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CHECK-IN

En Turkish Airlines, ofrecemos varias opciones que permiten a nuestros pasajeros realizar el check-in de forma rápida y sin complicaciones. Usted también puede disfrutar de un check-in sin problemas tanto en los mostradores de check-in o en los terminales de autoservicio del aeropuerto como a través de nuestro sitio web, desde su ordenador, tablet o smartphone o mediante nuestra aplicación móvil.

Check-in en línea

Si ya ha realizado el check-in en línea, puede ahorrar tiempo dirigiéndose directamente al mostrador de equipaje, sin necesidad de esperar en la cola en los otros mostradores. Una vez allí, solo tiene que dejar su equipaje. Si ha realizado el check-in en línea a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil, puede enviar la tarjeta de embarque en versión móvil a su teléfono. Al realizar el check-in en línea a través de nuestro sitio web, también puede imprimir la tarjeta de embarque en línea. Dado que las opciones de check-in pueden variar en función del aeropuerto, le recomendamos que lea las opciones de check-in de los aeropuertos.

Si ya ha realizado el check-in en nuestro sitio web o ha utilizado la aplicación móvil, debe llegar al aeropuerto con una antelación mínima de una hora para los vuelos nacionales y al menos dos horas antes de los vuelos internacionales. El check-in en línea comienza 24 horas antes de los vuelos y finaliza 90 minutos antes del despegue.
Puede visitar nuestra página de preguntas frecuentes para cualquier duda.

Mostrador de check-in

Además de realizar el check-in a través de uno de nuestros servicios en línea, también puede disfrutar del check-in rápido y sencillo que se ofrece en nuestros mostradores de check-in del aeropuerto, siguiendo estos pasos:

  1. Diríjase a un mostrador de check-in de Turkish Airlines del aeropuerto. Allí conocerá a nuestro personal de servicios de tierra.
  2. Muestre todos sus documentos de viaje, tales como el documento de identidad y el pasaporte, al personal del mostrador de check-in de Turkish Airlines, junto con cualquier otro documento relacionado con circunstancias especiales como, por ejemplo, certificados médicos. En este momento, los pasajeros que dispongan de billetes con descuento deben mostrar a nuestro personal la documentación que acredita su derecho a disfrutar de dicho descuento.
  3. Si no hay problemas con la documentación, nuestro personal comprobará su equipaje y se hará cargo de él. Si el equipaje excede la franquicia permitida, se aplicarán procedimientos de exceso de equipaje. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.
  4. Cuando haya facturado el equipaje, nuestro personal le proporcionará la tarjeta de embarque y le indicará su puerta de embarque.

Durante el check-in, además del documento nacional de identidad, puede utilizar el permiso de conducir, el pasaporte o su certificado de matrimonio como prueba de identidad.

Los terminales de check-in de los aeropuertos cierran 45 minutos antes del despegue para los vuelos nacionales y 60 minutos antes del despegue para los vuelos internacionales. 

*Esta regla puede variar según las costumbres de las autoridades locales en algunas estaciones. 

Los mostradores de check-in de la estación de Caracas cierran 120 minutos antes.

Online and mobile check-in seat selection on domestic flights

Online/Mobile Check-in 24 hours-90 minutes Tickets before 22 September (*, **, ***) EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
24 hours-6 hours Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge Business seat selection
6 hours-90 minutes Randomly assigned seats (standard) Randomly assigned seats (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge Business seat selection

Purchased standard seats can be replaced once in the the 6 hours to 90 minutes flight range. Emergency exit, extra legroom and basinet seats are not interchangable.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed. 

*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish, regardless of packages or other circumstances

  Check-in for AnadoluJet flights has a complimentary by a paid selection or free of charge assignment for standard seats. Emergency exit seats can also be purchased for a fee.

**Passengers who have a domestic flight with an international transfer will complete check-in for their domestic flight with random seat assignment or paid seat selection.

***Passengers with award ticket and non-domestic flight package tickets will also complete check-in with the random seat assignment (excluding Elite/Elite Plus passengers).

Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferente en clase Business

Si ha decidido viajar en clase Business Class, puede disfrutar de privilegios adicionales durante el check-in. Puede evitar las colas y ganar tiempo al realizar el check-in en uno de nuestros mostradores especiales de clase Business Class en el aeropuerto.
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