Перейти до основного вмісту

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Загальні положення

Дякуємо, що відвідали веб-сайт і/або мобільний додаток авіакомпанії Turkish Airlines. Веб-сайт і/або мобільний додаток (надалі позначається як «онлайн-канали») належать та експлуатуються у штаб-квартирі авіакомпанії Turkish Airlines, яка знаходиться в головній адміністративній будівлі аеропорту ім. Ататюрка в Туреччині, м. Стамбул, р-н Єшількьой, 34149 (Turkish Airlines General Management Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey). 

Реєстраційний номер: 75184-14968,

Номер телефону: +90 212 463 63 63, Факс: +90 212 465 21 21 

БУДЬ-ЯКА ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ ВИ ОТРИМАЛИ АБО БУДЬ-ЯКІ ПОКУПКИ АБО ІНШІ ТРАНЗАКЦІЇ, ЯКІ ВИ ЗДІЙСНИЛИ, ВИКОРИСТОВУЮЧИ НАШІОНЛАЙН-КАНАЛИ ПІДЛЯГАТИМУТЬ ЦИМ УМОВАМ ВИКОРИСТАННЯ, БУДЬ ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ ДО ТОГО, ЯК ВИ ПОЧНЕТЕ КОРИСТУВАТИСЯ НАШИМИОНЛАЙН-КАНАЛАМИ. 

У цілях умов використання: «ми», «наш» та «нас» – посилання на авіакомпанію Turkish Airlines, коли звернення «ви» та «ваш» – це посилання на особу, яка має доступ до онлайн-каналів (включаючи особу, яка відвідує онлайн-канали від імені інших); посилання на «матеріал» або «матеріали» програмне забезпечення, програми, дані, інформацію та бази даних.

Ваш доступ та користування онлайнканалами свідчить про ваше безумовне та безповоротне прийняття (цих умов використання («Угода»). 

Використовуючи онлайн-канали, ви свідчите та гарантуєте, що ви відповідно до будь-якого закону застосованого до вас та до вашого користування онлайн-каналами, повнолітня особа, яка має законне право та можливість укладати обов'язкові договори, включаючи, але не обмежуючись цією угодою та використанням цих онлайн-каналів згідно з усіма умовами угоди і ви відповідальні за всі платежі пов’язані з нами, бронювання, які ви здійснювали або інша особа, яка використовувала вашуінформацію для входу. 

ЯКЩО ВИ НЕПОВНОЛІТНЯ ОСОБА АБО НЕ УПОВНОВАЖЕНІ ВИКОРИСТОВУВАТИ ЦІ ОНЛАЙН-КАНАЛИ АБО НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЬ З УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ ЦІЄЇ УГОДИ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ОНЛАЙН-КАНАЛАМИ ТА ВИЙДІТЬ НЕГАЙНО З НИХ. 

Цих умов угоди варто також дотримуватися, коли ви користуєтесь онлайн-каналами або їх частинами через інші веб-сайти, які забезпечують доступ до онлайн-каналів повністю або частково.

Зміни в онлайн-каналах Дізнайтеся більше >>

Як власники онлайн-каналів, ми володіємо всіма правами на організацію, користування та розпорядження онлайн-каналами та будь-яким іншим матеріалом, який вони містять. Ми можемо вдосконалювати або змінювати інформацію, послуги, продукти та інші матеріали, або закрити онлайнканали, в будь-який час без попередження. Ми також можемо змінити угоду в будь-який час, і такі зміни набирають чинності одразу після опублікування угоди, яку було змінено на онлайн-каналах. Таким чином, ваш доступ та можливість використання онлайн каналів вважаєтьсявашим прийняттям зміненої угоди.

Допустиме використання Дізнайтеся більше >>

Онлайн-сервіси онлайн-каналів надаються виключно з метою, щоб ви могли користуватися товарами чи послугами наданими онлайн-каналами (перевірка статусу рейсу, надання відгуків клієнтів, реєстрація членства, бронювання рейсу, онлайн-реєстрація тощо). Ви лише можете користуватися онлайн-каналами згідно з угодою і для законодавчо дозволених цілей, які описані вище. Зокрема, ви даєте вашу згоду на наступне: 

1.Ви повинні використовувати онлайн-канали таким чином, щоб не порушувати майнових прав власників. 

