di seguito.

    Free accommodation
    Istanbul adventure

    Avventura a Istanbul

    Istanbul è un ottimo punto di partenza per il viaggio! Con un scalo, potrà scoprire İstanbul grazie al servizio di hotel senza sosta della Turkish Airlines. Potrà concedersi una pausa rilassante prima del suo prossimo viaggio di lavoro, organizzare gli ultimi dettagli del suo viaggio e prendere decisioni strategiche mentre si rilassa ammirando le viste sul Bosforo.
    Free accommodation

    Sistemazione gratuita

    È pronto per soggiornare gratuitamente in alcuni dei migliori hotel di Istanbul? Turkish Airlines trasformerà il suo scalo in un'avventura a Istanbul. Potrà soggiornare per due notti in un hotel a cinque stelle se viaggia in classe Business, e per una notte in un hotel a quattro stelle se viaggia in classe Economy.
    E-visa application

    Visto e visto elettronico

    Per maggiori informazioni sulle normative di visto in vigore per il suo paese, visiti il sito Web del Ministero degli Affari Esteri della Repubblica di Turchia. In base alla sua nazionalità, potrà richiedere un visto online previo pagamento di una commissione. Visiti la pagina Web del Sistema di richiesta di visto elettronico della Repubblica di Turchia e richieda il suo visto elettronico in appena tre minuti.

    TERMINI E CONDIZIONI

    • Gli scali sono validi unicamente per le città e i paesi selezionati e riportati nella tabella sopra indicata.
    • Lo scalo è disponibile solo per i passeggeri in transito dall'aeroporto di Istanbul (IST) o dall'aeroporto Sabiha Gokcen (SAW). I voli di andata e ritorno devono passare per Istanbul
    • Per usufruire del servizio di scalo con pernottamento gratuito, tutti i voli devono essere inclusi tra le destinazioni indicate nella tabella.
    • Il pernottamento gratuito è disponibile per i biglietti di andata e ritorno. Il servizio di sistemazione gratuita può essere utilizzato durante il viaggio di andata o di ritorno.
    • Spese per il visto, costo del viaggio in città e costo del trasferimento dall'aeroporto all'hotel e viceversa sono a carico del passeggero.
    • Ai passeggeri che desiderano usufruire del servizio di scalo con sistemazione gratuita, consigliamo uno scalo della durata di almeno 20 ore tra i due voli.
    • Il servizio di sistemazione gratuita è disponibile solo per i voli operati da Turkish Airlines. I passeggeri possono usufruire del servizio di sistemazione gratuita utilizzando il numero del proprio biglietto solo se emesso da Turkish Airlines con un codice che inizia con 235
    • Per usufruire del servizio di scalo con sistemazione gratuita, è necessario inviare una richiesta all'indirizzo e-mail del relativo paese almeno 72 ore prima del primo volo. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione Come funziona uno scalo?.
    • I passeggeri che usufruiscono del servizio di scalo con sistemazione gratuita non possono usufruire contemporaneamente del servizio TourIstanbul.
    • Per usufruire del servizio di scalo con sistemazione gratuita, tutte le destinazioni di partenza e di arrivo del volo devono essere incluse nell'elenco delle destinazioni con scalo. Esempio - in un viaggio con i seguenti voli: Kazan - Istanbul - Monaco / Chisinau - Istanbul - Kazan, i passeggeri non potranno usufruire del servizio di sistemazione gratuita per le tratte Kazan - Monaco, poiché Chisinau non è inclusa nell'elenco delle destinazioni con scalo.
    • I passeggeri sprovvisti di voucher per l'hotel non potranno usufruire del servizio di sistemazione gratuita.
    • Al momento del check-in in hotel, è necessario presentare la carta di imbarco e il voucher dell'hotel.
    • Una volta ottenuto il voucher per la sistemazione extra, è possibile usufruire delle tariffe speciali di Turkish Airlines contattando direttamente l'hotel.
    • Le opzioni di pernottamento in hotel sono soggette alla disponibilità degli hotel partner di Turkish Airlines.
    • Per i voli in classe Economy, offriamo un soggiorno di 1 notte in hotel a quattro stelle; per i voli in classe Business, offriamo un soggiorno di 2 notti in hotel a cinque stelle.
    • I passeggeri che ottengono involontariamente una riemissione del biglietto a causa della cancellazione del volo per motivi operativi non potranno usufruire del servizio di scalo con sistemazione.
    • Per poter effettuare uno scalo, il paese di partenza e di arrivo del viaggio di andata e ritorno deve essere lo stesso. Ad esempio, i seguenti voli sono idonei per uno scalo: New York - Addis Abeba - Accra - New York. Questo perché i passeggeri partono e tornano nello stesso paese, in questo caso gli Stati Uniti, e sia Addis Abeba che Accra sono incluse nell'elenco delle destinazioni poiché si trovano in Africa. Se il passeggero va in Africa e torna da un'altra città non inclusa nell'elenco delle destinazioni non potrà usufruire del servizio di scalo.
    • I voucher per l'hotel non sono modificabili dopo l'emissione da parte del sistema.
    • Il servizio di sistemazione gratuita è soggetto alla disponibilità dell'hotel e Turkish Airlines si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento.
    • I passeggeri che viaggiano con AnadoluJet non possono usufruire del servizio di sistemazione in scalo.

