한 국제선에서 다른 국제선으로 이동하는 승객과 이스탄불 공항에서 6~24시간 동안 경유하는 승객이 투어에 참여할 수 있습니다. 경유 시간은 반드시 투어 시간과 맞아야 합니다.

참가자는 항공권 번호가 235로 시작하는 터키항공 항공권을 소지해야 합니다. 항공권은 구매한 판매 채널과 관계없이 유효합니다. 출발 및 도착 항공편은 동일한 예약 코드(PNR)여야 합니다.

모든 승객(온라인 예약 승객 포함)은 투어 시작 시간 전 최소 30분 전에 도착 터미널의 Touristanbul 등록 데스크에 등록해야 합니다. 이스탄불 공항 도착 게이트에서 도착층에 있는 Touristanbul 등록 데스크까지 일반적으로 약 45분이 소요됩니다. 이는 출입국 심사 절차를 포함한 시간입니다.

항공편 운영이 원활하게 완료되도록 하기 위해 탑승객은 투어가 끝난 후 예정된 항공편 출발 시간까지 최소 1시간 25분의 시간적 여유가 있어야 합니다.

이스탄불 공항에는 두 개의 Touristanbul 데스크가 있습니다. 하나는 입국장에 있고 다른 하나는 환승 구역에 있습니다.

투어 등록 데스크는 호텔 데스크 옆에 있는 입국장의 4번 만남의 장소 맞은편에 있습니다. 안내 데스크는 출입국 심사대 맞은편에 있는 환승 데스크 구역에 있습니다.

환승 구역의 Touristanbul 안내 데스크에서 투어에 대한 자세한 정보를 얻고 투어에 참가할 자격이 있는지 확인할 수 있지만 투어 예약은 할 수 없습니다.

투어 등록 데스크에 가는 방법은 링크 또는 지도 문서에서 대화형 지도를 통해 확인할 수 있습니다.

매일 6번의 투어가 있습니다.

08:00 - 11:30 관광 투어

08:30 ~ 15:00 반나절 투어

08:30 ~ 18:00 전일 투어

12:00~18:00 TourAsia

16:00 ~ 21:30 저녁 투어

18:30~23:00 보스포루스 투어(4월 1일~10월 31일 운영)

18:30~23:00 구시가지 투어(11월 1일~3월 31일 운영)

모든 참가자는 투어 시작 시간 최소 30분 전에 Touristanbul 등록 데스크에서 등록해야 합니다.

승객은 Turkish Airlines 홈페이지의 관련 필드에 예약 코드(PNR) 또는 항공권 번호와 성을 입력하여 이용 가능한 투어를 확인하고 온라인 예약을 할 수 있습니다. 

투어 참가 자격이 있다고 생각되나, 비정기적인 시스템 업데이트로 인해 온라인 예약을 할 수 없는 경우 투어 시간 30분 전에 Touristanbul 등록 데스크로 연락하여 투어에 참여할 수 있습니다.

모든 승객(온라인 예약 승객 포함)은 투어 시작 시간 최소 30분 전에 투어 출발 지점에 위치한 Touristanbul 등록 데스크에 등록해야 합니다. 

비자 절차는 승객의 책임입니다. 비자 준비 과정은 튀르키예 외무부 웹사이트(http://www.mfa.gov.tr/visa-information-for-foreigners.en.mfa) 또는 E-비자 서비스 페이지(https://www.evisa.gov.tr/en)에서 확인할 수 있습니다.

Touristanbul 서비스는 무료입니다 *. 투어에서 제공하는 서비스:

• 운송 서비스
• 가이드 서비스(영어)
• 식사 * * (투어 일정에 따라 달라질 수 있습니다.)
• 박물관 입장료

*투어 조건을 충족하지 못하는 승객은 결제를 하여도 투어에 참여할 수 없습니다.

**메뉴에는 채식 옵션과 비건 옵션이 포함됩니다.

235로 시작하는 Turkish Airlines 항공권 번호가 있어야 합니다.

Turkish Airlines 소속이지만 다른 항공사에서 운항하는 공동운항 항공권은 Touristanbul에 유효합니다.

다른 항공사에 속하지만 Turkish Airlines이 운항하는 공동운항 항공권은 Touristanbul에 유효하지 않습니다.

가이드 투어는 영어로 제공됩니다.