2.Ви не повинні використовувати будь-які пристрої, механізми, програмне забезпечення або інші сценарії, які могли б перешкоджати роботіонлайн-каналів. Сюди також відноситься завантаження файлів, які заражені вірусами. 

3.Ви не повинні робити дії, які можуть призвести до необґрунтованого або надмірного навантаження інфраструктури авіакомпанії Turkish Airlines.

4.Ви не повинні блокувати, перезаписувати чи змінювати будь-який створений вміст авіакомпанією Turkish Airlines або будь-яким іншим способом порушувати політику онлайн-каналів

5.Ви не повинні відтворювати інформацію з онлайн-каналів для своїх комерційний цілей. Сюди також входить забезпечення тарифів на рейси авіакомпанії Turkish Airlines на одному або іншому веб-сайті oнлайн-послуг. Зокрема, ви не повинні копіювати, поширювати, будь-яким чином використовувати чи відтворювати онлайн-канали за допомогою «роботів», інших технологій пошукових машин або за допомогою інших автоматичних механізмів. 

6.Ви не повинні отримати або намагатися отримати будь-який несанкціонований доступ до будь-якої з наших мереж, будь-якими способами. 

7.Слід уникати несанкціонованих, помилкових чи шахрайських бронювань, зокрема, будь-яких бронювань, оплачених кредитними картками або реквізитами банківського рахунку, що належать третій стороні, яка не давала згоди на це.

Наслідки неправильного користування умовами Дізнайтеся більше >>

Не відмовляючись від наших інших прав (незалежно від того, грунтуються вони на законі чи на інших нормативних актах), ми залишаємо за собою право скасувати ваше бронювання не повідомляючи вас про це та/або заборонити вам доступ до онлайн-каналів, якщо ваші діїсуперечать нашим умовам угоди.

Ось посилання на інші веб-сторінки Дізнайтеся більше >>

Онлайн-канали, виключно для вашої зручності містять посилання на інші веб-сайти чи веб-сторінки, які не створені, не підтримуються та не редагуються нами і так можуть бути інші подібні веб-сайти або веб-сторінки, створені, підтримувані або відредаговані третіми сторонами, що містять посилання на онлайн-канали. Використання цих сайтів чи сторінок підпадає під умови, встановлені відповідною третьою стороною, яка створює, підтримує або редагує такий сайт або сторінку та надає посилання на такі сайти чи сторінки через онлайн-канали, які не мають нашої гарантії на продукти та послуги, що ви будете отримувати з таких сайтів чи веб-сторінок, і будь-які суперечки, що виникають із-за продуктів і послуг, що надаються на таких сайтах або сторінках, розглядаються між вами та відповідною третьою стороною, яка встановлювала, підтримувала або редагувала такі сайти чи сторінки, і ви приймаєте умови за те, що ми не несемо жодної відповідальності за користування вами такими сайтами або сторінками, і ви не матимете жодних претензій до нас або до будь-яких наших філій, дочірніх підприємств, що виникають з цього приводу. 

У тому випадку, якщо ви бажаєте встановити посилання на наші онлайн-канали, ви повинні повідомити нас про свій намір зробити це. Ми маємо право відмовити у дозволі на будь-які подібні посилання на наші онлайн-канали. Якщо ми надаємо наш дозвіл на будь-які подібні посилання, ми не несемо жодного зобов'язання встановлювати взаємообумовленість з вами або будь-якою третьою стороною. Ми точно залишаємо за собою наше право запобігати доступу на будь-яке посилання, яке, як здається авіакомпанії Turkish Airlines – недоречне, або ми можемо відкликати нашу згоду в будь-який час на будь-яке посилання. Невиконання нами цього не означає прийняття відповідальності стосовно таких веб-сайтів чи сторінок.

Право власності Дізнайтеся більше >>

Онлайн-канали, які належать нам і управляються нами та/або нашими постачальниками. Права інтелектуальної власності, включаючи авторські права, у матеріалах, які містять онлайн-канали та будь-що з нашими марками та брендами у тих матеріалах, які належать нам та/або нашим ліцензіатам та/або постачальникам. 

