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TK Wallet 带来更多旅行优势!

TK Wallet 是 Turkish Airlines 专为 Miles&Smiles 会员特别产品推出的新应用程序,可让您快速轻松地进行付款和完成退款流程。 此外,退款至您的数字钱包还可赚取额外的 TK Money,您可以使用四种货币选项之一创建该钱包。

常见问题

我该如何创建 TK Wallet 账户? 更多信息

如果您是 Miles&Smiles 会员,可以通过我们的网站或移动应用程序登录您的 Miles&Smiles 账户来创建数字钱包。

如何为我的 TK Wallet 充值? 更多信息

有两种方法可用于为 TK Wallet 余额充值。 当您在付款页面上创建预订时,可以选择 TK Wallet 作为付款方式;此时,您可以从信用卡或借记卡中提取要支付的金额,转账至 TK Wallet,然后从数字钱包中提取。 第二种方法只需登录您的 Miles&Smiles 帐户并向 TK Wallet 充值。

我可以通过 TK Wallet 账户以哪些货币进行交易? 更多信息

您可以使用四种货币之一创建 TK Wallet: 新土耳其里拉 (TRY)、欧元 (EUR)、美元 (USD) 和英镑 (GBP)。 请注意,您只能为数字钱包选择一种货币,并且所选货币无法更改。

如何更改 TK Wallet 账户中使用的货币? 更多信息

您可以通过关闭并重新开立 TK Wallet 账户来更改 TK Wallet 货币选项。 如果您没有使用 TK Wallet 付款的待乘航班且 TK Wallet 余额为零,您可以关闭 TK Wallet 帐户。 将 TK Wallet 帐户中的可用余额转回至您的信用卡或借记卡后,即可完成 TK Wallet 关闭流程。 在这种情况下,您未使用的 TK Money 金额将被取消。

什么是 TK Money? 更多信息

Miles&Smiles 会员乘客可通过将航班退款金额转入 TK Wallet 来赚取 TK Money。 退款交易完成后,您的 TK Money 金额将立即存入您的数字钱包。 额外退款获得的 TK Money 可用于购买机票和附加服务。

如何将 TK Wallet 中的资金转入信用卡? 更多信息

TK Wallet 的充值余额可以退还至您的信用卡/借记卡,TK Wallet 收到的退款(不含额外退款)也可以退还至您的信用卡/借记卡。 在这种情况下,您数字钱包中的全部金额(不包括 TK Money)都可以退还,不会部分退款。

我是 Miles&Smiles 会员,但无法创建 TK Wallet,我该怎么办? 更多信息

如果您的土耳其身份证号码、电话号码或电子邮件地址已用于其他 Miles&Smiles 会员,则您无法创建钱包。 请填写反馈表以提出申请。

要查看 TK Wallet 服务的条款和条件,请访问 TK Wallet 条款和条件链接。