Guide des droits des passagers
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La Médiation du Tourisme et du Voyage
Si vous avez soumis une réclamation auprès de notre Service Client et que la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le Médiateur Tourisme et Voyage à l’adresse postale suivante :
MTV Mediation Tourisme Voyage CS 30958 – 75383 Paris Cedex 08 ou directement en ligne sur le site internet : www.mtv.travel
Les modalités de saisine du médiateur sont disponibles sur le lien suivant: Saisir le médiateur - mtv
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It is important for flight safety and the protection of personal data that images and audio recordings of passengers and crew members are not taken or shared without their consent.
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