    Città e paesi disponibili per gli scali
    Punto di partenzaPunti di arrivoE-mailTelefono
    AlgeriaAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Medio Orientefreehotelalgeria@thy.com+21 366 907 8308
    AustraliaBalcani, Europa, Medio Oriente, Turchia (tratte nazionali)freehotelaustralia@thy.com+61 2 9255 9900
    AzerbaigianAmeriche (Stati Uniti, Canada, Messico, Colombia, Venezuela, Panama, Cuba, Argentina e Brasile), Asia ed Estremo Oriente, Africa, Russia, Ucraina, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Israele, Londra, Norvegia, Svezia, Danimarca, Finlandia, Francoforte, Barcellona, Estonia, Lettonia, Lituaniafreehotelazerbaijan@thy.com+994 12 404 10 51
    BielorussiaAsia-Estremo Oriente, Medio Oriente, Nord Africa, Africa sub-sahariana, Europa meridionale, Americhefreehotelbelarus@thy.com+375 17 3272555
    Cina (PVG, XIY, CAN, PEK)Americhe (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Europa, Africa, Medio Orientefreehotelchina@thy.com+86 10 6465 1867
    DanimarcaAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Africa, Medio Oriente, Europa orientale, Balcanifreehoteldenmark@thy.com+45 33 38 0849
    EstoniaAsia, Estremo Oriente e Africa orientale, Europa meridionale, Americhe, Medio Oriente, Europa orientalefreehotelestonia@thy.com+372 623 1111
    EtiopiaUSA, Canada, Amsterdam, Mosca, Ginevra, Stoccolmafreehotelethiopia@thy.com+251 11 662 7781
    FinlandiaAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Africa, Medio Oriente, Europa orientale, Balcanifreehotelfinland@thy.com+358 9 774 518 15
    GhanaEuropa, Americhe, Asia - Estremo Oriente, Beirut, Israele
    freehotelghana@thy.com+233 302 73 45 60
    GreciaMedio Oriente, Asia-Estremo Oriente, Europa orientale, Balcani, Nord Europa, Americhe (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Regno Unito, Nord Africa, Africa sub-saharianafreehotelgreece@thy.com+30 210 985 00 76
    IrlandaAsia, Estremo Oriente, Africa, Medio Orientefreehotelireland@thy.com+353 1 844 79 20
    IndiaAmeriche (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Europa e Medio Oriente
    freehotelindia@thy.com+ 91 124 4193000
    IranAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Europa orientale, Nord Europa, Regno Unito, Africa, Austria, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Spagnafreehoteliran@thy.com+98 21 235 46
    ItaliaAmeriche, Cina, Malesia, India, Thailandia, Giappone, Russia, Emirati Arabi Uniti, Israele, Egitto, Oman, Libano, Sri Lanka, Sudafrica, Giordania, Corea del Sudfreehotelitaly@thy.com+39 02 36563813
    Costa d'AvorioEuropa, Americhe, Asia-Estremo Oriente, Beirut, Israele, Medina
    freehotelivorycoast@thy.com+225 88 37 31 08
    GiapponeEuropa, Medio Oriente, Africafreehoteljapan@thy.com+81 3 3435 0421
    KazakistanAmeriche, Sudafrica, Bulgaria, Montenegro, Georgia, Azerbaijan, Mosca, San Pietroburgo, Bielorussia, Turkmenistan, Egitto, Grecia, Kiev, Thailandia, Hong Kong, India, Regno Unito, Irlanda, Paesi Schengen, Tel Aviv, Dubai, Doha, Bahreinfreehotelkazakhstan@thy.com+7727 250 6219
    KuwaitAmeriche (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Europa, Balcani, Asia - Estremo Oriente, Africa, Medio Oriente, Ciprofreehotelkuwait@thy.com+965 18 849 18
    LettoniaAsia ed Estremo Oriente, Medio Oriente, Africa, Americhe (Stati Uniti, Canada, Colombia, Venezuela, Panama, Cuba, Argentina, Brasile, Messico) ed Europa meridionale, Europa orientale, Balcanifreehotellatvia@thy.com+371 673 59441
    LituaniaAsia ed Estremo Oriente, Medio Oriente e Americhe (Stati Uniti, Canada, Colombia, Venezuela, Panama, Cuba, Argentina, Brasile, Messico), Europa meridionale, Africa, Georgiafreehotellithuania@thy.com+370 521 90 725
    MalesiaEuropa, Medio Oriente, Africa, Americhefreehotelmalaysia@thy.com+60 3 2164 0849
    MaroccoMedio Oriente e Cipro, Arabia Saudita (Hajj e Umrah), Asia ed Estremo Oriente, Europa orientale e Balcani, Africa sub-sahariana, Sudan, Egitto, Grecia, Francia, Malta, Bielorussia, Russia, Svizzera, Repubblica Ceca, Ungheria, Austria, Svezia, Norvegia e Cubafreehotelmorocco@thy.com+212 522 640 507
