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    La più piacevole delle sorprese: Scalo a Istanbul

    Il programma Stopover a Istanbul offre ai nostri passeggeri l'opportunità di esplorare la città. I passeggeri con un volo in coincidenza all'aeroporto di Istanbul possono arricchire i propri viaggi scoprendo la storia e la vita culturale della città grazie al servizio di Stopover a Istanbul e godersi un soggiorno gratuito negli hotel partner!

    Chi è idoneo?

    Nell'ambito del programma Stopover a Istanbul, i nostri passeggeri con una coincidenza di almeno 20 ore possono soggiornare gratuitamente e collezionare ricordi indimenticabili a Istanbul, che spicca per il suo patrimonio storico e culturale. Il voucher richiesto per il soggiorno viene emesso al termine della richiesta.

    Come candidarsi

    I passeggeri possono effettuare una prenotazione almeno 72 ore prima del primo volo inviando all'indirizzo e-mail corrispondente al proprio Paese di partenza nella tabella sottostante o tramite l'agente di prenotazione le seguenti informazioni con il proprio PNR (codice di prenotazione) e cognome: nome, cognome, codice di prenotazione (PNR) e numero del biglietto, date di alloggio desiderate, tipo di camera preferito, numero di telefono e indirizzo e-mail.

    Che cosa viene offerto?

    Durante il soggiorno negli hotel partner del programma Stopover a Istanbul, i nostri passeggeri possono esplorare il tessuto storico e culturale della città e godersi le caratteristiche attività di Istanbul. I passeggeri possono soggiornare gratuitamente una notte in un hotel partner a 4 stelle se viaggiano in Economy Class e 2 notti in un hotel a 5 stelle se viaggiano in Business Class. 
     
    *Per circostanze eccezionali, fai riferimento ai seguenti termini e condizioni.


    Chi è idoneo?

    Nell'ambito del programma Stopover a Istanbul, i nostri passeggeri con una coincidenza di almeno 20 ore possono soggiornare gratuitamente e collezionare ricordi indimenticabili a Istanbul, che spicca per il suo patrimonio storico e culturale. Il voucher richiesto per il soggiorno viene emesso al termine della richiesta.

    Come candidarsi

    I passeggeri possono effettuare una prenotazione almeno 72 ore prima del primo volo inviando all'indirizzo e-mail corrispondente al proprio Paese di partenza nella tabella sottostante o tramite l'agente di prenotazione le seguenti informazioni con il proprio PNR (codice di prenotazione) e cognome: nome, cognome, codice di prenotazione (PNR) e numero del biglietto, date di alloggio desiderate, tipo di camera preferito, numero di telefono e indirizzo e-mail.

    Che cosa viene offerto?

    Durante il soggiorno negli hotel partner del programma Stopover a Istanbul, i nostri passeggeri possono esplorare il tessuto storico e culturale della città e godersi le caratteristiche attività di Istanbul. I passeggeri possono soggiornare gratuitamente una notte in un hotel partner a 4 stelle se viaggiano in Economy Class e 2 notti in un hotel a 5 stelle se viaggiano in Business Class. 
     
    *Per circostanze eccezionali, fai riferimento ai seguenti termini e condizioni.

    Please check the Terms and Conditions below before applying.

    Questo servizio è disponibile soltanto per i passeggeri il cui viaggio ha inizio in uno dei Paesi elencati nel campo Paese di partenza di seguito. Se il Paese da cui stai viaggiando è presente in questo elenco, puoi richiedere il servizio utilizzando le informazioni di contatto fornite. Consulta la tabella sottostante per determinare la tua idoneità al viaggio.

     

    Paesi di partenza e informazioni di contatto per i passeggeri per beneficiare del servizio di alloggio Stopover a Istanbul Ulteriori informazioni

    Primo Paese di partenza

    E-mail

    Algeria

    freehotelalgeria@thy.com

    Angola

    freehotelAngola@thy.com

    Argentina

    freehotelargentina@thy.com

    Australia

    freehotelaustralia@thy.com

    Austria

    freehotelaustria@thy.com

    Azerbaigian

    freehotelazerbaijan@thy.com

    Bahrein

    freehotelbahrain@thy.com

    Bangladesh

    freehotelbangladesh@thy.com

    Bielorussia

    freehotelBelarus@thy.com

    Belgio

    freehotelbelgium@thy.com

    Bosnia-Erzegovina

    freehotelbosniaandherzegovina@thy.com

    Brasile

    freehotelbrazil@thy.com

    Canada

    freehotelcanada@thy.com

    Cile

    freehotelchile@thy.com

    Cina (PVG, XIY, CAN, PEK)

