Connessione a Internet

Puoi continuare a lavorare e rimanere in contatto con il mondo utilizzando la connessione a Internet wireless ad alta velocità che offriamo su un numero crescente di voli internazionali e nazionali operati da oltre 300 aeromobili che aumentano progressivamente nella nostra flotta.

Con la connessione a Internet wireless a banda larga puoi utilizzare anche le applicazioni che richiedono una larghezza di banda elevata su computer portatili, tablet e smartphone.

Sui voli internazionali,

Offriamo un servizio Internet gratuito ai nostri passeggeri di Business Class e agli affiliati a Miles&Smiles. I nostri passeggeri possono iscriversi al programma Miles&Smiles prima del volo o tramite il modulo presente nella pagina di accesso a Internet e usufruire della messaggistica illimitata. I Pass Internet a pagamento e gratuiti possono variare in base alla durata del volo e al tipo di aeromobile.

Offriamo anche Pass a pagamento per i nostri passeggeri che hanno consumato la loro quota gratuita o senza affiliazione a Miles&Smiles. I Pass Internet possono essere acquistati solo durante il volo.

I pacchetti Internet potrebbero variare in base al tipo di aeromobile.

Sui voli nazionali,

Offriamo la possibilità di inviare messaggi gratuitamente ai nostri passeggeri di Business Class e agli affiliati al programma Miles&Smiles. I passeggeri che non dispongono dell'affiliazione a Miles&Smiles possono anche acquistare Pass a pagamento. Tutte le tasse sono incluse nella tariffa. I Pass Internet possono essere acquistati solo durante il volo.

I nostri passeggeri possono accedere ai video di assistenza, che includono i passaggi per connettersi al servizio Internet, sulla piattaforma di intrattenimento PLANET durante il volo.

Limitazioni di connettività

• Possibili interruzioni: La connettività può subire variazioni a causa di condizioni meteorologiche avverse, transizioni tra satelliti o operazioni al di fuori delle aree di copertura, come le regioni polari o gli spazi aerei soggetti a restrizioni.
• Limitazioni normative: Le normative vigenti in alcuni Paesi possono limitare la disponibilità della connettività a bordo, vietandone l'offerta nello spazio aereo nazionale o consentendone l'utilizzo esclusivamente a quote di crociera superiori ai 10.000 piedi.

Connessione Wi-Fi

• Velocità e prestazioni: Le prestazioni del Wi-Fi in volo differiscono da quelle delle reti terrestri. Fattori come il numero di utenti connessi, le condizioni meteorologiche e la disponibilità di larghezza di banda satellitare possono influenzare la qualità della connettività.

Copertura e supporto

• La copertura Wi-Fi può variare a seconda della tratta del volo e del tipo di aeromobile.
• In caso di problemi di connettività o necessità di assistenza, contatta il nostro personale di bordo.

Ti auguriamo un piacevole volo!

Presa elettrica

Puoi ricaricare i tuoi dispositivi elettronici personali utilizzando le prese di corrente universali e le porte USB sui nostri aeromobili.

Gli alimentatori universali sono disponibili in tutte le classi sui nostri aeromobili A330 e B777 e solo in Business Class per il resto della nostra flotta. La nostra flotta offre anche la ricarica tramite prese USB di tipo A e di tipo C sugli schermi dello schienale.