    NigeriaAsia-Estremo Oriente, Medio Oriente, Americhefreehotelnigeria@thy.com+234 1 277 22 30-32
    NorvegiaAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Africa, Medio Oriente, Europa orientale, Balcanifreehotelnorway@thy.com+ 47 930 85 235
    OmanAmeriche (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Regno Unito, Irlanda, Nord Africa, Europa, Balcani, Giordania, Libano, Tanzania, Etiopia, Kenya, Georgia, Azerbaigian, Russiafreehoteloman@thy.com+968 2476 5074
    PakistanStati Uniti, Regno Unito, Irlanda, paesi Schengen, Canada, Arabia Saudita (Hajj, Umrah), Azerbaigianfreehotel@thy.com+92 21 384 02 333
    PortogalloAsia-Estremo Oriente, Medio Oriente, Africa, Europa, Balcanifreehotelportugal@thy.com+351 213163121
    QatarEuropa, Balcani, Nord Africa, Americhe (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Cipro, Mauritania, Ghana ed Etiopiafreehotelqatar@thy.com+974 3030 4712
    RussiaAmeriche (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Asia-Estremo Oriente, Africa, Spagna, Italia, Francia, Germania, Portogallo, Grecia, Libano, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Malta, Israele, Praga, Vienna, Belgrado, Baku, Bucarest, Giordania, Croazia, Iran, Arabia Saudita, Bulgaria, Ungheria, Europa Centrale, Medio Oriente, Nord Europa, Balcanifreehotelrussia@thy.com+7495 980 5207
    SerbiaBrasile, Argentina, Cuba, USA, Canada, Russia, Ucraina, Portogallo, Emirati Arabi Uniti, Iran, India, Israele, Oman, Uzbekistan, Nepal, Sri Lanka, Maldive, Thailandia, Egitto, Algeria, Tunisia, Marocco, Tanzania, Mauritius, Seychellesfreehotelserbia@thy.com+381 11 209 72 25
    SudafricaAsia-Estremo Oriente, Americhe, Regno Unito, Irlanda, Europa, Arabia Saudita (Hajj, Umrah), Medio Oriente, Nord Africa freehotelsouthafrica@thy.com+27 21 936 3448
    SpagnaMedio Oriente, Asia-Estremo Oriente, Europa orientale, Balcani, Nord Europa, Africa sub-sahariana, Americhe (Stati Uniti, Canada, Argentina, Brasile, Colombia, Panama, Cuba, Venezuela, Messico), Regno Unito, Nord Africa, Greciafreehotelspain@thy.com+34 91 758 23 35
    SveziaAmeriche, Asia-Estremo Oriente, Africa, Medio Oriente, Europa orientale, Balcanifreehotelsweden@thy.com+46 8 120 95 115
    TanzaniaAsia-Estremo Oriente, Europa centrale, Nord Europa, Americhe, Libano, Emirati Arabi Uniti, Teheran, Najaf, Oman, Parigi, Lione, Israele, Arabia Saudita, Regno Unitofreehoteltanzania@thy.com+255 754 933 000
    ThailandiaEuropa, Medio Oriente, Africa, Americhefreehotelthailand@thy.com+662 091 0300
    TunisiaAmeriche, Regno Unito, Africa, Asia-Estremo Oriente, Medio Oriente, Svezia, Finlandia, Norvegia, Russia, Ucraina, Bielorussia, Polonia, Romania, Grecia, Franciafreehoteltunisia@thy.com+216 71 960 999
    Regno UnitoAsia, Estremo Oriente, Africa, Medio Orientefreehoteluk@thy.com+44 207 471 6640
    UcrainaAmeriche, Europa, Regno Unito, Irlanda, Seychelles, Mauritius, Georgia, Azerbaigian, Thailandia, Israele, Cina, Maldive, Dubai, Marocco, Russia, Egitto, Indonesia, Giappone, Kazakistan, Turkmenistan, Kyrgyzstan, Uzbekistan, Tagikistan, Hong Kong, Messico, Singapore, India, Vietnam, Malesia, Emirati Arabi Unitifreehotelukraine@thy.com+38 044 289 44 00
    USA Africa, Europa orientale, Balcani, Europa meridionale, Pakistan, India, Bangladesh, Russia, Iran, Kazakistan, Libano, Giordania, Afghanistan, Nepalfreehotelusa@thy.com +1 703 992 0476

    Una delle mete più amate, lungo il suo viaggio

    Faccia scalo a Istanbul e viva un'avventura indimenticabile!

    Crocevia tra Europa e Asia, Istanbul è una destinazione perfetta per uno scalo. Con decine di paesi raggiungibili in pochissime ore, Istanbul è il luogo perfetto per una sosta durante il suo viaggio. Prima di partire, scopra le meraviglie dell'incontro di due continenti, le spettacolari viste sul Bosforo e una città vivace e variopinta.
    Scopra Istanbul

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