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Termini di utilizzo dei voucher di volo

  • Il voucher di volo viene emesso a nome del cliente insieme al biglietto originale.
  • La data di validità dei voucher è di 2 anni dalla data della rispettiva emissione.
  • I voucher possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto dei biglietti.
  • I voucher possono essere utilizzati esclusivamente sui voli Turkish Airlines e AnadoluJet.
  • Non sono ammesse modifiche al tipo di reso a seguito del processo di rimborso con voucher, e il rimborso non può essere richiesto in contanti.
  • I voucher vengono creati nella valuta del biglietto originale. In alcune circostanze, un voucher può essere creato con la valuta in EUR anziché in quella del biglietto originale. La creazione di un voucher in EUR è valida per alcuni casi specifici stabiliti da Turkish Airlines. Se la valuta del biglietto originale non è in EUR, non è possibile emettere un voucher di volo in tale valuta.
  • Non è ammesso modificare il nome presente sul voucher di volo. I voucher di volo non possono essere venduti a un'altra persona e non possono essere trasferiti a terzi.
  • I voucher possono essere utilizzati presso gli uffici di vendita di Turkish Airlines, sui canali online tramite il nostro sito web e il call center. Si rivolga agli uffici di vendita con il numero del voucher e la carta d'identità/passaporto in corso di validità.
  • I biglietti acquistati con un voucher non possono essere rimborsati. Se viene richiesto un rimborso, secondo le regole relative ai biglietti viene emesso un voucher nuovo per l'importo corrispondente.
  • Se l'importo del voucher è superiore a quello del biglietto acquistato, verrà emesso un voucher una tantum per l'importo rimanente.
  • Se l'importo del voucher non è sufficiente per acquistare il biglietto, la differenza viene riscossa dal passeggero.
  • I voucher di volo non possono essere utilizzati per pagare le tasse dei biglietti acquistati utilizzando i punti Miglia.
  • I voucher di volo emessi per il biglietto originale di un volo nazionale possono essere utilizzati esclusivamente per i voli nazionali. Analogamente, i voucher emessi per il biglietto originale di un volo internazionale possono essere utilizzati esclusivamente per i voli internazionali.
  • I voucher di volo sono utilizzabili esclusivamente a nome del passeggero. Il voucher non può essere utilizzato a nome di un altro passeggero con lo stesso codice di prenotazione al momento dell'emissione del biglietto.
  • I voucher di volo non possono essere utilizzati/combinati con altri coupon o codici di sconto.
  • Al momento dell'emissione del biglietto, può essere utilizzato più di un voucher.
  • Se la valuta del voucher di volo è diversa da quella del biglietto in emissione, verranno applicati i tassi di cambio disponibili sul sito web di Turkish Airlines e sugli strumenti di prenotazione.
  • Turkish Airlines si riserva il diritto di modificare termini e condizioni relativi ai voucher di volo.
  • Il pagamento con voucher di volo dal sito web è valido solo per i passeggeri adulti e neonati. Questa opzione di pagamento non è disponibile per i bambini.