Miles&Smiles 会員の方は、Turkish Airlines および Star Alliance 加盟航空会社が運航するフライトで特典航空券をご利用いただけます。特典航空券は、予約済みおよび確定済みであることを条件として、往復便および片道便でご利用いただけます。

特典航空券は、ホリデーや新しい場所の探索にご利用いただいたり、大切な方に贈っていただくこともできます。自分の名前名義で特典航空券を発行可能であるのと同様に、ご家族や大切な方の名義で特典航空券を発行することもできます。

特典航空券の種類

Miles&Smiles プログラムでは、Turkish Airlines のフライトの特典航空券は「プロモーション特典航空券」と「特典航空券」の 2 つに分類されます。

プロモーション特典航空券には、指定された座席数がフライトに割り当てられます。 割り当てられた座席に空きがある場合は、予約を行うことができます。 プロモーション特典航空券の予約クラスは Economy Class が X、Business Class が I です。 プロモーション特典航空券のマイルの価値は、特典航空券よりも低くなります。

特典航空券には割り当て制限はありません。 有料航空券でご旅行のお客様と同様に、フライトに空席がある限り、特典航空券を発券できます。* 特典航空券の予約クラスは Economy Class が X、Business Class が I です。 Star Alliance 加盟航空会社と共同で発券される Turkish Airlines の特典航空券では、予約クラスはプロモーション特典航空券の予約クラスになります。 Star Alliance の特典航空券表に記載されているマイル値は、共同で発券される特典航空券に適用されます。

詳細については、当社のページでプロモーション特典航空券表、特典航空券表、特典地域表をご覧ください。

*Turkish Airlines は、特典航空券の利用を制限し、定期的に停止する権利を有します。

特典航空券で簡単に空の旅をお楽しみいただけます。

特典航空券は、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、コールセンターから発行するか、当社の営業所で有効な身分証明書を提示することにより発行できます。

特典航空券の発券時に、空港税や法定料金などの追加費用が請求される場合があります。 料金はクレジットカードへのご請求となりますので、ご予約の際にはクレジットカード情報を必ずご入力ください。 MCO やバウチャーなど、現金またはクレジットカード以外のお支払い方法はご利用いただけません。 特典航空券に必要なマイルは、お客様の Miles&Smiles アカウントから自動的に差し引かれます。 残りのマイル数は、アカウントで確認できます。 特典航空券は、ご予約確定後に提供されるオプション期間内に発券する必要があります。 発券されていない特典航空券のご予約はキャンセルされます。 有効な写真付き身分証明書をご提示いただくと、当社の営業所で特典航空券をお受け取りいただけます。

利用条件

• 特典航空券に必要な合計マイル数は、大人も小児のお客様も同じです。
• 特典航空券は、元の航空券発券日から 1 年以内であれば再発券および返金が可能で、フライトの日付に制限はありません。
• 特典航空券は譲渡できず、いかなる支払い方法とも併用できません。
• マイルは、特典航空券やその他の特典サービスを利用したご旅行では獲得できません。
• 特典航空券は往復または片道航空券として発券されます。
• オープンジョー（往復航空券として発券されるが、目的地と復路出発地が異なる航空券。 例：往路がイスタンブール～ベルリンで、復路がハンブルク～イスタンブールの往復特典航空券）は、特典航空券では 1 回のみ使用できます。
• 特典航空券はオープン航空券として発券できません。
• 特典航空券の予約は、特典航空券クラスで行われ、確定される必要があります。
• 特典航空券は、すべての Turkish Airlines のフライトで、マイルまたはバウチャーと引き換えにアップグレードすることができます。
• 往路または復路において、同じ空港を 1 つのルートに複数回含めることはできません。
• 時期によっては、提携航空会社で特典航空券をご利用いただけない場合があります。 さらに、特典航空券には、割り当て制限およびその他の制限事項が適用される場合があります。
• Turkish Airlines は特典航空券の表を変更する権利を有します。

ストップオーバー： Turkish Airlines が運航するフライトで特典航空券を使用する場合、往路または復路のフライトでストップオーバーを 1 回のみご利用いただけます。

Star Alliance 加盟航空会社では、特典航空券をオンラインでご予約いただけます。

当社のウェブサイトで、Miles&Smiles アカウントにログインし、「マイル取引」のセクションを選択すると、Star Alliance 加盟航空会社の次の特典航空券にマイルを交換でき、マイルを使って世界中を旅することができます。

Terms and conditions

• One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
• Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
• On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
• The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
• If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
• On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
• One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
• On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
• Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
• After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
• One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
• Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
• Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
• The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

ご予約の変更 

• フライトが Turkish Airlines によって運航されている場合、特典航空券の日付またはルートの変更は、最初の航空券発行日から 1 年以内であれば、お手続きごとに追加手数料をお支払いいただくことで行うことができます。ただし、フライトの日付に制限はありません。
• 1 回のお手続きにつき、国内線では 150 トルコリラ、国際線では 70 米ドルの手数料がかかります。
• ノーショーの場合、国内線の場合は 200 トルコリラ、特典航空券の場合は 150 米ドルの再発行費用がかかります。
• 国際線の乗り継ぎのある国内線チケットでは、国内線の予約のみ変更された場合でも、国際線の変更手数料がかかります。

マイルの返金

• 割引クーポンが使用されていない特典航空券とアップグレード特典のマイルは、手数料をお支払いいただくことで会員のアカウントに返金される場合があります。 返金されたマイルの有効期限は、最初に獲得した日付と同じです。 空港税には通常の返金手続きが適用されます。
• 1 回のお手続きにつき、国内線では 150 トルコリラ、国際線では 70 米ドルの手数料がかかります。
• ノーショーの場合、特典航空券のマイルの返金には、国内線で 200 トルコリラ、国際線で 150 米ドルの返金手数料がかかります。
• マイルでアップグレードされた通常の航空券では、国内線では 1 回のお手続きにつき 150 トルコリラ、国際線では 70 米ドルのキャンセル料がかかります。ノーショーの場合、国内線では 1 回のお手続きにつき 200 トルコリラ、国際線では 150 米ドルの手数料がかかります。
• 搭乗者プランの変更およびマイルの返金は、Turkish Airlines の営業所でお手続きする必要があり、Miles&Smiles 会員カードまたはデジタルカードをご提示いただく必要があります。 旅行代理店には、これらのお手続きを行う権限がありません。
• 特典航空券の場合、座席料金に使用したマイルは、航空券の発行日から 1 年以内に返金され、税金として支払った金額は 2 年以内に返金される場合があります。