    freehotelchina@thy.com

    Colombia

    freehotelcolombia@thy.com

    Croazia

    freehotelcroatia@thy.com

    Danimarca

    freehoteldenmark@thy.com

    Egitto

    freehotelegypt@thy.com

    Estonia

    freehotelestonia@thy.com

    Etiopia

    freehotelethiopia@thy.com

    Finlandia

    freehotelfinland@thy.com

    Francia

    freehotelfrance@thy.com

    Georgia

    freehotelgeorgia@thy.com

    Germania

    freehotelgermany@thy.com

    Ghana

    freehotelghana@thy.com

    Grecia

    freehotelgreece@thy.com

    Hong Kong - Regione amministrativa speciale della Cina

    freehotelhongkong@thy.com

    Ungheria

    freehotelhungary@thy.com

    India

    freehotelindia@thy.com

    Indonesia

    freehotelindonesia@thy.com

    Iran

    freehoteliran@thy.com

    Irlanda

    freehotelireland@thy.com

    Italia

    freehotelitaly@thy.com

    Costa d'Avorio

    freehotelivorycoast@thy.com

    Giappone

    freehoteljapan@thy.com

    Giordania

    freehoteljordan@thy.com

    Kazakistan

    freehotelkazakhstan@thy.com

    Kenya

    freehotelKenya@thy.com

    Kosovo

    freehotelkosovo@thy.com

    Kuwait

    freehotelkuwait@thy.com

    Lettonia

    freehotellatvia@thy.com

    Libano

    freehotellebanon@thy.com

    Lituania

    freehotellithuania@thy.com

    Lussemburgo

    freehotelluxembourg@thy.com

    Macedonia

    freehotelmacedonia@thy.com

    Malesia

    freehotelmalaysia@thy.com

    Maldive

    freehotelmaldives@thy.com

    Malta

    freehotelmalta@thy.com

    Mauritania

    freehotelmauritania@thy.com

    Maurizio

    freehotelmauritius@thy.com

    Messico

    freehotelmexico@thy.com

    Mongolia

    freehotelmongolia@thy.com

    Marocco

    freehotelmorocco@thy.com

    Nepal

    freehotelnepal@thy.com

    Olanda

    freehotelnetherlands@thy.com

    Nuova Zelanda

    freehotelnewzealand@thy.com

    Nigeria

    freehotelnigeria@thy.com

    Norvegia

    freehotelnorway@thy.com

    Oman

    freehoteloman@thy.com

    Pakistan

    freehotel@thy.com

    Panama

    freehotelPanama@thy.com

    Filippine

    freehotelphilippines@thy.com

    Polonia

    freehotelpoland@thy.com

    Portogallo

    freehotelportugal@thy.com

    Qatar

    freehotelqatar@thy.com

    Romania

    freehotelromania@thy.com

    Russia

    freehotelrussia@thy.com

    Arabia Saudita

    freehotelsaudiarabia@thy.com

    Senegal

    freehotelsenegal@thy.com

    Serbia

    freehotelserbia@thy.com

    Singapore

    freehotelsingapore@thy.com

    Slovenia

    freehotelslovenia@thy.com

    Sudafrica

    freehotelsouthafrica@thy.com

    Corea del Sud

    freehotelkorea@thy.com

    Spagna

    freehotelspain@thy.com

    Sri Lanka

    freehotelsrilanka@thy.com

    Svezia

    freehotelsweden@thy.com

    Svizzera

    freehotelswitzerland@thy.com

    Taiwan - Cina

    freehoteltaiwan@thy.com

    Tagikistan

    freehoteltajikistan@thy.com

    Tanzania

    freehoteltanzania@thy.com

    Thailandia

    freehotelthailand@thy.com

    Tunisia

    freehoteltunisia@thy.com

    Ucraina

    freehotelukraine@thy.com

    Emirati Arabi Uniti

    freehoteluae@thy.com

    Regno Unito

    freehoteluk@thy.com

    Stati Uniti

    freehotelusa@thy.com 

    Venezuela

    freehotelvenezuela@thy.com

    Vietnam

    freehotelvietnam@thy.com 

    Zambia

    freehotelzambia@thy.com


    Per maggiori informazioni in merito al trasferimento dall'aeroporto di Istanbul al centro città o agli hotel, visita la pagina dell'aeroporto di Istanbul.

