よくあるご質問
購入後 24 時間以内であればチケットの返金が無料とはどういうことですか? 詳しくはこちら
Turkish Airlines のウェブサイトまたはモバイルアプリからチケットを購入した場合、購入から 24 時間以内であればチケットをキャンセルすることができ、運賃規定にかかわらず全額返金されます。 この返金の対象となるには、最初のフライトの出発予定日が購入日から 7 日以上後になっている必要があります。 購入された追加サービスは返金対象外です。詳細については、「購入後 24 時間以内であればチケットの返金が無料」のページをご覧ください。
チケットが返金不可の場合でも、購入後 24 時間以内であれば無料で返金を受けることができますか? 詳しくはこちら
はい。 オンラインチャネルで返金不可のチケットを購入した場合、フライトの出発日が購入日から 7 日以上後であれば、購入後 24 時間以内にそのチケットをキャンセルして返金を受けることができます。
これは、「価格を維持」していたチケットにも適用されますか? 詳しくはこちら
いいえ。購入していないチケットの返金はできません。
無料での返金は、超過手荷物、座席指定などの追加サービス料金にも適用されますか? 詳しくはこちら
いいえ。無料での返金の権利は、チケットに対してのみ有効です。 追加サービス料金には適用されません。 この場合、追加サービス料金は返金されません。