Ніякий матеріал, інформація, програмне забезпечення, продукти чи послуги, отримані з онлайн-каналів не можна змінювати, копіювати, показувати, виконувати, ліцензувати, відтворювати, перевидавати, завантажувати, розміщувати, передавати, продавати, поширювати, досліджувати, відновлювати, відслідковувати чи отримувати будь-яким чином, без нашого попереднього письмового дозволу. Вам дозволяється завантажувати лише одну копію Матеріалу на один комп’ютер виключно для вашого власного некомерційного використання, за умови, що ви зберігаєте не пошкоджені всі супровідні повідомлення про авторські права та інші права власності.

Безпека Дізнайтеся більше >>

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для зберігання інформації, яку ви надаєте нам,, щоб ви користувалися нашими онлайн-каналами із впевненістю (без порушення ваших прав, які зазначені у пунктах «Збереження IP-адресу та пропозицій, коментарів та зворотніх зв'язків» нижче) та ми захистимо всю вашу особисту інформацію від несанкціонованого доступу. Крім цих заходів, ми не гарантуємо, що несанкціонований доступ до цієї інформації є неможливим. Ми не несемо відповідальності за будь-який такий несанкціонований доступ, якщо тільки це не спричинено виключно нашою грубою недбалістю, у такому випадку ви матимете право на компенсацію максимальної вартості придбаних вами послуг. 

Щоб забезпечити безпечну оплату онлайн та всі інші транзакції персональних даних, онлайн-канали використовують найновіші галузеві стандарти безпеки.

Відмова від гарантії Дізнайтеся більше >>

Ваш доступ та використання програмного забезпечення та матеріалів через онлайн-канали винятково на ваш ризик. Ми не маємо жодного уявлення, гарантій та договорів щодо надійності, стабільності або вірусного характеру такого програмного забезпечення.

Ми регулярно перевіряємо онлайн-канали для того, щоб інформація на них була точною та актуальною. Однак, незважаючи на всі наші зусилля, можуть бути випадки, коли інформація на онлайн-каналах застаріла. Поточна інформація, що стосується відповідних служб, може відрізнятися від інформації, яка відображена на онлайн-каналах. Не існує ніяких гарантій або зобов'язань, точних або тих, які маються на увазі, не включаючи обмежень, гарантійних умов, якості, продуктивності, товарності, валюти, які надані для певної мети у відношенні з матеріалами або їх впливом на будь-яку інформацію, послугу або продукти, включаючи, крім того, ті, які відображаються на онлайн-каналах, або будь-яку іншу інформацію, продукти або послуги, які пов'язані або ні, та ми категорично відмовляємося від будь-якої такої гарантії або зобов'язання в повній мірі, у межах закону.

Звільнення від відповідальності Дізнайтеся більше >>

За умовою користування онлайн-каналів, ви погоджуєтесь відшкодувати та не звинувачувати нас у будь-яких та проти будь-яких зобов’язань, витрат (у тому числі без обмежень, судових зборів та витрат) та збитків, що виникають внаслідок вимог, спричинених вашим використанням онлайн-каналів.

Ні в якому разі ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи опосередковані збитки будь-якого типу у зв’язку з вашим доступом до або використання онлайн-каналів, або будь-яких матеріалів, що містяться в них, на підставі порушення договору, делікту чи будь-яких інших причин. Ми не несемо відповідальності за переривання передачі, дефект або помилку через порушення договору, делікт, недбалість чи будь-які інші причини. За допомогою доступу до онлайн-каналів чи до будь-якого іншого посилання на веб-сайт, ви погоджуєтесь відмовитися та звільняєте нас від будь-яких пошкоджень, вимог, зобов'язання, включно але не обмежуючись ними, звільнити нас від судових зборів та інших витрат, яких ви можете зазнати, у зв’язку з вашим використанням/відвідуванням наших онлайн-каналів.

Юрисдикція Дізнайтеся більше >>

Ця угода та ваше користування онлайн-каналами або будь-якими матеріали, які містяться в них або доступні, або можна завантажити з них, і будь-які скарги або вимоги, що виникають внаслідок цього або пов'язані з цим, повинні регулюватися, розглядатися та тлумачитися відповідно до законів Туреччини та ви погоджуєтеся підкорятися виключно юрисдикції Стамбульського та Бакиркьойського судів. Ми залишаємо за собою право подати позов до судів країни, де ви проживаєте або, де ви користувалися онлайн-каналами.

