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Gentili passeggeri,

Di seguito puoi trovare gli annunci relativi ai nostri voli per Ucraina, Bielorussia e Russia e ai diritti concessi ai passeggeri dei voli verso questi paesi:

Voli cancellati da e verso l'Ucraina Ulteriori informazioni

Our flights to and from Ukraine September 30, 2022 (inclusive) have been cancelled. Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Diritti concessi ai passeggeri con voli da e verso l'Ucraina che non sono stati cancellati: Ulteriori informazioni

Ai nostri passeggeri che hanno acquistato i biglietti aerei entro il 24 febbraio 2022 per i voli in arrivo/partenza dall'Ucraina tra il 24 febbraio 2022 e il 23 agosto 2022 (incluso), sono stati concessi ulteriori diritti di modifica e rimborso a condizione che effettuino o richiedano un'operazione relativa a tali biglietti entro il 23 agosto 2022 (incluso):

1) Le modifiche alle prenotazioni e alle tratte saranno effettuate gratuitamente per la stessa classe e per la stessa area geografica.

2) Per quanto riguarda i rimborsi:

a) I biglietti inutilizzati possono essere rimborsati.

b) Per i biglietti parzialmente utilizzati (biglietti di viaggi non completati) può essere rimborsata solo la parte inutilizzata del biglietto.

3) Possono prorogare la scadenza del biglietto: La validità dei biglietti può essere estesa fino al 31/10/2022 (incluso) senza tariffe o penali.

4) Tali regole sono valide solo per i voli operati da Turkish Airlines e AnadoluJet.

5) Le modifiche e i rimborsi dei biglietti possono essere effettuati tramite il sito web Turkish Airlines, le app per dispositivi mobili, gli uffici di vendita, il call center e le agenzie presso le quali è stato acquistato il biglietto.

Voli cancellati da e per Minsk (Bielorussia), Sochi, Rostov ed Ekaterinburg (Russia) Ulteriori informazioni

Our flights from/to Minsk (Belarus) have been cancelled until September 30, 2022 (inclusive), from/to Sochi (Russia) have been cancelled until September 30, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until September 30, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until September 30, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

Thank you for your understanding.

Diritti concessi ai passeggeri con voli da e verso la Russia che non sono stati cancellati: Ulteriori informazioni

I diritti di rimborso e modifica sono garantiti ai nostri passeggeri che hanno biglietti emessi entro il 24 febbraio per voli da/verso la Russia tra il 24 febbraio e il 23 agosto 2022.

Ai nostri passeggeri che hanno acquistato biglietti aerei entro il 24 febbraio 2022 per voli in arrivo/partenza dalla Russia tra il 24 febbraio 2022 e il 23 agosto 2022 (incluso), sono stati concessi ulteriori diritti di modifica e rimborso a condizione che effettuino o richiedano un'operazione relativa a tali biglietti entro il 23 agosto 2022 (incluso):

1) Le modifiche alle prenotazioni e alle tratte saranno effettuate gratuitamente per la stessa classe e per la stessa area geografica.

2) Per quanto riguarda i rimborsi:

a) I biglietti inutilizzati possono essere rimborsati.

b) Per i biglietti parzialmente utilizzati (biglietti di viaggi non completati) può essere rimborsata solo la parte inutilizzata del biglietto.

3) Possono prorogare la scadenza del biglietto: La validità dei biglietti può essere estesa fino al 31/10/2022 (incluso) senza tariffe o penali.

4) Tali regole sono valide solo per i voli operati da Turkish Airlines e AnadoluJet.

5) Le modifiche e i rimborsi dei biglietti possono essere effettuati tramite il sito web Turkish Airlines, le app per dispositivi mobili, gli uffici di vendita, il call center e le agenzie presso le quali è stato acquistato il biglietto.