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CHECK-IN

Turkish Airlines offre ai propri passeggeri vari metodi per espletare le procedure di check-in rapidamente e senza intoppi. Anche lei può usufruire di un check-in senza pensieri, sia in aeroporto presso i nostri banchi di check-in e le postazioni self-service, sia mediante il nostro sito Web utilizzando computer, tablet, smartphone, oppure tramite la nostra app mobile.

Check-in online

Se ha già effettuato il check-in online, può risparmiare tempo recandosi direttamente al banco dedicato per lasciare il suo bagaglio, senza dover aspettare in coda agli altri banchi. Se effettua il check-in tramite il sito Web o l'app mobile, può inviare la carta d'imbarco al suo cellulare. Inoltre, tramite il sito Web, può anche ottenere una stampa della carta di imbarco online. Dal momento che le opzioni di check-in possono variare a seconda dell'aeroporto, le consigliamo di leggere con attenzione le informazioni relative alle opzioni di check-in presso gli aeroporti.

Se ha già effettuato il check-in sul nostro sito Web o mediante la nostra app, le basta arrivare in aeroporto almeno 3 ore prima del decollo in caso di perdite di tempo che possono verificarsi a causa delle ulteriori misure adottate negli aeroporti. Il check-in online apre 24 ore prima del volo e chiude 90 minuti prima del decollo.
In caso di domande, consulti la pagina dedicata alle domande frequenti.

Dear Passengers,

In addition to current standards, we have improved our services to make sure you have a safe and healthy journey during the pandemic. Please visit the travel information page for current applications and measures we have implemented.



What is self-service check-in?

Self-service check-in gives you the option to check-in at the airport using our self-service kiosks. You can use the Turkish Airlines self-service kiosks to check in quickly at the airport and avoid the lines.

How does self-service check-in work?

Check in with ease by entering your e-bilet number or PNR code at airport kiosks. In addition, you can also use your Miles & Smiles or debit card to access your personal information. The check-in process is complete when you select your seat and receive your boarding pass.

When can I use self-service check-in?

Self-service check-in opens 12 hours before your flight departure time and closes 60 minutes before take-off for domestic flights and 75 minutes beforehand for international flights. You can check in a maximum of 8 people with the same booking code (PNR) at one time at our self-service kiosks.


Self-service check-in and checking baggage

After your boarding pass is printed off at the self-service kiosk, you can go straight to the boarding gate if you do not have any baggage. If you do have baggage, you need to check it at the check-in desk before proceeding to your boarding gate.

Self-service check-in with or without baggage for direct and connecting flights

You can use the self-service kiosk to check in for all legs of domestic connecting flights, from start to finish, both with and without baggage. You can also use the self-service kiosk to check in for both outbound and inbound flights if you have no baggage and are returning the same day.

When should I be at the boarding gate after using self-service check-in?

After you have checked in at the self-service kiosk, you need to be at the boarding gate no later than 20 minutes before departure for all flights. Please remember that at some airports it can take a long time to get to the boarding gate.

Banco del check-in

Esattamente come effettua il check-in utilizzando una delle nostre risorse online, può approfittare di un servizio analogo rapido e senza intoppi presso uno dei nostri banchi in aeroporto seguendo questa procedura:

  1. Si rechi al banco di check-in di Turkish Airlines in aeroporto, presso il quale troverà il nostro personale di terra.
  2. Esibisca al personale Turkish Airlines tutti i documenti di viaggio, come un documento d'identità e il passaporto, insieme a qualsiasi altro documento relativo a circostanze particolari, come ad esempio un certificato medico. I passeggeri che hanno acquistato biglietti scontati, a questo punto, devono esibire la documentazione che dà loro diritto allo sconto.
  3. Se non ci sono problemi con la documentazione, può consegnare il bagaglio al nostro personale. Nel caso in cui questo superi la normale franchigia, si applicheranno le procedure relative al bagaglio in eccedenza. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
  4. Una volta consegnato il bagaglio, il nostro personale le fornirà la carta d'imbarco e la indirizzerà al gate.

Durante il check-in, oltre al suo documento d'identità nazionale, per il riconoscimento può utilizzare anche la patente di guida, il passaporto o il certificato di matrimonio.

Il check-in in aeroporto chiude 60 minuti prima del decollo per i voli nazionali e 75 minuti prima per i voli internazionali. 

*In alcune stazioni questa regola potrebbe variare in base ai controlli doganali delle autorità locali. 

I banchi del check-in presso la stazione di Caracas chiudono 2 ore prima.

Se ha scelto una compagnia diversa da Turkish Airlines (carta d'imbarco al banco, ecc.), potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi. Può controllare il sito della compagnia aerea pertinente per eventuali altre richieste e costi aggiuntivi. 

*Per i nostri voli in code-sharing operati da Ukraine International Airlines, è previsto un addebito per le carte d'imbarco al banco ed è possibile effettuare il check-in gratuitamente sul sito della relativa compagnia aerea.

Selezione del posto tramite il check-in online e da telefono su voli nazionali

Check-in online/mobile disponibile da 24 ore fino a 90 minuti prima del volo EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
24 ore-6 ore Assegnazione casuale dei posti (standard)/Selezione del posto a pagamento (standard, uscita di emergenza, spazio per le gambe extra) Selezione del posto gratuita (standard)/Selezione del posto a pagamento (uscita di emergenza, spazio per le gambe extra) Selezione del posto gratuita (standard)/Selezione del posto a pagamento (uscita di emergenza, spazio per le gambe extra) Selezione del posto in Business gratuita
6 ore-90 minuti Assegnazione casuale dei posti (standard) Selezione del posto gratuita (standard) Selezione del posto gratuita (standard) Selezione del posto in Business gratuita

I posti a sedere standard acquistati possono essere modificati una volta da 6 ore fino a 90 minuti prima del volo. I posti vicino all’uscita di emergenza, con spazio per le gambe extra e per culla non sono intercambiabili.

La selezione del posto a pagamento/gratuita non è disponibile dopo la stampa della carta d'imbarco.

La selezione del posto a pagamento/gratuita non è disponibile dopo la stampa della carta d'imbarco.

*I soci Miles & Smiles Elite ed Elite Plus e i passeggeri in viaggio con lo stesso codice di prenotazione (PNR), solo sui voli Turkish Airlines, hanno il diritto di scegliere il posto standard che desiderano, a seconda dei pacchetti o altre circostanze.

Il check-in per i voli AnadoluJet prevede il pagamento per la selezione del posto o l’assegnazione di posti standard gratuita. Anche la selezione dei posti a sedere vicino all'uscita d'emergenza è a pagamento.

**I passeggeri che hanno un volo nazionale con un trasferimento internazionale completeranno il check-in per il volo nazionale con l’assegnazione casuale del posto o la selezione del posto a pagamento.

***Anche i passeggeri con biglietto premio e biglietti per pacchetti volo non nazionali completeranno il check-in con l’assegnazione casuale del posto.

Preferential check-in with Business Class

If you have chosen to travel in Business Class, you can enjoy extra privileges during check-in. You can avoid the lines and gain time by checking in at one of our special Business Class desks at the airport.

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