Якщо угода перекладена на інші мови, крім турецької, у випадку будь-якого конфлікту чи невідповідності угоди між турецькою версією та версією іншої мови, турецька версія угоди має перевагу.

Сповіщення про рейси Дізнайтеся більше >>

Якщо ви вирішили отримувати повідомлення (включаючи підтвердження бронювання, попередження про статус рейсу тощо) електронною поштою або на ваш мобільний телефон або на інші мобільні пристрої від нас, умови угоди застосовуються також і до них. Не обмежуючи загальність викладеного вище, ми не несемо відповідальності за не доставку будь-яких сповіщень або повідомлень і не можемо гарантувати своєчасність, надійність або точність будь-яких сповіщень або повідомлень, які ви отримуєте.

Ми використаємо усі наші відповідні зусилля, щоб забезпечити для вас своєчасну доставку та точність інформації. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи завдання шкоди, прямі чи непрямі, які ви можете зазнати внаслідок нашої неспроможності своєчасно надсилати такі сповіщення або, якщо ви покладаєтесь на інформацію, що міститься в таких сповіщеннях, або на отримання або не отримання цих повідомлень. Зауважте, що ми можемо будь-коли припинити цю службу сповіщення без попередження.

Зберігання IP-адреси Дізнайтеся більше >>

Коли ви відвідуєте наші онлайн-канали,наш веб-сервіс автоматично зберігає вашу IP-адресу, вашого постачальника послуг Інтернету, онлайн-канали, за допомогою яких ви відвідуєте нас, веб-сторінки, які ви відвідуєте через онлайн-канали, а також дату та тривалість візиту. Ви погоджуєтесь, що ми можемо використовувати таку інформацію для будь-яких законних цілей, включаючи, але не обмежуючись маркетингом чи вирішенням суперечок.

Конвертація валюти Дізнайтеся більше >>

Курси валют базуються на декількох загальнодоступних джерелах. Точність таких показників не перевіряється і фактичні показники можуть змінюватися. Котирування валют може оновлюватися не щодня. Ми впевнені в точності інформації, яка надається цією програмою, але ми не несемо відповідальності за неї та не гарантуємо точність такої інформації. Якщо ви використовуєте цю інформацію для будь-яких фінансових цілей, ми радимо вам проконсультуватися з фахівцем для перевірки точності цих курсів валют.

Пропозиції, коментарі та відгуки Дізнайтеся більше >>

Якщо ви відповідаєте на документ, опублікований нами, з інформацією, що включає дані зворотнього зв'язку, такі як запитання, коментарі, пропозиції чи подібне щодо вмісту будь-якого з наших документів, така інформація вважатиметься не конфіденційною, і у нас не буде зобов'язань стосовно такої інформації, тому ми можемо відтворювати, використовувати, розголошувати та поширювати цю інформацію іншим без обмежень.

Будь-які повідомлення, які ви надсилаєте на онлайн-канали чи іншим чином нам за допомогою електронної пошти або не на конфіденційній основі, ми можемо їх відтворювати, публікувати чи використовувати їх будь-яким чином для будь-якої мети. Ми можемо використовувати вміст будь-яких таких повідомлень, включаючи будь-які ідеї, винаходи, концепції, методи або ноу-хау, розкриті в ньому, для будь-яких цілей, включаючи розробку, виробництво та/або маркетинг товарів та/або послуг. Крім того, ми можемо використовувати будь-які ідеї, концепції, ноу-хау або методи, що містяться в цій інформації, для будь-яких цілей, включаючи розробку та маркетингові послуги, що містять таку інформацію.

Якщо у вас є коментарі, питання, скарги, чи запити, які стосуються онлайн-каналів чи умов або будь-чого іншого про нас, будь ласка, зверніться до нас у письмовій формі за адресою вказаною нижче «Зв’яжіться з нами».
Зауважте, будь ласка, що отримуючи доступ та користуючись онлайн-каналами, ви безумовно та безповоротно вказуєте на те, що ви прочитали та приймаєте нашуполітику конфіденційності, політику файлів Cookie, загальні умови перевезення та умови використання онлайн-каналів.