    Termini e condizioni

    Condizioni generali del servizio di Stopover a Istanbul
    • Per usufruire del servizio di Stopover, è necessario uno scalo di almeno 20 ore tra i due voli in connessione.
    • I passeggeri in transito all’aeroporto di Istanbul (IST) su voli internazionali possono usufruire del nostro servizio di Stopover.
    • Nel Programma non sono inclusi i voli con destinazioni interne alla Turchia (voli domestici). Ad esempio, i passeggeri in partenza da Milano con destinazione Ankara in transito a Istanbul non rientrano tra i beneficiari del servizio.
    • Per usufruire del servizio di sistemazione Stopover a Istanbul, la sosta tra i due voli non deve superare i 7 giorni.
    • Per usufruire del servizio di sistemazione Stopover, il volo di andata e quello di ritorno devono essere inclusi nella stessa prenotazione. I biglietti separati per i voli di andata e ritorno non sono accettati.
    • I passeggeri possono usufruire di questo servizio una sola volta, o nel viaggio di andata o nel viaggio di ritorno.
    • Per poter usufruire del servizio di Stopover, il Paese di partenza deve essere lo stesso in cui il passeggero farà rientro.
    • Il servizio di sistemazione Stopover è disponibile esclusivamente per i voli (sia andata che ritorno) operati da Turkish Airlines. Dunque, i passeggeri con un numero di biglietto le cui tre cifre iniziali sono 235 possono usufruire di questo servizio.
    • Le regole possono variare a seconda del Paese; i passeggeri che usufruiscono del servizio di sistemazione Stopover sono soggetti alle normative del Paese di partenza, corrispondente all’origine del loro primo volo con Turkish Airlines.
    • I passeggeri che usufruiscono del servizio di Stopover non possono beneficiare del servizio Touristanbul nella medesima prenotazione.
    • I passeggeri di età inferiore a 18 anni che viaggiano da soli e i minori non accompagnati non possono usufruire del servizio di sistemazione Stopover.

    Durata dell'alloggio
    • I passeggeri di Economy Class possono soggiornare gratuitamente per 1 notte in un hotel a 4 stelle.
    • I passeggeri di Business Class possono soggiornare gratuitamente per 2 notti in un hotel a 5 stelle o boutique.
    • Il soggiorno gratuito deve essere utilizzato in un unico periodo consecutivo e non può essere suddiviso in date diverse.

    *Casi particolari, validi per i passeggeri in partenza dai seguenti Paesi:
    Australia, Canada, Cile, Cina (PVG, XIY, CAN, PEK), Indonesia, Giappone, Malesia, Messico, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud, Taiwan e Stati Uniti:
    - I passeggeri di Economy Class possono soggiornare gratuitamente fino a 2 notti in un hotel a 4 stelle.
    - I passeggeri di Business Class possono soggiornare gratuitamente fino a 3 notti in un hotel a 5 stelle o boutique.
    Per tutti gli altri Paesi non nominati si applicano le condizioni generali riportate nei paragrafi precedenti e successivi.

    Procedure di richiesta e approvazione
    • I passeggeri che desiderano usufruire del servizio di Stopover devono presentare la richiesta almeno 72 ore prima dell’orario di partenza del loro primo volo. Le richieste effettuate con meno di 72 ore di anticipo non verranno prese in considerazione.
    • Per beneficiare del servizio di sistemazione Stopover, la richiesta può essere presentata solo dopo aver completato la procedura di emissione del biglietto.
    • Nel caso in cui i passeggeri non abbiano presentato una richiesta per il servizio e nell’eventualità in cui occorrano cambiamenti di orario o cancellazioni di voli inerenti al viaggio, non sarà possibile poter usufruire del servizio.

    Visti, trasporti e spese aggiuntive
    • È responsabilità del passeggero conoscere e ottenere, prima dell’inizio del viaggio, tutti i documenti necessari per l'ingresso e l'uscita dalla Turchia.
    • Le spese per il visto e i documenti necessari all’ingresso nel Paese, per i trasporti locali e per i trasferimenti tra l'aeroporto e l'hotel sono interamente a carico del passeggero.

    Utilizzo del voucher per hotel
    • I passeggeri sprovvisti di voucher per l'hotel non possono usufruire del servizio di alloggio offerto dalla Compagnia.
    • Il voucher per l'hotel e la carta d'imbarco devono essere presentati congiuntamente al momento del check-in in hotel.
    • I voucher per l'hotel vengono emessi utilizzando il numero del biglietto valido al momento della prenotazione. Se il numero del biglietto dovesse cambiare, il passeggero dovrà richiedere un nuovo voucher correlato al biglietto aggiornato.
    • Una volta emesso dal sistema, il voucher per l'hotel non può essere modificato sulla base di richieste personali.
    • Per poter prolungare il pernottamento o aggiungere servizi a quanto offerto dalla Compagnia, una volta ricevuto il voucher per l'hotel è possibile contattare direttamente la struttura per porre le proprie richieste, avendo la possibilità di usufruire di tariffe speciali dedicate ai passeggeri Turkish Airlines.

    Ulteriori condizioni
    • I passeggeri con biglietti aventi classi tariffarie promozionali N e R non possono usufruire del servizio di sistemazione Stopover.
    • Turkish Airlines si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni relativi al servizio di Stopover a Istanbul.

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