한 번의 대기 기간 동안 한 번의 투어에만 참여할 수 있습니다.

정원 제한은 없습니다. 이용 약관을 충족하는 모든 승객은 투어에 참여할 수 있습니다.

휠체어 사용자는 휠체어를 사용하지 않는 동반자와 함께 투어에 참여할 수 있습니다.

특별 서비스나 지원은 제공되지 않습니다. 장애가 있는 승객은 동반자와 함께 투어에 참여할 수 있습니다.

18세 미만 승객은 성인 승객을 동반해야 합니다. 보호자가 없는 18세 미만의 승객은 투어에 참가할 수 없습니다.

08:00 - 11:30 관광 투어에서는 반려동물을 특정 크기의 케이지 담아 보호할 경우에만 동반 탑승이 가능합니다. 자세한 내용은 Turkish Airlines 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

박물관 및 종교 시설 규정으로 인해 다른 투어에서는 애완동물을 동반할 수 없습니다.

Touristanbul 참여 요건을 충족하는 경우 출발 경유뿐 아니라 귀국 경유에서도 투어에 참여할 수 있습니다. 승객은 한 번 경유할 때 투어에 한 번 참여할 수 있습니다.

Sabiha Gökçen 공항에서 출발하는 투어는 없습니다. 모든 투어는 이스탄불 공항에서 출발하고 이스탄불 공항으로 돌아옵니다.

Touristanbul 참가자는 자신의 재량에 따라 투어 서비스 차량에 수하물(전자 제품 또는 귀중품 제외)을 맡길 수 있습니다. Turkish Airlines은 분실, 도난 또는 손상된 물품에 대해 책임을 지지 않습니다.

Touristanbul 등록 데스크 옆에는 이스탄불 공항에서 운영하는 사무실이 있으며, 여기서 서비스 요금을 내고 수하물을 맡길 수 있습니다. 이 페이지에서 약관과 가격을 확인할 수 있습니다.

아쉽게도 투어가 시작된 후에는 공항 외부 어느 곳에서도 투어에 참여할 수 없습니다. 모든 참가자는 투어 시작 최소 30분 전까지 Touristanbul 등록 데스크에 도착해야 합니다.

승객은 같은 경유 기간 동안 Touristanbul과 숙박 서비스를 모두 사용할 수 없습니다. 그러나 왕복 항공편이 있는 승객은 다른 대기 기간 동안 Tourustanbul을 다시 이용하거나, 참여 조건을 충족하는 경우 무료 호텔 숙박을 선택할 수 있습니다.

숙박 서비스는 Touristanbul과는 별개의 서비스입니다. 숙박 서비스를 선택하시면 호텔 데스크 사무실로 약관을 문의할 수 있습니다. Stopover 서비스의 경우 이 링크를 클릭하세요.

Touristanbul 외에 다른 투어 서비스는 제공하지 않습니다.

투어 참가자는 걸을 수 있는 정신적, 육체적 준비가 되어 있어야 합니다. 투어에는 프로그램에 따라 다양한 수준의 신체 활동이 포함되지만, 모든 투어에는 걷기, 서기, 계단 오르기 및/또는 내려가기 등이 수반됩니다.

투어는 주로 야외에서 진행되며, 특히 시간이 더 걸리는 장거리 투어에서는 특정 거리를 걸어야 합니다. 비행 전에 날씨 상태를 확인하고 편안한 옷과 신발을 착용하는 것이 도움이 됩니다.

쇼핑 투어는 제공하지 않으나, 투어 중 쉬는 시간에 기념품을 구입하실 수 있습니다. 쇼핑에 할당된 시간은 프로그램에 따라 달라질 수 있습니다.

수하물 규정은 관련 웹페이지를 확인하세요.

투어 버스에 탑승할 책임은 본인에게 있습니다. 관련 웹사이트에서 공항까지 가는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Turkish Airlines은 투어 프로그램을 변경 및 취소할 수 있는 권한이 있습니다.

Turkish Airlines에서 제공하는 N 및 R 클래스 항공권을 소지한 승객은 투어에 참여할 수 있습니다. 그러나 Turkish Airlines 직원 및 기타 항공사 직원에게 제공되는 N 및 R 클래스 항공권에는 투어에 참여할 권리가 포함되어 있지 않습니다.